淺談高校學(xué)生管理工作的新思路

高校學(xué)生管理工作一直被視為高校學(xué)生工作的瓶頸，面對(duì)新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，積極探索適應(yīng)時(shí)代要求的高校學(xué)生管理工作模式成為當(dāng)務(wù)之急。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高。不僅要求大學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且要求大學(xué)生具有良好的身體和心理素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐和動(dòng)手能力。如何培養(yǎng)和造就具有高素質(zhì)、創(chuàng)造性思維的人才，給我們的教育思想、教育觀念、教育內(nèi)容、教育方式等提出了挑戰(zhàn)，也給高校學(xué)生教育管理工作提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)新時(shí)期的新特點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)在高校學(xué)生管理工作中找到新的思路。本文作者多年從事高校管理工作，就新形勢(shì)下的高校學(xué)生管理工作提出了以下幾點(diǎn)思路。

學(xué)校主導(dǎo)，轉(zhuǎn)校園為社會(huì)

目前，我國(guó)正處在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，正進(jìn)行著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的根本性轉(zhuǎn)變。這一經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變，就意味各類事物都會(huì)出現(xiàn)多種令人意想不到的情況，因而只是簡(jiǎn)單地重復(fù)過(guò)去的方式、辦法，難以在高校學(xué)生管理工作中取得好的效果。高等學(xué)校的主要任務(wù)是：教書育人。在目前條件下，學(xué)校實(shí)行 “一把抓，一手管”的政策，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代高校學(xué)生管理工作的需要了。人們普遍認(rèn)為：純粹地依靠學(xué)校管理、教育是很不夠的。于是，“后勤集團(tuán)”——這一極具時(shí)代特征的字眼呼之欲出。在這股本世紀(jì)新興的浪潮中，學(xué)校在掌控絕對(duì)主動(dòng)權(quán)的同時(shí)，將日常煩瑣的事務(wù)交由“后勤集團(tuán)”管理。這一舉措在新時(shí)期有著“一箭雙雕”的過(guò)人之處。其一，有助于學(xué)校以學(xué)術(shù)為主導(dǎo)地位，以教學(xué)為工作重心，在科研教學(xué)上下苦功、花力氣、辦實(shí)事，這對(duì)于提升學(xué)校整體綜合實(shí)力及知名度是大有益處的；其二，高校學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系較強(qiáng)，學(xué)校采取開放式管理模式將有利于學(xué)生更好地投身實(shí)踐、了解社會(huì)，與社會(huì)盡早地融合。

既然有“利”，又豈有不圖之理。然而，確立學(xué)校在學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)地位，推行學(xué)生管理社會(huì)化，建立全方位的、立體的高校學(xué)生管理工作體系是一項(xiàng)既迫切又艱巨的任務(wù)。其中涉及的問(wèn)題眾多：如何建立相應(yīng)的規(guī)章、制度；如何明確界定各自的權(quán)利和義務(wù)，做到責(zé)、權(quán)、利分明；如何取得高校、后勤單位或個(gè)人、學(xué)生及其家庭的配合；如何依靠現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，進(jìn)而形成可靠、有效、實(shí)時(shí)的管理機(jī)制等等，是值得我們?nèi)ニ伎己脱芯康摹?/p>

盡管，這種思路的完全更換需要時(shí)間的考驗(yàn)，但其中隱含的收益頗多卻是讓人欣喜的。這種當(dāng)今時(shí)代下的運(yùn)作模式將有利于學(xué)生更好地培養(yǎng)與人溝通的能力，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力，使其更多地接觸社會(huì)、了解社會(huì)，為今后踏上社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，追本溯源，轉(zhuǎn)變觀念，更換思路，促成學(xué)生與社會(huì)的良好溝通，對(duì)于高校學(xué)生管理工作的順利開展有著極其重要的作用。

以人為本，變落后為科學(xué)

目前，接受高等教育的在校學(xué)生大部分都在十八九歲以上，隨著年齡的增長(zhǎng)，其個(gè)性逐漸成熟，又極具可塑性。一些學(xué)生往往逆反心理較重，自尊心過(guò)強(qiáng)，心理承受能力差，一些學(xué)生又膽小怕事，做事馬虎潦草。人之伊始，性本純良，只是所處的環(huán)境不同，經(jīng)歷的境遇不同，才有了表現(xiàn)上的差異。因此，高校的學(xué)生管理工作就應(yīng)當(dāng)遵循素質(zhì)教育的宗旨，以人為本，實(shí)現(xiàn)管理思路的科學(xué)化。高校的學(xué)生管理工作者就應(yīng)該樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的服務(wù)原則；應(yīng)該把高校學(xué)生當(dāng)作一個(gè)“完整的人”來(lái)看待，強(qiáng)調(diào)其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，調(diào)動(dòng)其在學(xué)生管理工作中的積極性和創(chuàng)造性。

為此，在實(shí)際工作中我們必須做到：（l）督教結(jié)合，促使學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中的從屬、被動(dòng)地位；（2）因人治學(xué)，針對(duì)不同成長(zhǎng)環(huán)境或者不同性格的學(xué)生，采用不同的教育方式；（3）區(qū)別管理，應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同學(xué)生的自身特點(diǎn)，進(jìn)行具體而有差別的管理。同時(shí)，我們一定要帶著愛(ài)心和感情去處理勤工助學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)、思想政治教育等一系列管理工作，在我們的服務(wù)中讓廣大學(xué)生體會(huì)到關(guān)愛(ài)，充分體現(xiàn)現(xiàn)代化的管理水平，在“以人為本”的氛圍中，給廣大學(xué)生營(yíng)造成才成長(zhǎng)的良好氛圍，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力以及社會(huì)適應(yīng)能力，使他們將來(lái)能成功地走向社會(huì)并能服務(wù)于社會(huì)。

只有牢固確立“以人為本”的觀念，切實(shí)做好每一份本職工作，我們的管理才能貼近學(xué)生，才能找到我們?cè)趯W(xué)生管理工作中不可替代的地位，才能為思想政治教育打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

積極參與，化被動(dòng)為主動(dòng)

“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)健康的人，離不開身體各部位的協(xié)調(diào)發(fā)展；一輛性能良好的轎車，離不開各個(gè)部件的正常運(yùn)作；一個(gè)企業(yè)的成功，離不開全體員工的積極參與和密切配合；高校學(xué)生的管理工作亦是如此。如果僅僅是學(xué)生管理工作者采取任何形式的單獨(dú)行動(dòng)，那么就不可能取得積極主動(dòng)的效果。學(xué)生只是被當(dāng)作客體加以訓(xùn)練，這種簡(jiǎn)單的灌輸方法將把個(gè)體與社會(huì)對(duì)立起來(lái)。在這種模式下，學(xué)生管理工作常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象，甚至?xí)趯W(xué)生管理過(guò)程中產(chǎn)生比較嚴(yán)重的對(duì)立情緒。所以，在新時(shí)代、新形勢(shì)下的我們應(yīng)當(dāng)推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員和班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自身為中心的相對(duì)新的學(xué)生管理模式。在這種模式下，學(xué)生既是管理者，又是被管理者。這樣，將有利于他們充分利用一切正式學(xué)生組織的作用，號(hào)召全班、全院乃至全校學(xué)生一起積極參與學(xué)生管理工作，可以很好地體現(xiàn)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。實(shí)踐已經(jīng)證明，這種管理方式將更有利于在學(xué)生中開展素質(zhì)教育，提高學(xué)生自我約束、自我管理的能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉自己，學(xué)會(huì)做人。

讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)生管理工作，還應(yīng)當(dāng)要考慮：學(xué)校的各項(xiàng)管理制度是否健全嚴(yán)格；各類關(guān)系間的責(zé)、權(quán)、利是否明確；各類學(xué)生組織是否能起到組織和管理學(xué)生的帶頭作用，其體制是否健全、穩(wěn)定；學(xué)生的思想政治教育工作如何，學(xué)校周邊是否有良好的社會(huì)環(huán)境等等，任何事物的發(fā)展與延長(zhǎng)都需要一個(gè)適宜的雙贏局面，只有切實(shí)解決了以上問(wèn)題，才會(huì)使高校的學(xué)生管理工作產(chǎn)生出豐碩的成果。

實(shí)行責(zé)任分級(jí)，培養(yǎng)學(xué)生干部群體

“一手包辦，一個(gè)中心”，這種工作狀態(tài)不再被接受。在高校學(xué)生管理工作中，我們應(yīng)當(dāng)樹立起“多級(jí)分配，責(zé)任到人，老師指導(dǎo)，干部帶頭，自我管理”的新思路：將具體的管理事務(wù)劃分給個(gè)人，從而在實(shí)際工作中以最少的人力得到最大的收益。學(xué)生干部是學(xué)生自我管理的骨干， 在各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用、表率作用、核心作用，他們是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶。

責(zé)任到人，能夠很好地解放出有價(jià)值的勞動(dòng)力資源，使其用于更需要的地方。自我管理，可以有效地建立起學(xué)生交流系統(tǒng)，充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性。干部帶頭，更能優(yōu)化學(xué)生階層，提升學(xué)生整體形象。在整個(gè)過(guò)程中，作為管理者，我們應(yīng)滿懷“愛(ài)心”，愛(ài)所有的學(xué)生，要用愛(ài)的力量幫助學(xué)生克服自身的缺陷，展示自己的才華；還應(yīng)當(dāng)樹立“人格形象”的理念，約束自身的言語(yǔ)與行為，給學(xué)生起到模范作用，促使其順利準(zhǔn)確地完成任務(wù)。我們尤其要注意有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生干部群體，以管帶練，以練促管，管理與鍛煉結(jié)合，逐步引導(dǎo)學(xué)生以主動(dòng)的姿態(tài)參與各類學(xué)生管理工作，提升自身價(jià)值。

組建家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)，確保信息覆蓋全面

俗話說(shuō)：團(tuán)結(jié)力量大。高校學(xué)生管理工作不能局限于學(xué)校管理，家長(zhǎng)協(xié)助的傳統(tǒng)體制。以往的這種傳統(tǒng)觀念，使得學(xué)生管理工作不能具體到位，效果不佳，甚至于會(huì)產(chǎn)生許多學(xué)校與家長(zhǎng)之間不必要的沖突。有些家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子交給學(xué)校就等于進(jìn)了“安全房”；還有些則認(rèn)為，孩子在學(xué)校就得由學(xué)校負(fù)責(zé)一切等等，這些想法不能說(shuō)沒(méi)有道理，但卻都有偏激的一面。學(xué)校作為學(xué)生在校期間的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，但家長(zhǎng)也不可將教育孩子的擔(dān)子就此推卸給學(xué)校。這不是科學(xué)和理智的做法。

如今，我們需要的是學(xué)校與家庭的聯(lián)合管理。不是哪個(gè)唱主角，哪個(gè)唱配角的問(wèn)題，而是兩者兼有。在處理問(wèn)題時(shí)，學(xué)校與家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)站在同一立場(chǎng)，本著同一個(gè)目的，共同教育學(xué)生、督促學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生。為此，我們都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：（1）家長(zhǎng)應(yīng)與學(xué)校建立定期的聯(lián)系：學(xué)校定期向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，家長(zhǎng)定期向?qū)W校介紹學(xué)生思想動(dòng)態(tài)以及家庭狀況。（2）學(xué)校與家長(zhǎng)要相互信任，坦誠(chéng)相待。（3）家長(zhǎng)確保提供信息的真實(shí)性，學(xué)校應(yīng)竭力滿足家長(zhǎng)及學(xué)生的合理要求，解決特殊家庭的特殊問(wèn)題。

應(yīng)用高科技，建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息已成為我們獲取信息的一個(gè)重要渠道。學(xué)生管理可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破以往學(xué)生管理工作在空間和時(shí)間上的限制，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作全面化、科學(xué)化、人性化、社會(huì)化和高效化，全面升級(jí)高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率。我們可以利用最前沿的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)功能齊全、高效先進(jìn)的學(xué)生管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)軟件，并使之可以投入使用；也可以在學(xué)生中推廣使用電子數(shù)碼磁卡，實(shí)行“一卡通”制度，以卡的形式記錄學(xué)生各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，簡(jiǎn)化管理手段，提高管理效率；還可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行分散的信息輸入、快速的信息傳遞和集中的信息處理或輸出，滿足學(xué)校、家庭、個(gè)人、社會(huì)相關(guān)單位對(duì)學(xué)生管理信息的需要，以便作出正確的學(xué)生管理決策和反饋系統(tǒng)。

全新、快捷、便利、實(shí)用的系統(tǒng)，需要我們?nèi)w管理工作者、學(xué)生以及關(guān)注高校學(xué)生管理工作人員的全力支持與傾力配合。相信不久的將來(lái)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一定會(huì)為高校學(xué)生管理工作錦上添花。

優(yōu)化思路，堅(jiān)持創(chuàng)新，力求整改。培養(yǎng)21世紀(jì)需要的高素質(zhì)人才，就需要在新形勢(shì)下將高校學(xué)生管理工作化被動(dòng)為主動(dòng)，確立以人為本的管理思想和理念，既把學(xué)生看成管理對(duì)象，又把其看成管理主體，在管理中充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，加強(qiáng)自我管理、自我教育。同時(shí)我們還需要不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，使高校學(xué)生管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。筆者相信，只要不斷學(xué)習(xí)和積極探索，審時(shí)度勢(shì)地變換思路，高校學(xué)生管理工作一定能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為培養(yǎng)出更多、更好的人才作出新的貢獻(xiàn)。