策略很重要,是組織發(fā)展的關(guān)鍵;但光有好策略,執(zhí)行不力,一切都沒有用。這也是很多企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題。研究顯示,企業(yè)執(zhí)行力低落,是因?yàn)橹苯舆M(jìn)行組織架構(gòu)重整,忽略了產(chǎn)生效益的最大推動(dòng)力——決策權(quán)和信息流通。
杰出的策略、轟動(dòng)的產(chǎn)品、突破性的技術(shù),都有助于公司在市場(chǎng)上占有一席之地,但只有落實(shí)執(zhí)行,才能長保競(jìng)爭(zhēng)力。公司必須實(shí)現(xiàn)本身的目標(biāo),可惜大多數(shù)公司對(duì)此都不太在行。
企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己缺乏策略執(zhí)行力時(shí),通常的反應(yīng)往往是重新規(guī)劃組織圖,或是調(diào)整激勵(lì)因素。其實(shí)更有效率的方式,是厘清決策權(quán),以及增進(jìn)公司上下和跨部門的信息流通,如果做到這點(diǎn),正確的結(jié)構(gòu)和激勵(lì)因素通常會(huì)一目了然。
根據(jù)數(shù)十年來博思艾倫管理顧問公司的顧問經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)者們的廣泛調(diào)查,證實(shí)了這項(xiàng)結(jié)論。其中五分之三被調(diào)查公司的員工認(rèn)為,公司的執(zhí)行力薄弱。
專家歸納出執(zhí)行力的四個(gè)基本要素:厘清決策權(quán)、規(guī)劃信息如何流動(dòng)、調(diào)整搭配激勵(lì)措施、改變組織架構(gòu)。
執(zhí)行力好的公司最常見的一個(gè)特性是,他們的員工很清楚自己負(fù)責(zé)的決策和行動(dòng),因此,很少會(huì)事后批評(píng),而且正確的競(jìng)爭(zhēng)信息,會(huì)快速上傳至上級(jí)和下達(dá)到各個(gè)部門,讓第一線員工得到必要的信息,了解自己日常行動(dòng)所發(fā)揮的影響力。激勵(lì)因素也很重要,例如員工績效考核制度,以及獎(jiǎng)勵(lì)措施,但在解決決策權(quán)和信息流通問題后,再運(yùn)用激勵(lì)因素效果更好。同理,事實(shí)證明:最有效用的結(jié)構(gòu)變革措施,是橫向拔擢人員,而且不宜躁進(jìn)。