尋找‘情’與‘法’的平衡點(diǎn)

在不斷推進(jìn)民主與法制建設(shè)的今天，處理好學(xué)校管理中人文管理與制度管理的關(guān)系，是擺在我們面前的一道難題。因?yàn)槿绻麊渭儚?qiáng)調(diào)人文管理，雖然肯定了人在管理中的主體地位，增強(qiáng)了組織的凝聚力，融洽了人際關(guān)系，有利于人的創(chuàng)造潛力的發(fā)揮，但是也容易忽視管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，造成管理的隨意性和軟弱性，從而影響管理的質(zhì)量和效益。反之，如果單純強(qiáng)調(diào)制度管理，特別是強(qiáng)調(diào)所謂的“三嚴(yán)”，即制度嚴(yán)密、執(zhí)行嚴(yán)肅、監(jiān)督嚴(yán)格，時(shí)間一長(zhǎng)，恐怕要失人心，因?yàn)橐?guī)章也好，制度也罷，畢竟都是“物”，以“物”治人，把人當(dāng)作機(jī)器，容易造成對(duì)人主體地位的忽視，對(duì)人創(chuàng)造潛力的忽視以及對(duì)塑造組織形象的忽視，這樣的管理恐怕不會(huì)長(zhǎng)久。

其實(shí)，人文管理與制度管理是學(xué)校管理的兩翼：人文管理強(qiáng)調(diào)的是理解與尊重，制度管理突出的是統(tǒng)一與規(guī)范，但其共同的目標(biāo)指向都是使學(xué)校的人力資源得到充分的開(kāi)發(fā)與調(diào)動(dòng)，因此，學(xué)校管理中必須尋找“情”與“法”的平衡點(diǎn)，正確處理人文管理與制度管理的關(guān)系，我的認(rèn)識(shí)與做法是：

一、制定學(xué)校規(guī)章制度，做到“兩情相悅”。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，“家有家規(guī)，圍有國(guó)法”，這是眾所周知的道理，何況是教師。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師們既不喜歡領(lǐng)導(dǎo)盛氣凌人的訓(xùn)斥和簡(jiǎn)單粗暴的管理，也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任，讓教師我行我素，放任自流的管理，教師們普遍希望學(xué)校有統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)章使大家站在同一條起跑線上公平競(jìng)爭(zhēng)，希望自己所在的學(xué)校有一個(gè)良好的組織形象以便使自己驕傲地出現(xiàn)在公眾面前，希望大家一視同仁面對(duì)規(guī)章自我約束又自我發(fā)展。但事實(shí)往往是一個(gè)制度出來(lái)，卻得不到教師們的認(rèn)可，甚至被認(rèn)為是套在他們脖子上的繩索，原因可能是兩個(gè)：或許是這個(gè)制度缺乏法律依據(jù)，校長(zhǎng)想要“依法治校”卻早已“違法在先”了；或許是在制度的制定過(guò)程中，沒(méi)有通過(guò)充分的民主程序，把制度內(nèi)化為教師的需要，只是“一廂情愿”因此，通過(guò)民主的程序，建立和制定各項(xiàng)規(guī)章制度，不但“有詩(shī)為證”，更要“兩情相悅”，是學(xué)校管理應(yīng)該追求的境界之一，

我們要充分尊重、信任廣大教職員工，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作作風(fēng)，積極調(diào)動(dòng)廣大教職工的參與熱情，充分調(diào)動(dòng)他們參政議政的積極性，鼓勵(lì)和引導(dǎo)教職工參與學(xué)校管理工作，學(xué)校要事先公布重大規(guī)章制度的草案及實(shí)施細(xì)則，提高工作透明度，定期召開(kāi)教代會(huì)，通過(guò)教代會(huì)完善、修改、確立事前已充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)、充分協(xié)商過(guò)了的學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。這些程序的實(shí)施，使得學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái)都經(jīng)過(guò)被管理者頭腦的充分加工和消化，成為教師公認(rèn)的行為規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)的起跑線和終點(diǎn)線，這樣的規(guī)章制度才有可能成為教師的共同需要，才能在日后的管理中起作用。

二、執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，做到“情理交融”，

作為學(xué)校管理者首先要懂得，教師，作為知識(shí)分子的一部分，他們的內(nèi)心世界充滿了對(duì)美好理想的追求，有渴望事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)提升自身生命價(jià)值的愿望，學(xué)校管理要根據(jù)教師的這一心理特點(diǎn)，在日常工作中尊重教師。關(guān)心教師的成長(zhǎng)，組織教師開(kāi)展校本培訓(xùn)，提供外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；不斷磨煉教師的教育教學(xué)基本功，為教師展示教科研才華提供舞臺(tái)，從而使教師對(duì)學(xué)校產(chǎn)生某種程度的認(rèn)同感和歸屬感，不斷提高他們遵守學(xué)校制度的自覺(jué)性。

其次，當(dāng)教師違反學(xué)校制度時(shí)如何處理是管理者最重要的管理藝術(shù)之一，是情與法的較量。當(dāng)教師由于各種原因或者復(fù)雜因素而違反學(xué)校的規(guī)章制度時(shí)，按規(guī)定應(yīng)該處理，但管理者若采取“批評(píng)從嚴(yán)，處理從寬”的態(tài)度時(shí)，非但削弱了制度的嚴(yán)肅性，而且讓所有可能犯同樣或不一樣錯(cuò)誤的人存一種對(duì)比或僥幸心理，所以在此情況下管理者應(yīng)該在講清道理的前提下嚴(yán)肅處理。因?yàn)樾ｉL(zhǎng)對(duì)教師的“恩”，表現(xiàn)在平時(shí)對(duì)教師生活的關(guān)心，工作的信賴，情感的溝通，目標(biāo)的激勵(lì)，個(gè)性的寬容，而不是犯錯(cuò)后的體諒上，而校長(zhǎng)對(duì)違反規(guī)章制度的教師的“嚴(yán)”，則是建立在制度是全體教師共同制訂理應(yīng)每一個(gè)成員都嚴(yán)格遵守這個(gè)基礎(chǔ)上的，只要這樣的處理是基于事實(shí)和有利于學(xué)校發(fā)展的，理應(yīng)會(huì)獲得全體教師和當(dāng)事人的理解與接受。

(作者單位：常熟市支塘中心小學(xué))