為業(yè)余創(chuàng)收,上個月,我們在樓下開了間雜貨店。老婆做生意比我有心計。她說,這周圍有小超市和幾家小商店。大家的價錢都差不多,顧客買誰的有時憑印象好壞。剛開始不能急,要因人而異,學會和同事街坊們拉關系,逐漸把局面打開。
這天,四樓的郭嫂過來了。老婆大老遠就跟她打起了招呼,盡量往她感興趣的話題上扯。得知郭嫂的兒子中考成績不錯,老婆奉承道:“大姐,我們提前祝賀你,你兒子準能考上一流示范學校。”郭嫂的臉頓時笑成了一朵花。末了,她下意識地說:“弟妹,給我拿兩大瓶雪碧、兩塊香皂、一條煙。反正這些東西要買,不如照顧你。”等郭嫂走遠了,老婆得意地對我說:“她可是一家之主,是我們的潛在客戶。挑她愛聽的話說,這不,生意就爭取過來了。”
隔了一會兒,同事老羅打此路過。他本來是我的“客戶”,老婆卻湊上來,跟他聊得熱火朝天,從股市大盤一直聊到時令菜價。老羅最后可能覺得不好意思,挑挑選選,買了幾樣認為劃得來的小商品。望著他離去的背影,老婆嘆道:“老羅屬于那種‘主婦型’的男人,家里的采購由他一手包辦。先給他一些甜頭,他這樣的潛在顧客我們也不能放過啊!”發(fā)掘潛在客戶是擴大營業(yè)收入的好法寶之一。◆