產業價值鏈的企業競爭優勢來源

價值鏈不僅存在于企業內部各業務單元之間，也存在于產業鏈上下游的企業之間，產業價值鏈反應了產業鏈創造價值的結構形式。

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隨著產業的變遷和全球經濟一體化進程的加快，越來越多的企業開始有選擇性地擴充或外包某些價值鏈條，從而創造更大的客戶價值。同時，企業也發現自身的競爭優勢與企業面臨的產業環境，以及在產業中的地位密切相關。因此對價值鏈的研究擴展到了企業外部，即產業鏈研究視角。產業價值鏈理論融合了價值鏈和產業結構理論的重要概念，對企業如何在產業間確定競爭位勢，以獲取更大的競爭優勢提供了分析思路。

產業價值鏈的特點

產業價值鏈是多個企業價值鏈的整合， 是產業中一個不斷轉移、創造價值的通道，在產業價值鏈中， 每個節點都由若干同類企業組成，他們之間是競爭關系，與上、下游企業之間則是交易關系。產業價值鏈一般是按照縱向來進行劃分的。一個完整的產業價值鏈包括原材料加工、中間產品生產、制成品組裝、銷售、服務等多個環節。但一般來說，幾乎沒有哪個企業能夠將整個產業鏈作為自己的活動領域，而是處在特定產業價值鏈上的某一個或某幾個環節上；有的企業也有可能跨越不同的產業的幾個價值鏈環節。

·產業價值鏈的核心在價值創造上，而“價值”確切代表的就是客戶價值。單個企業很難獨資滿足客戶的需求，因此客戶價值實際上是在整條產業鏈中產生的。當客戶因為這部分價值提供回報時，就表現為整條產業鏈的利潤。

·價值在產業鏈上各環節的分布并不均衡。產業價值鏈的關鍵性戰略環節往往集中在產業價值鏈的一兩個環節上，這些鏈條被稱為“主鏈”。在各個鏈條上還有“行業領袖企業”的差別，領袖企業通過設立行業標準、共享技術和資源、控制核心環節等多種方式，能夠主導整個產業鏈的競爭優勢和發展。

·產業價值鏈是一個動態的系統，各環節對產業鏈的價值貢獻不斷被重新界定。各個環節的價值和利潤隨著各種因素的變動而在產業價值鏈上轉移和流動，且呈現出高集中、高頻率、大范圍、高速移動的特征。尤其是當消費需求發生質變時，如需求轉向個性化的定制、要求全面的解決方案、對速度和靈活性的更高要求等，企業集合之間的內在邏輯關系將發生根本性變化，從而導致產業價值鏈發生根本變化。

產業價值鏈上企業競爭優勢的來源

一個產業價值鏈的競爭優勢究竟產生在哪里、其產生又受何因素的影響，一般來說可以涉及到四個理論淵源。

產業價值轉移理論（外因）

影響產業價值鏈中價值轉移的有三大主要因素：消費需求、產業生命周期，以及政府產業政策。

消費需求。消費需求能從根本上影響產業價值鏈的形成與變化，與其四個方面特點密切相關：第一，人的求新、求異、求變的心理決定消費需求的滿足方式具有多變性；第二，消費者對某種消費需求的滿足方式是處于一種發展狀態之中，而且總希望同一種消費需求能有更廉價、更方便、更簡單、更先進的滿足方式；第三，消費者越來越偏向于追求具有個性特征的滿足方式，從眾消費現象越來越少；第四，同一種消費需求可以通過提供不同的等價效用方式滿足。

產業生命周期。以一定的核心技術或工藝為基礎而形成的特定產業的生命周期過程一般要依次經歷以下四個階段：第一，萌芽階段或自然壟斷階段。由于新技術或發明專利的引進，產品具有較強的自然壟斷性；企業在經歷初期的虧損后逐漸獲得大量壟斷利潤；產業進入壁壘較高，風險較大，競爭對手較少；技術成為形成產業價值鏈的主導因素。第二，迅速成長階段或“割據”階段。隨著新技術的不斷完善和市場不確定因素的減少，加上政府的扶持與高額利潤的吸引，企業開始形成“諸侯割據”的競爭狀態；技術和壟斷優勢逐漸喪失，生產能力成為企業追逐的目標；企業間的競爭重點表現為價格戰；不少企業開始注重管理、技術創新、提高生產效率等。第三，優勝劣汰或產業重組階段。少數生產效率較高和經營觀念、手段創新的企業成為產業中的領導者，其他絕大多數企業成長緩慢、逐漸被淘汰或兼并；產業進入壁壘較高，對技術和資金的要求增大，產業發展潛力越來越小。第四，蛻變階段或再創新階段。產業內少數企業以更高級的技術形式取代原來的核心技術或工藝，而產業外其他企業也為了進入該產業開發新的技術或引進更高級的技術，開始了新的產業生命周期的循環；企業之間的競爭重點放在新技術研究與應用、新產品開發與營銷以及經營管理上；消費者處于一種徘徊與觀望狀態，對老產品的消費熱情銳減，大多處于持幣待購狀態。

這四個階段一般對應不同特征的產業價值鏈：第一階段通常是技術主導型的產業價值鏈，在上游的技術環節價值較大；第二階段通常是生產主導型的產業價值鏈，價值主要來自于規模生產；第三階段是經營主導型的產業價值鏈，關注經營管理和附加價值的提供；第四階段是綜合型的產業價值鏈，關注產業升級的相關技術環節。

政府產業政策。受經濟、政治等因素的影響，政府在不同時期一般會采用不同的產業政策，通常在政策、資金等方面對它們認為比較重要的產業進行扶持和優先發展。政府產業政策對產業價值鏈的影響一般是通過對消費需求和產業生命周期的影響而實現的。

產業價值鏈上的位置選擇理論

產業價值鏈的價值增值環節彼此存在很大差異，占據良好的產業的關鍵性戰略環節可以使企業具有“主鏈”的優勢。如何評價產業價值鏈上的各個鏈條的增值性呢？

一種方法是評價該環節的價值彈性。價值彈性數值越高，意味著客戶越重視這個環節的質量，這個環節在利潤結果的分配所得就越大。當某個環節的價值彈性顯著高于其他部位時，利潤驅動使得大部分產業鏈中的企業進入該環節，從而造成每個企業分得的利潤業減少；同時，產業價值鏈上其他價值彈性小的環節由于企業數量減少，增加了每個企業的平均利潤。這個調整的過程會最終帶來整條產業價值鏈上企業的利潤的均勢化，導致的結果是企業面臨兩難選擇：選擇價值彈性高的競爭環節，其競爭強度大，風險高，但可能在短時間內獲得豐厚利潤；選擇價值彈性低的部位，成為主力廠商的機會大，但可能像波特所說的得勢不得力。

另一種方法是評價每個環節的利潤率。當找出每個環節的利潤率后，戰略控制點也就能隨之找到。

最后一種方法是“微笑曲線”理論。臺灣宏基集團的創辦者施振榮先生根據多年積累的理論與實踐經驗，提出了IT業的一條開口向上的拋物線“微笑曲線”。一般而言，處在兩頭的產業利潤率在20％至25％之間，而處在中間的加工生產企業的利潤只有5％。技術密集度越高的產業，其微笑曲線彎曲度越大；技術密集度低的產業，其曲線的彎曲程度平緩。以“價值鏈曲線”為基礎，在企業戰略規劃上也出現了兩端模式、高端模式、中端模式及終端模式四種競爭戰略。

與產業鏈上其他企業的關系

企業可以向產業價值鏈其他環節上的企業結成聯盟，一起協調或合用價值鏈，以擴展企業價值鏈的有效范圍來獲得競爭優勢。

戰略聯盟。企業可以從戰略聯盟的規模經濟效應和范圍經濟效應中獲得低成本競爭優勢，重新配置自身的價值鏈系統，提高經營效率。企業還可以通過與聯盟中其他企業的合作，強化價值鏈中的某個價值活動，使這一價值活動在產業中區別于其他競爭對手，以更好的產品或服務來獲取差異化競爭優勢；或者通過與聯盟中其他企業的合作，使企業價值系統的整體效率得到提高并在該產業鏈中差別于其他競爭對手，以更快的產品或服務來獲取差異化競爭優勢。

集群。集群指的是在以一個主導產業為核心的領域中，由關聯度較高的眾多企業及其相關支撐機構在地理空間上就產生了企業在某一產業價值鏈上集聚的現象。這種產業價值鏈上企業的集聚向上延伸到原材料和零部件及配套服務的供應商，向下延伸到產品的營銷網絡和顧客；橫向擴張到互補產品的生產商及通過能、技術或由共同投入品聯系起來的相關企業；同時集群內還包括政府和多功能公共機構的參與。在面對集群之外的競爭時，可以具有獨特的競爭優勢，包括成本優勢，催生新企業，打造區位品牌，提升區域經濟等。

（作者單位：廣東商學院經濟貿易與統計學院）