ＩＢＭ：做最好的中國公司

即使在經濟環境不斷惡化的當下，94歲的IBM依然活力四射。10月10日，IBM公布了今年第三季度的財報，該季度IBM營收比去年同期增長5%，達到253億美元，純收益增加20%至28億美元，之前的第二季度IBM收入同比增長了13%至268.2億美元，凈利潤激增了22%至27.7億美元。IBM表示，2008年全年的每股利潤年增幅可望達到22%。

“藍色巨人”素以引領技術與商業的變革潮流而獲得領先地位，郭士納時代的IBM靠向服務轉型獲得新生，而彭明盛領導下的IBM則憑借向“全球整合企業”的轉型，以及幫助客戶步入“全球整合企業”而保持著輕盈的舞步。3月，IBM在北京召開的新春策略發布會上發布了2008年公司的三大發展戰略——成為全球整合企業的典范，專注于開放的科技和高價值的解決方案，以及為客戶帶來整合與創新的價值。

今年的IBM繼續朝著徹底的“全球整合企業”方向變革，而中國正成為IBM全球創新的樞紐。“僅僅被看成是中國最好的外國企業是不夠的，我們要成為最好的中國公司。”IBM董事長兼CEO彭明盛曾表示。IBM在中國已經有26家分公司，目前在全球38萬員工中，IBM（中國）的員工數已超過1.6萬人，IBM的全球資源也正在加快向處于全球創新前沿的中國移動。3月，與此同時，IBM全球第一家供應鏈創新中心在華落戶，加之總部設在深圳的采購中心、設在上海的全球支付中心和全球銀行服務中心、北京的IBM中國系統與技術研發中心、成都的全球服務執行中心等，這已經是“藍色巨人”的第7家全球中心選址中國。為整合全球資源，更好地服務于中國本地客戶，IBM今年推出了打破時間與地域限制的網上虛擬中心IBM.com。

10月，IBM在上海成立IBM中國研究院上海分院，該院主要專注在諸如數據分析采集、Web Delivered Service Computing、云計算與流計算等研究領域。“我們這次擴張，進一步增強了IBM在中國的研究力量，提升了中國作為IBM創新樞紐的地位。”IBM中國研究院院長李實恭博士表示，在IBM的中國創新機構中，來自中國的人才占90%以上，“與很多企業不同，IBM不僅把開發放到中國，而且也把基礎研究放到了中國。”

IBM大中華區董事長周偉在新春發布會上介紹，IBM 2008年中國區的業務重點是以軟件、硬件、信息、科技服務和企業咨詢服務四個業務部門為支柱，利用自身全球整合轉型的實踐，為中國企業在全球化轉型過程中提供企業咨詢、IT服務、基礎架構等方面的解決方案。他同時提出了IBM今年的三大行動計劃：“先鋒計劃”，旨在幫助中國企業成為“全球整合企業”的樣板工程；“林海計劃”，以規模方式幫助中國培養面向服務經濟的高價值人才；“雙五”計劃，關注未來5年的5項創新，這是IBM在全球范圍內將研發創新和商業洞察結合的成果。

隨著Google、微軟、惠普、亞馬遜等眾多業界大公司的推廣，“云計算”近一年來成為“顯詞”。IBM也是云計算的重要推動者，去年11月，IBM推出了自己的云計算解決方案——“藍云”（Blue Cloud）計劃。今年2月，云計算正式落戶江蘇無錫太湖新城科教產業園。6月24日，IBM又同時在北京和南非約翰內斯堡成立了兩家云計算中心。11月，IBM大中華區第二個“云計算”中心落戶北京。IBM計劃今年年底之前在全球建成至少13家云計算中心。

IBM大中華區云計算項目總監朱近之告訴記者，雖然多家IT業巨頭都提出了各自的云計算計劃，但其實各家公司所倡導的云計算并不是一回事。IBM的企業云計算主要關注企業級應用，是指企業在內部建立云計算的架構，將企業內部的計算能力整合起來，使之能夠滿足在特定環境和突發型應用下最大限度的調用內部資源。

在當前的經濟環境下，各企業都會把節約成本、開拓新的業務模式和業務方向作為IT建設重點。云計算恰恰能滿足這些需求，企業既不用為新的應用購買設備，又可以將閑置的機器利用起來，滿足快速反應的業務需求。

其次，IBM還希望建立一個“云標準”（Cloud Standard），將業界所有的云計算應用連結起來，支持數據交換和遷移等。IBM自身的云計算產品也都是采用開放兼容的技術接口。除此之外，IBM目前所有在推的企業“云計算”，都是在自己內部率先應用過的。

IBM致力于成為“最好的中國公司”的另一方向是支持中國政府的關鍵發展目標，成為一家優秀的企業公民。比如在建設節約型社會方面，IBM不僅在技術上倡導綠色科技，并推出新一代企業綠色數據中心，每年投入10億美元用于智能電網、智能交通、智能能源等“綠色創新工程”，建立殘疾人幫助機構和社區醫療資源，其GIO全球創新展望今年的主題是“水資源的管理和利用”。在配合中國向服務型經濟轉型方面，IBM與教育部、合作伙伴高校攜手推進“服務科學學科建設”，幫助南京玄武區、無錫市政府向服務型政府轉型。在今年的汶川大地震中，IBM第一時間響應科技減災、科技救災、科技賑災理念，一周內便在成都開通薩哈娜（Sahana）賑災管理系統，與成都市公安局建立起災區尋親網絡。

“今天的IBM是一個新的IBM”

——專訪IBM大中華區首席執行總裁錢大群

《商務周刊》：中國市場對IBM公司有多重要？中國在IBM的全球戰略中居于什么樣的地位？

錢大群：中國現在對IBM是很重要的，為什么？當然，首先中國的經濟發展和市場的發展將會提供給IBM一個很重要的成長市場。中國在全球經濟體里現在是第四名，有人說2040年將會是第一，中國全球貿易額最多，還有中石油、工商銀行、中國移動、阿里巴巴等了不起的國際級企業。與此同時，中國也是IBM公司很重要的一個創新樞紐，我們在這里做研究，做開發，做很多全球性的創新工作。中國也將是我們服務支持的一個樞紐，我們四個服務中心也變成了IBM全球很重要的一個服務子公司。我們在中國做兩件事情：第一，幫助中國的客戶實現整合創新和全球化；第二，我們會繼續發展IBM中國，讓IBM中國成為全球IBM公司里很重要甚至有一天會是最重要的一分子。

《商務周刊》：在您看來，IBM倡導并現身說法的“向全球整合企業轉型”，給IBM自身究竟帶來了哪些變化？

錢大群：我們可以對比看一下歷史。19世紀初期到1949年的時候，IBM是在美國本土做研究發展。“二戰”之后，IBM全球各地分支相對奉行保護主義，1949年以后到2000年，假如你到日本參觀IBM日本，到德國參觀IBM德國，你就可以發現IBM日本是一家研究、發展、制造、行銷、人事管理、行政管理、財務管理俱全的公司。你到德國也會看到這樣一個IBM。隨著2000年之后全球化的到來，IBM率先把我們的工作轉移到最領先的地方。今天你去參觀IBM日本，可能會吃驚的發現，IBM日本已經把它的人事管理業務交給IBM菲律賓在提供服務，而IBM日本的會計中心實際上是放在馬來西亞的，而采購，事實上是在深圳做。所以今天的IBM已經是一個新的IBM。因此，當我們的客戶走到全世界的時候，我們要分享我們的經驗。

《商務周刊》：在當前的經濟形勢下，對中國這樣的以制造業為主的國家來說，接下來會面臨很大的經濟轉型壓力，我們注意到IBM在幫助中國向服務型經濟和綠色環保經濟轉型方面也做了很多事，這是基于怎樣的戰略考慮？

錢大群：有些人可能會看到IBM是一個硬件廠商或提供軟件服務的廠商，大家如果仔細觀察的話，IBM是每年投資超過50億美金做基礎研究的公司。我們很驕傲的是在研發領域里，不僅是給自己，而且是和大家分享。我們不僅是做速度更快的服務器，或更有用的應用軟件，事實上我們有更廣泛、更具有前瞻性的研究，包括未來的趨勢是什么，未來大系統的創新領域在什么地方，這都是IBM在思考的。

同樣我們也在思考IBM如何才能變成中國最佳的合作伙伴。全世界將近5%的GDP在中國，但中國對自然資源，包括能源的消耗超過14%。想要可持續發展，在未來5—10年，假如沒有更有效地使用自然資源，尤其是能源，將很難有一個很成功、很積極的成長。怎樣才能使中國的人力資源得到更充分的利用，中國的能源怎樣才會更節約，經濟怎樣更綠色環保，都是很重要的課題。IBM在很多方面可以與中國分享經驗、共同成長。比如我們對服務型經濟的思考，比如在制造業、流通業和能源行業，IBM也有綠色環保的解決方案，我們在這些領域的做法和思路，使IBM有機會成為中國最佳的創新合作伙伴。我們為什么要做這些呢？因為我們不希望僅僅被看成是中國最好的跨國企業，我們要成為最好的中國公司。（記者/馮禹丁）