在線視頻技術幫助企業在“讀圖”時代輕松做營銷
視頻的作用能有多大?瀏陽煙花銷售商賀建武會告訴你,視頻幫他把煙花賣到國外去了。要知道,湖南瀏陽可是國內著名的煙花生產和集散地,要從眾多企業中脫穎而出可不是件容易的事情,賀建武只不過在網站上添加了煙花燃放效果的視頻,結果一下子從眾多的網站中跳脫出來了,說視頻“突擊”了眼球并不過分。
視頻應用其實是“雙刃劍”
吉林省佳和鋼結構安裝有限公司是專業從事輕重鋼結構及網架、大跨度拱型板設計,復合板、陽光板、玻璃幕墻等附屬配套工程制作與安裝為一體的建筑企業。作為一個制造型企業,較早開展電子商務的他們一直在琢磨,如何能在虛擬的網絡上突出自己的實力優勢?原來,最初他們和其他企業的想法一樣,電子商務不就是建個網站、在搜索引擎上做做推廣嗎?網站建起來了,搜索引擎上關鍵字的被點擊次數也不少,但真正找上門來的客戶還是很少。

但如今,打開佳和鋼結構安裝有限公司的網站,一個顯著的變化是多了一個視頻播放框中正在播放佳和的一段宣傳片。通過鏡頭,佳和鋼結構安裝有限公司的廠房、生產車間以及實際產品一覽無遺。相比其他生產同類產品的靜態企業網站,佳和的這段視頻廣告無疑留給瀏覽者印象深刻得多。
通用視頻總裁王文剛表示:“根據統計結果,網站上若是提供了視頻播放,瀏覽者在網站停留的時間會從平均1分鐘提升到3~5分鐘,意味著一個提供視頻播放的網站比沒有視頻播放的網站多獲得了3~5倍的機會得到仔細的關注。”
盡管視頻直觀的宣傳效果很多企業都很了解,但實際應用的卻不多,原因是什么呢?一位長期從事企業搜索引擎優化的技術人員解答這個疑惑:“一個是速度。因為視頻文件通常是大容量文件,不少企業沒有專屬服務器,本身已經是多臺電腦分享一條寬帶,一旦運行視頻播放,就會導致網絡堵塞,最直接的表現就是導致企業網頁的打開速度變慢。從SEO的角度來說,我們通常不建議企業采用這種方式。”
要知道現在在網上做營銷的企業主要通過從搜索引擎引來客戶,這些客戶往往同時打開多個意向企業的網站,打開速度較慢的企業幾乎沒有機會,因此網站內容多豐富、企業產品多好,甚至在搜索結果排名多靠前,都因這“臨門一腳”欠佳而顯得無力。因此,除非是企業有專門的服務器,或者產品必須用這種方式展示,否則企業很難為了使用視頻而在服務器上進行投入,因而,大量的中小企業只能遺憾地錯過商機。
在線應用巧解難題
其實視頻一直是企業對外宣傳的重要手段。在前幾年DVD風靡一時的年代,不少到廣交會參展的企業都會在資料袋中裝入一張光盤,上面刻錄的就是展現企業面貌的視頻資料。如今,隨著國外的Youtube、國內的土豆、優酷等網站的流行,視頻在線播放成為視頻應用的熱門形式。自由上傳、P2P分享等技術的應用讓不少企業也開始蠢蠢欲動,只是現階段在線視頻平臺仍以娛樂節目為主,企業應用市場相對冷清。
創建通用視頻的王文剛是較早看到企業視頻應用前景的人。曾經任職中央電視臺和互聯網公司的他看來,只要能降低應用視頻播放對企業帶寬的占用,那就解決了一半問題。“Salesforce開創的在線租用形式是一個很好的啟發,現在企業只要在通用視頻的平臺上成為注冊用戶,即可上傳視頻節目,系統會自動生成一段代碼,企業需要做的就是將這段代碼嵌到自己企業的網站上,這樣當瀏覽者打開企業網站后,就能看到自動播放的視頻資料。”他介紹說。
形象地說,這個在線視頻播放平臺就是一個獨立的服務器,專門運行各個企業的視頻內容播放,完全不會占用企業帶寬,影響企業網站的打開速度。
當然,如果僅僅是一個類似視頻節目托管的技術,企業的網絡維護人員在土豆、優酷這樣的網站上同樣能夠實現,通用視頻的“殺手锏”技術在于特別的視頻文件編碼技術。“我們的CIO是前微軟公司的工程師,他持有專利的幾項技術中包括能夠智能識別視頻資料中不同段落所需怎樣的編碼標準,能夠顯著提升企業視頻的清晰度。”王文剛介紹說,“目前一般的視頻網站都是將用戶上傳的文件用統一標準編碼播放,因此不管是手機拍攝的視頻還是DVD規格的視頻最后都制成同一個播放標準。但是手機的分辨率低,拍攝的視頻被編輯后,實際上是被放大了很多倍播放,就更不清楚了。另一方面,類似DVD文件的視頻本身清晰度很高,但經過統一編碼之后,反而降低了清晰度。現在我們的技術就能自動區分視頻文件本身的編碼,為他選擇一個合適的標準,務求文件最清晰地播放。”
視頻能不能播放、能不能清晰播放,看來這兩個難題也不是很難解決。
精打細算成本賬
在線應用視頻不僅為企業解決了應用上的難題,也能為企業節省下不少的費用。據了解,目前市場上有兩種收費方式,一種是按照視頻時長計費。以通用視頻為例,企業每年花費1680元,就能獲得一個時長一小時的播放容量。只要企業的視頻文件總的時長不超過一小時,企業可以任意添加或刪除視頻資料,按照自己的宣傳意圖排列視頻文件播放順序。再加上企業拍攝視頻的花費,一年企業在視頻宣傳方面的花費也不超過3000元。
另一種常見的方式是按企業上傳的視頻文件的大小容量計費。2007年3月在深圳成立的亞洲網視有限公司也是一家致力于商務視頻工具的普及性應用推廣的企業。他們就是這類計費形式的代表。由于亞洲網視的部分業務強調視頻在內部協同管理中的應用,也就是我們經常聽到的“視頻會議室”,用戶對于視頻時長比較敏感,據該公司總經理葛山介紹:“現在我們提供給企業的基本服務是1G的文件容量,通常情況下,這個容量能支持近20個小時的視頻文件播放,年服務費1800元。如果企業還有更高的需求,我們也準備了2G甚至3G容量的服務。”
據一位長期從事企業服務器租賃業務的專業人士介紹,如果企業自行租賃服務器建立視頻播放平臺,設備費用加上維護費用每年的花費在50~100萬元左右。這個投入不是一般企業能夠承擔的。而現在在線視頻服務平臺在費用上顯然比較“親民”。
在沈陽第一機床廠的網頁上,我們看到他們通過在線視頻播放平臺演示了使用該廠生產的水泵能產生多大的壓力,而并不是向尋常那樣通過介紹產品的技術參數來證明產品有多好。這不僅是一次廣告宣傳的不同,也是一次廣告觀念的轉變。主動尋找創新平臺開創營銷思路,或許就讓企業有新的收獲。