當你走進三明市公安局三元分局富興堡派出所的時候,一幕賞心悅目的景象就會映入眼簾:樹木花草生機盎然,辦公大樓窗明幾凈,標志標識規(guī)范醒目,車輛停放整齊有序,令人感覺仿佛走進一座小花園。在服務(wù)窗口,前來辦事的群眾秩序井然,民警們態(tài)度熱情,服務(wù)周到……
這是該所注重抓細節(jié)、抓源頭,推進“三基”工程建設(shè)卓有成效的一個縮影。
近年來,富興堡派出所本著防范在先、督促在先的原則,采取《民警工作提醒單》的新措施,從小處著手,從點滴抓起,加強隊伍建設(shè)和管理,實現(xiàn)了“零違紀、零投訴、零差錯”,受到當?shù)攸h委政府和轄區(qū)群眾的普遍好評,先后三次被市公安局授予集體三等功、人民滿意派出所,2008年2月又受到三元分局的集體嘉獎。
富興堡派出所位于三明市南大門。這里人流量大,流動人口多,社情復雜,轄區(qū)的治安管理任務(wù)十分繁重,相對而言,警力顯得很緊張。由于工作千頭萬緒,個別民警執(zhí)勤時不免會出現(xiàn)疏漏,一定程度上影響了單位的全面建設(shè)。針對這些問題,所領(lǐng)導研究后認為,民警工作中出現(xiàn)疏漏,固然有客觀原因,但主觀因素也是不可忽視的重要方面,必須采取措施認真加以解決。
為此,他們建立《民警工作提醒單》制度,從隊伍管理和業(yè)務(wù)工作人手,合理設(shè)置監(jiān)督提醒的內(nèi)容,將上級部署的工作重點、日常工作的難點和群眾反映的熱點等納入提醒范圍,由所領(lǐng)導對責任民警進行監(jiān)督。同時,要求民警之間開展相互監(jiān)督,遇有提醒內(nèi)容規(guī)定的情況要主動向所領(lǐng)導報告,所領(lǐng)導查實后及時提醒責任民警。只要發(fā)現(xiàn)某位民警工作中出現(xiàn)不良傾向或紕漏苗頭,所領(lǐng)導便發(fā)放“提醒單”,以書面形式指出其存在問題、改進時限,讓民警“對號入座”,有的放矢,立即整改,切實解決問題。
去年初,一位辦案民警未及時處理一起打架事件,張家林所長隨即開出“提醒單”,責令其在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并反饋。還有一次,一位民警在接受群眾咨詢辦理二代身份證事宜時態(tài)度不好,群眾有意見,向所領(lǐng)導投訴。所長當即開出“提醒單”,要求其迅速向群眾解答,消除負面影響。
為使“提醒單”真正起到更好的效果,他們實行所領(lǐng)導和責任民警責任共擔制,由所領(lǐng)導幫助責任民警改進和提高,并且規(guī)定:對于責任民警,每被提醒一次則扣除當月相應(yīng)績效考評分;改進時限到期后仍未整改完畢的,則加倍扣分;掛鉤領(lǐng)導幫扶不到位的,負連帶責任,扣發(fā)相應(yīng)的效績考評分。考評情況全部納入年度工作績效考評,與年終評先、評優(yōu)、評獎掛鉤。
“提醒單”不只是針對普通民警,對領(lǐng)導也一視同仁。一次,三明市公安局來派出所檢查工作后,負責黨建工作的教導員李祥生接到張所長簽發(fā)的“提醒單”,上面寫道:我所在市局“三基”工作檢查中被扣分,請立即查找問題,分析原因,采取措施,抓緊整改,并在3—7日內(nèi)向所長反饋。特告知提醒,請及時抓好落實。
教導員竟然也會收到“提醒單”。此事在民警中間引起了不小的震動,大家紛紛開展自查自糾,主動查找工作中存在的問題和不足,拾遺補缺,力求完善。遇到自己確實無法解決、需要上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)的工作,就提前向所領(lǐng)導匯報,做到未雨綢繆,防患于未然。
干警之間工作上是同事,是戰(zhàn)友。以前,在隊伍管理、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作、執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾等方面,一旦出現(xiàn)差錯,大家礙于情面,或者擔心得罪人,影響同志關(guān)系,彼此不愿意互相批評。現(xiàn)在,哪位同志工作有了疏漏,其他民警都樂敲“當面鑼”,不放“馬后炮”,及時“拉袖子”,主動“補臺子”,集體榮譽得到了共同維護,同志關(guān)系也變得更加融洽了。
自實行工作提醒制以來,富興堡派出所共發(fā)出提醒單22張,提醒民警11人,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,減少了失誤,避免了損失,有力地促進了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作的開展。今年以來,派出所轄區(qū)三類可防性案件與去年同期相比明顯下降,破案率和打擊效能明顯提高。 提醒只是手段,提高才是目的。“提醒單”變事后整改為提前預警,努力將問題解決在萌芽狀態(tài),真正起到“平時抓,抓平時”的效果,形成了一道阻斷違法違紀問題侵蝕干警的“防火墻”。現(xiàn)在,富興堡派出所無論是外部環(huán)境,還是內(nèi)部管理,都呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的喜人局面,單位的全面建設(shè)不斷跨上新臺階。
編輯:肖 巖