控制不良情緒的“情緒ＡＢＣ機制”

阿梅是名牌高校的博士畢業生，雖然很有才華，但是有點“居高自傲”，受不得別人的批評。正當阿梅的事業蒸蒸日上之際，她參加了國內的一個專業會議，許多知名學者都到會。在會議上，阿梅匯報了自己引以為豪的研究。報告完畢后，一些學者對她的研究提出了一些質疑。由于提問者的言辭比較犀利，阿梅逐漸開始暴躁起來。最后，阿梅實在忍受不了別人的批評，朝著這些學者破口大罵……

事情發生后，單位對阿梅做出了嚴肅處理——辭退。由于這件事情在學術界影響極壞，幾乎沒有單位愿意接收阿梅。

心理分析：阿梅的暴躁情緒以及較差的情緒調節能力是她失敗的根本原因。情緒在人們的生活中具有重要作用，人們通過情緒能夠傳遞信息、適應社會、提高工作效率等，也能通過不良情緒來破壞自己的行動和計劃。因此，掌控不良情緒的能力，比智商、財富等更為重要。

要徹底控制不良情緒，我們需要尋找不良情緒產生的根源。Albere Ellis等人提出了“情緒的ABC機制”，揭示了引發人類情緒的主要原因。這一理論的基本觀點是，人類的不安情緒主要源于人類對事件和周圍情境自言自語的述說，而不是源于實際事情與情境本身。個體情緒產生的路線是A-B-C。

A是誘發事件，是個體記憶中的、當前體驗到的或將要發生的令人擔心的各種境遇的總稱。因為這些事件誘發、刺激并且喚醒了我們的思維、理性和非理性的信念系統以及自言自語的述說。

B是個體的信念和自言自語的述說。在誘發事件的作用下，個體會不斷產生內心對話或自言自語。這些自言自語的述說幾乎是自動進行的，它們決定著我們對事件和情景做出何種情緒反應。信念和自言自語有兩種主要的類型：一是理性的信念與自信自語，主要指自我救助性的、應對性的和適應性的述說，這些述說能引發健康的情緒；二是非理性的信念與自言自語，也被稱為“認知扭曲”或“錯誤觀念”，這些述說導致不良情緒。Albert Ellis認為，個體主要的非理性的信念與自信自語包括：三種“必須”①我必須……②你(他或她)必須……③我生活的世界和周圍的環境必須……和三種“絕對應該”①我絕對應該……②你(他或她)絕對應該……③我生活的世界和周圍的環境絕對應該……在“必須”和“絕對應該的”信念作用下，個體容易得出以下“非理性結論”：(1)糟糕透頂；(2)我不能忍受；(3)指責和譴責；(4)我真沒用；(5)總是和從不。

C是結果，是由我們的信念和自言自語所引發的情緒和行為。情緒方面的結果既包括焦慮、憤怒、抑郁以及其他不愉快的情緒，也包括幸福和滿足感等積極的愉快的情緒；行為方面的結果可能是積極的、自我救助性的，也可能是消極的、自我傷害的、適應不良的。

就上述阿梅的例子來說，阿梅報告完畢后，持有這樣一些非理性的信念與自言自語，“你們必須或絕對應該接受我的研究”；如果你們不接受的話，“我不能忍受”……在這種不良信念的作用下，阿梅任由自己的暴躁情緒發泄，造成不良后果。

心理策略：根據情緒的ABC理論，在產生消極情緒時，我們可以采用以下策略來調節或救助自己的情緒：

1、認識到引發情緒的主要因素是自己的非理性信念和自言自語，而不是實際事件或其他的現實問題。這樣，個體可以將非理性信念轉變為理性信念，然后產生新的情緒和行為。如果人們認為不愉快的事件是導致不良情緒產生的直接原因，自己將無力控制自己的情緒，不良的情緒就會肆意蔓延，進而危害到人們的身心健康，甚至造成不可挽回的惡果。

2、先解決自己的情緒問題，然后再理性地處理問題或應對難以相處的人。

3、以“更喜歡”和“更希望”取代對自己、他人和對周圍世界所賦予的“必須”和“絕對應該”。

4、運用分心、轉移和娛樂的方法，把注意力放在一些愉快的活動上。

5、一旦在三種“必須”和“絕對應該”的信念下，產生了不良情緒，要學會及時駁斥這種非理性的信念，用理性的信念來調節自己的情緒。