鄒慶海：說到不如做到，要做就做最好

他放棄了前程似錦的仕途，將近不惑之年毅然改變了自己的人生軌跡，無怨無悔選擇了保險行業，在鄒慶海看來，人生就如同一次外出旅游，不要考慮終點怎么樣，要盡情去欣賞旅途中美麗的風景。

樂觀而豁達、溫文而雅，文思敏捷，這是《保險家》記者與新華人壽黑龍江分公司大慶中心支公司老總鄒慶海交談兩個多小時的感受。

熱愛詩歌、熱愛生活的鄒慶海，對待人生的態度，讓你感覺如同一幅大寫意，運足精氣神盡情揮毫潑墨，于舒展之中見神奇淋漓。

在旁人眼中，鄒慶海的際遇無疑是令人艷羨的，大學畢業便進入黑龍江省財政廳企業處，從事企業財務管理工作，一干就是16年。其間，曾被派至美國關島和香港的財務公司工作了5年。在上世紀八十年代，被派到國外工作是很值得榮耀的事情。

回國以后，他卻發現自己已找不到工作的激情感覺，不甘心墨守成規的他開始重新思考，渴望能找到真正體現自己人生價值的事業。

一次偶然的機會，改變了鄒慶海的人生軌跡。2002年5月，他到北京出差，在返程的火車上遇到了一位年輕人。從攀談中得知，他今年28歲，是一家壽險公司的團體險業務員。當時的鄒慶海對保險一無所知，家人和朋友又沒有一個買過保險的，于是便帶著學習的心態與他聊得甚是火熱，得知他從業四年，現已晉升為分部經理，房子、車子一應俱全外，每年收入都在20萬元以上。他說：“做壽險雖然很辛苦，但付出一定會有回報”。年輕人的成就給了將近不惑之年的鄒慶海一個深刻的啟發，保險事業是前途遠大的朝陽產業。自從得到那位年輕人的啟發之后，鄒慶海便格外關注保險行業，買了一大堆有關保險方面的書籍，壽險的，財險的，團體險的，最讓他感到興奮的曼狄諾的《世界上最偉大的推銷員》，讓自幼就有一種不服輸勁兒的鄒慶海萌生了要到保險公司一試牛刀的想法。想到就要做，他毅然辭去了前途大好的工作，在親朋詫異的目光中，進入新華人壽黑龍江分公司，成為一名團險業務員。

為什么選擇新華公司，鄒慶海坦言，當時并非一時沖動，之前他也曾進行了一番考察，新華公司先進的營銷理念、人性化的管理與服務、以人為本的用人之道給他印象深刻，他覺得這樣的事業舞臺才是自己想要的。

“ 我對自己有這樣的要求，無論干什么，都要給自己留下成功的經歷，做機關要做好的公務員，不貪污、不受賄；做私企，要為老板創效益；做業務員，要做業績最優秀的；撿破爛，我也要當破爛王。”

最初踏上展業之路是艱苦而漫長的，沒有經驗，全憑自悟。鄒慶海深知路要一步步走，靠著一股不服輸的韌勁兒，僅用20天就做了八單，累計標保5萬元，取得了黑分當月個險保費第一名的業績。在以后的日子里，鄒慶海每天堅持五訪，從不間斷。為了提高工作效率，他自費買了一臺二手“寶馬”，多年的工作經歷讓他懂得做任何生意，都要先投資。在外面展業，他要求自己白天決不許回公司，中午買幾個包子在車上吃，休息到下午一點，又去和客戶見面，每到客戶的樓下，他都要先在車里唱一遍劉歡的《從頭再來》，每到這時他總會想起自己的兒子、妻子、母親，他發誓要為他們創造更美好的生活，他有這個義務和責任，義不容辭。

天道酬勤，至2003年4月，10個月的時間，鄒慶海累計做了十幾單，合計收取保費2700多萬元，不但為公司創造了效益，自己也獲得了豐厚的收入。

2003年4月，鄒慶海踏上了職業經理人之路，鑒于鄒慶海的優異表現，新華黑龍江分公司任命他為團體部經理。團體部經理這五個字，意味著壓力和挑戰，更意味著責任和奉獻，這樣的角色轉換對他來說，就是要把以前一心一意自己做業務變為帶領大家共同成長，達成公司下達的各項任務目標。

鄒慶海一直信奉這樣一句格言：“世界上沒有做不到的事，看你堅持不堅持，說到不如做到，要做就做最好”。

做一名優秀的團體部經理，要心胸豁達、樂觀向上，對市場要有敏銳的洞察力，對產品有靈活的操作能力，以及凝聚團隊和良好的溝通能力，更需要有一種面對困境敢于向前邁進的堅定的信心。以前的黑分團體業務，主要是靠一兩個人的大單來完成任務，多數業務員只能做旁觀者，不能真正享受到成功者的喜悅。而鄒慶海心中的理想團隊應該是這樣的——團結、互助、專業、敬業，目標靠大家來共同達成，讓大家共同成長、共同致富。

“在我身上始終背著一個信念的加油箱，每當我遇到挫折和缺乏自信時，我就會隨時加入信念之油，鼓勵自己披荊斬棘繼續前行。”

2003年的夏天，鄒慶海和他的團隊整裝待發，嚴峻的業務轉型擺在面前，如果說以往的團體業務是簡單粗獷式的經營，2003年下半年開始，黑分團體進入了由粗獷經營到精耕細作的艱難打磨過程。一種強烈的責任感和使命感，在時刻鞭策著鄒慶海，團體業務要有效和持續的發展，就要先從隊伍建設和基礎管理入手。

面對新的機遇和挑戰，鄒慶海迎難而上，制定了一系列發展策略。首先是增員，鄒慶海明白，高素質的業務員就意味著高素質的客戶。經過他與團隊不懈的努力，黑分建成了意愿型+專業型+資源型三結合和老中青聯合艦隊，到2004年末，基本實現全員轉正。搭建起了合理的分部架構，設立了三個直銷分部和一個渠道部，讓績優業務員擔任分部經理，將任務落實到每個分部，每個人頭上，實行分部經理與業務員績效掛鉤制度，壓力讓大家共同分擔，利益讓大家共同分享。

舉辦標準化的晨夕會。晨會以激勵為主，夕會以培訓為主。晨會增加了天氣預報、晨會感言和經理點評。天氣預報體現了公司對業務員的冷暖關懷，晨會感言讓業務員說出感動自己的一段話或故事，同時也激勵著別人。

作為部門經理，鄒慶海每天都會準備激勵的語言，讓大家不畏困難、奮發向上。堅持舉辦“每日保險五分鐘”。誰主持晨會、誰就是“每日保險五分鐘”的講師，在這每天晨會后的這5-10分鐘里，只要是涉及團險的都是大家學習的內容，包括產品的、技巧的、政策的、法律的、產險的、壽險的。通過此內容，既學習了知識、又鍛煉了業務員的公眾演講能力。制定了嚴格的活動量管理辦法和獎懲辦法，這兩個辦法對提高業務員的拜訪量和有效性起到積極的作用，從而達到客戶積累的目的。達到拜訪量和當月業績要求的，給予獎勵，否則，將扣罰一定數額的工資。激勵業務員把客戶拜訪放在首要地位。用制度約束人、用制度調動人，穩步提升團隊的凝聚力和戰斗力。

陪同展業，為業務員樹立專業、敬業的典范。鄒慶海堅持每周都陪同業務員展業，讓業務員在實踐中提高展業技能和堅忍不拔的信心。當時，哈藥總廠是重點跟蹤的大客戶，鄒慶海前后陪同展業20余次，有一次約好早上九點和該單位領導見面，可是該領導臨時有會，業務員說：“我們下午再來吧”。鄒慶海說：“不行，一定要等”。最后，在會議室門口站著，一直等到下午一點多開完會，令這位領導非常感動，對新華業務人員的敬業精神贊賞有加。到2004年底，該客戶向新華公司累計投入保費2300余萬元。

通過這件事，也讓鄒慶海和他的團隊真正懂得了，當事業到了生死存亡的關鍵時刻，唯有用力拼搏，才能取得成功。2003、2004年，黑分連續兩年超額完成總公司下達的團險任務，取得了一定成績的同時，也培養出一支能打硬仗的隊伍。上帝只獎勵那些既找到方法又埋頭苦干的人，你的現在決定你的將來，你的今天決定你的明天。

2007年，鄒慶海就任新華保險大慶中心支公司總經理。公司當年共實現保費收入1.23億元。支公司開業5年多來，為大慶9.85萬市民提供25.7億元風險保障，支付理賠款450.6萬元。同時，支公司積極參與公益事業，曾獨家承保大慶市兩批援藏干部的人身保險，獨家承保“2005年全國銀行監督管理委員會系統會議”全體參會人員人身保險。積極發動員工義務獻血活動，共義務獻血達150人次。連續5年參加大慶市工商局的“3.15”大型宣傳活動，積極開發旅游人身意外險，與大慶市多家旅行社簽訂合作項目。

鄒慶海說，2008年將是新華人壽保險公司大慶中心支公司繼往開來，再創佳績的一年。支公司力爭借助總公司隆重推出的一款基金理財型產品“幸福年年”的上市，在大慶地區市場份額坐穩三甲，達成保費收入2.2億元的業務目標。“幸福年年”產品，見利快，保障多，更有保費豁免體現人性關懷，加上新華保險獨有的“英式保額分紅”，相信會成為百萬油城市民投資首選。

2008年，鄒慶海將帶領新華人壽大慶中心支公司，做大做強本部，業務輻射五區四縣，放眼大視野、追求高標準、遵循市場基本規律，實施專業化經營管理，創建獨特營銷文化。同時，規范經營，有序競爭，共榮共好，致力凈化大慶保險市場，提高保險在廣大市民心目中的地位，提高理賠效率、做到專業、透明，為繁榮大慶保險市場，為大慶社會經濟繁榮發展提供保險護航。

當采訪結束時，鄒慶海委托記者送給《保險家》雜志一首名叫《學生》的詩歌，希望能與業內同仁共勉。

挺起了胸膛向前走

天空、樹木和沙洲

崎嶇的道路

喂！

讓我們緊緊的拉著手

露著胸膛

光著兩只腳

身上披著破棉襖

向前走

別害臊

前面是光明大道！

鄒慶海檔案：

1984年畢業于黑龍江財政專科學校，任職黑龍江省財政廳企業處。

1985至1990年作為優秀干部被派往美國關島及中國香港直屬財務公司工作。

1990年黑龍江省財政廳外貿企業財務管理工作。

2002年，加盟新華人壽黑龍江分公司團險部;

2003至2007年任新華人壽黑龍江分公司團險部經理;現任新華人壽保險股份有限公司大慶中心支公司總經理、高級會計師;曾榮獲總公司第三界高峰會團險展業精英，第四、五界高峰會優秀團體部經理稱號。