
這一刻/我聽到了毛孔張開的聲音/水溫39℃/我在御溫泉。
39℃,貼心、知己。此時(shí)的水就像一股溫暖的力量,托著身體,心靈沒有任何負(fù)重,只要張開雙臂,馬上就能飛翔。
御溫泉就是如此,可以讓人卸下所有俗世負(fù)擔(dān),從踏進(jìn)大門的第一刻開始。
我們是在午時(shí)到達(dá)珠海斗門御溫泉的。引領(lǐng)人員一路把我們帶向最尊貴的御泉閣:一個(gè)四合院風(fēng)格的貴賓房區(qū),擁有12間VIP約式唐房,每間都有私家浸泡池,院子當(dāng)中的那個(gè)則是供VIP客戶共享的——客人盡可以暫把這里當(dāng)作自己的私人會(huì)客場(chǎng)所,私密而不閉塞。
特別的是,每一間只要有人入住,便會(huì)變成客人暫時(shí)的家。為了營(yíng)造家的感覺,御溫泉服務(wù)人員會(huì)在客人預(yù)訂房間時(shí)了解客人的姓氏,并在客人入住前,掛上客人姓氏的門牌。我們?nèi)サ降臅r(shí)候,已經(jīng)有五六間外面掛了牌:張宅、李宅、周宅、林宅……余下還未有人入住的則一律掛“豪宅”的牌子。
這些VIP客房很貴,而且名曰“豪宅”,想必很富麗堂皇吧,我心想。入得室內(nèi),掃視一圈不覺有些失望——這,這就是豪宅了?同行的一個(gè)“老御溫泉”(御溫泉的常客)見我疑惑,笑了:“別小看這房子,貴是貴得有道理的。”說著,用手抹了一把地板和桌面,“你可發(fā)現(xiàn)有一絲灰塵?”經(jīng)她提醒,我才驚覺,確實(shí),這房間可用纖塵不染來形容,甚至包括各個(gè)堪稱死角的地方。
“這就是人家御溫泉的品牌。”朋友又說了,“御溫泉一向推行‘四優(yōu)’——優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)物品。你知道他們檢查衛(wèi)生都帶什么嗎?蒼蠅拍,礦燈,白手套,望遠(yuǎn)鏡,照相機(jī),小鏡子,還有咸魚!”

看朋友言之鑿鑿,的確不是開玩笑,我重新細(xì)細(xì)地打量起客房來:客房分二進(jìn),進(jìn)門第一進(jìn)右手邊的柜子上,放了客房“六小件”,不過遠(yuǎn)比一般的五星級(jí)酒店貼心——浴袍三件,不是常見的清一色白色,而是粉、藍(lán)、青三種底色帶花紋,方便客人區(qū)分、滿足不同偏好;漱口杯同樣也分了顏色;除了香皂、牙膏等物,這里甚至給客人準(zhǔn)備免費(fèi)泳衣泳褲;沐浴露細(xì)分到男女有別,連提供的香水也是有來頭有品牌的……處處細(xì)心又不留痕跡,默默尊貴而不落俗套。
換上泳衣,披了毛巾,施施然向溫泉區(qū)而去。花草與植物的環(huán)繞中,名花池、咖啡池、名酒池……大大小小風(fēng)格迥異的溫泉池20多個(gè),幾乎每個(gè)池子都是四小時(shí)換一次湯。正要下池,邊上的服務(wù)人員馬上跑過來協(xié)助我們拿毛巾;下得水后,他們又瞬間把我們踢得亂七八糟的拖鞋擺放整齊,鞋頭朝外是為方便我們起來時(shí)穿;泡著泡著,口渴了,正欲四處張望哪兒有水喝,一杯清涼可口的雪碧已經(jīng)遞到了手里;一個(gè)池泡夠了想換個(gè)池,剛起來,一張干凈的干毛巾已經(jīng)給披到了身上……這哪里還是刻意提供的服務(wù)?一切關(guān)心仿佛都出于自然本能,讓人心生無限尊榮感。
或許,這就是御溫泉十年如一日苦心經(jīng)營(yíng)的“御”字真諦?