機械制造行業人機管理信息系統概述

[摘要]本文根據機械制造行業特點，運用人機工程學原理，提出機械制造行業人機管理信息系統概念，分析了人機管理信息系統的組成和模型。

[關鍵詞]機械制造 人機管理 信息系統

機械制造企業實現信息化是企業生存和發展的必由之路，而研究開發管理信息系統是提高企業管理水平，實現企業信息化的基礎。

機械制造行業的特點

由于不同的生產特征，決定著企業開發應用管理信息系統時應當貫徹的管理思想，因而，必須在管理信息系統總體規劃之前認真分析生產特征，才能保證管理信息系統對企業的生產經營活動進行有效管理。

1.機械制造行業是典型的離散型制造業

生產過程具有加工——裝配性質，加工過程基本上是把原材料分割成離散的毛坯，然后，經過冷、熱加工，部件組裝，總裝成整機出廠。其特征是不同的物料經過非連續性移動，通過不同路徑，生產出不同的產品。如發動機、石油機械等機械制造企業。

2.機械制造企業的生產經營模式多樣

為用戶訂單設計、為訂單生產、為訂單裝配和按市場預測的庫存生產，組織生產的模式有單件生產、多品種/小批量和重復大批量生產等多種方式。

3.機械制造企業生產計劃復雜

機械產品的結構和制造工藝復雜，生產設備、工裝夾具、刀具和量具等種類繁多；產品構成、設備資源均隨市場需求變化；機械產品零部件制造周期不同，加工工藝的不確定性，管理起來動態多變。為了保證產品配套、按期交貨，又盡可能減少在制品的積壓，經常從產品的交貨期倒推，安排生產計劃。

4.機械產品開發環節重要

新產品開發要有創新設計，還有大量的變型設計、工藝設計和工裝設計，因此，機械制造企業必須具備強有力的機械工程設計能力。

5.機械制造企業的自動化程度參差不齊

設備以普通機床、專用加工機床和數控機床(cnc)、加工中心(mc)、柔性化加工設備(fmc、fms)并存。

6.機械產品的設計制造涉及多學科、多技術、多企業

通常主機廠與零部件制造廠分立，原材料和輔料又分散供應，這就要求對企業聯盟的資源進行動態協同管理。

上述特點，決定了研究機械制造行業人機管理信息系統，只能選擇適合離散型的制造行業的理論和方法。

機械制造行業人機管理信息系統的根據機械制造行業的特點，結合人體因素、人機系統的總體設計、工作場所和信息傳遞裝置設計、作業改善、環境控制與安全保護等，是研究人-機-環境系統研究的基礎。同時，一個現代化生產系統，要發揮其效能，必須適應人的生理和心理特性。使人獲得舒適、安全、健康的環境條件，力圖提高人本身的能力，從而達到提高工效的目的。

機械制造行業管理信息系統可以定義為：機械制造行業人機管理信息系統是運用人機工程學方法研究機械加工、裝配企業管理信息系統并溶入人與環境因素的集成化人機系統。

機械制造行業人機管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信、其他辦公設備，進行信息收集、傳遞、加工、存儲、更新和維護，以企業戰略競優，提高管理效率和效益為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作，符合人的生理和心理特點的更加人性化的集成人-機系統。

機械制造行業人機管理信息系統是運用現代管理方法和技術手段，在信息處理模型和處理過程相對確定的情況下，以數據作為系統的驅動動力，利用各種管理方法或科學模型(特別是定量化的方法，如數學模型、經驗模型、程序化模型和運籌學模型等)對信息進行加工處理，分析生產經營狀況和環境條件，支持管理和決策工作，確保企業目標的實現。

機械制造行業人機管理信息系統的組成

機械制造行業人機管理信息系統是一個龐大、復雜的系統工程。應用人機工程學的方法，分析機械制造行業人機管理信息系統，其組成是：人/組織-機器(計算機軟硬件及網絡系統)-環境(政策、法規、管理理念、企業文化、市場需求、供銷渠道等)三大部分。

1.在人－機集成管理信息系統中，人/組織永遠處于主動的支配地位。不管計算機及網絡技術發展的多么先進，在處理實際問題時具有多么強大的能力，企業經營管理的主體永遠只能是人，而不是機器，這是由管理科學本身的性質決定的。而且，機械制造行業人機管理信息系統中必需的大量的人的創造性勞動和智慧，也永遠是計算機所不能替代的。

2.計算機軟、硬件及其網絡系統是人-機集成管理信息系統的硬件基礎，是支撐人-機管理信息系統正常運行的技術設備(即技術系統)。計算機具備強大的記憶、存儲、高速運算和高精度與可靠性等技術性能，卻是人不能替代的。

3.國家政策、法規、現代科學管理理念、企業文化、市場需求、供銷渠道，以及工作的微環境等等，構成了機械制造行業人機管理信息系統的正常運行的內、外部環境。

機械制造行業人機管理信息系統的模型

應用人機工程學的方法，分析機械制造行業人機管理信息系統中人、機、環境三者關系，即：人機管理信息系統中的人是指人/組織，機指計算機硬件、軟件及網絡等技術系統，環境是指內外部環境。將這三個環節按照系統論的思想構建成機械制造行業人機管理信息系統模型。

模型中的三個環節是：

人/組織：組織變革、人員培訓、人的心理、人的生理、人體力學。

機(技術系統)：管理科學、計算機技術、機械工程。

環境：政策、法規、企業文化、市場需求、供銷渠道、工作環境。

認真研究確定人和計算機在管理信息系統中的作用，充分發揮人與計算機系統的各自優勢，將人的創造性智慧和計算機系統的強大記憶、存儲、運算和高速傳遞等技術性能實現互補交融，產生放大聚變，達到提升科學管理的目的。

[1]朱序璋.人機工程學.西安電子科技大學出版社，2006

[2]劉萍朱序璋．淺析人機工程學在現代制造業管理信息系統中的應用.2007

[3]劉萍.機械制造行業人機管理信息系統研究與開發.碩士研究生學位論文2008

作者單位：陜西國防工業職業技術學院陜西西安