潛在客戶

為業(yè)余創(chuàng)收，上個月，我們在樓下開了間雜貨店。老婆做生意比我有心計。她說，這周圍有小超市和幾家小商店。大家的價錢都差不多，顧客買誰的有時憑印象好壞。剛開始不能急，要因人而異，學會和同事街坊們拉關系，逐漸把局面打開。

這天，四樓的郭嫂過來了。老婆大老遠就跟她打起了招呼，盡量往她感興趣的話題上扯。得知郭嫂的兒子中考成績不錯，老婆奉承道：“大姐，我們提前祝賀你，你兒子準能考上一流示范學校。”郭嫂的臉頓時笑成了一朵花。末了，她下意識地說:“弟妹，給我拿兩大瓶雪碧、兩塊香皂、一條煙。反正這些東西要買，不如照顧你。”等郭嫂走遠了，老婆得意地對我說：“她可是一家之主，是我們的潛在客戶。挑她愛聽的話說，這不，生意就爭取過來了。”

隔了一會兒，同事老羅打此路過。他本來是我的“客戶”，老婆卻湊上來，跟他聊得熱火朝天，從股市大盤一直聊到時令菜價。老羅最后可能覺得不好意思，挑挑選選，買了幾樣認為劃得來的小商品。望著他離去的背影，老婆嘆道：“老羅屬于那種‘主婦型’的男人，家里的采購由他一手包辦。先給他一些甜頭，他這樣的潛在顧客我們也不能放過啊!”發(fā)掘潛在客戶是擴大營業(yè)收入的好法寶之一。◆