“263十年來一直都是電信增值領域的企業。”采訪一開始,263網絡通信股份有限公司副總裁張靖海的開場白就頗有些出乎意料。按照政府部門的劃分,電信增值是指利用基礎通訊網絡和同樣作為基礎網絡的互聯網來提供信息服務和增值通訊服務的業務領域。張靖海甚至為記者找出了一本厚厚的信產部業務名錄,以證明263先后展開的所有業務都包含在信產部規定的“電信增值服務領域”中。
但不可否認,作為中國最早的互聯網企業之一,263的業務和經營狀態在不斷發生變化,曾進入除網絡游戲之外的幾乎所有互聯網業務,并承擔過中國互聯網啟蒙和普及者的角色。
2000年,當時還叫首都在線的263開始了自己的第一個業務——在全國第一家實現電話主叫計費的互聯網撥號接入模式。263曾經是除基礎電信運營商之外最大的獨立ISP,占據著中國ISP市場10%的份額。

2000年前后,263又推出了門戶網站模式的“首都在線”,一度成為國內門戶網站第二梯隊的領頭羊。2002年5月,263成為第一個將免費郵箱改為收費模式的廠商。退出門戶網站后,2003年4月,263成為北京網通的IP長途代理商。到2004年,263靠著96446業務已成為國內最大的IP長途代理商,一個月峰值收入達到過2200萬元。
2004年9月,263宣布公司的名稱由地域色彩較濃的“北京首都在線科技發展股份有限公司”更名為現在的“263網絡通信股份有限公司”,并啟用紅色印章形的全新企業標識。由此明確表明企業將專注于通信服務領域,并在全國范圍內提供電子郵件,互聯網接入、話音通信等多種通信服務業務。263還在2005年初調整了電子郵件產品上的策略,全線產品均按郵箱用戶數包月收費,完全把電子郵件按照提供存貯轉發的數據通信生意來做。現在,263是收費電子郵箱市場最大的服務商。
為了打造263現在的主營業務之一——多方通話,早在2004年8月,263就成為國內首批擁有多方通信商用試驗許可牌照的電信增值服務商之一。2006年,263成為首批非基礎運營商牌照獲得者中最大的多方通話服務商。按照張靖海的說法,目前263的多方通話有兩種方式:一是電話發起方式,由多人通過電話溝通完成:還有一種由網上發起,會議發起人可以通過互聯網Web方式發起,接通各地會議用戶。在當年獲得多方通信牌照的增值服務商中,263是唯一一家持續贏利并專注于“新通信”的企業。
“每個電信增值領域都是隨著技術和市場需求變化不斷出現的,企業在每個行業階段和機會面前,必須充分利用資源最大限度去滿足用戶需求。”張靖海說。盡管業務形態發生過如此眾多的變化,263從成立之初就一直保持著贏利。他透露,一方面,263一直在快速準確跟蹤行業里的相關技術變化,并且選擇的是那些已經相對成熟、能夠保障服務品質的技術;另一方面,經過20多年的高速發展,通訊行業的供給非常充裕甚至有些過剩,用戶那些浮在面上可以看到的需要都已經被滿足了,想做好業務,263就必須更深入和精準地去捕捉到需求。
對于263來說,2008年也是喜憂參半的一年。4月14日,263上A股中小板申請被拒。但在上半年相繼打出免費反垃圾網關和263G無限容量郵箱兩記“重拳”之后,6月份,263企業郵箱業務量實現了連續兩年同比翻番的優秀業績,遠遠超過國內企業郵箱市場30%的年增長率。
從263現在的商業模式來看,它是把自己作為通訊行業鏈條上的一部分,緊緊依附于上游的基礎運營商。張靖海承認,其中既有利好即價值鏈保障了電信增值業務的存在,但也有不利的一面,即在每一個階段和業務領域,增值服務商和基礎服務商的介入程度和價值空間,既非一成不變,也無一定之規。“但現在電信增值服務政策和價值的空間都在越來越大。”他說。
實際上,如今的263身上互聯網色彩越來越淡,通信的色彩越來越濃。準確地說,263是在用互聯網的手段和技術作通信的生意。張靖海還透露,未來不排除以資本的手段在行業里進行整合和收購。有媒體曾經評價到:“在中國,還沒有哪家公司能像263網絡那樣,印證著中國互聯網業的興衰沉浮。”作為中國互聯網行業的老兵,263十年來一直在維持變與不變之間的平衡。12月,263還將發布有關未來發展的重要戰略。老兵能夠繼續闖出屬于自己的一片天嗎?(記者/張婭)