編者按:有人泡論壇,就有人做論壇。泡論壇的人可以閑逛和灌水,做論壇的人卻得打起十二分的精神去攏人氣、拉贊助。勞心勞神卻換不回流量,自然也換不來廣告和收入,做論壇真的就這么難么?
然而,這位管理員卻把一個幾乎沒人發帖的深圳熱線論壇從半關閉狀態折騰成一個人氣、贊助、廣告、線下活動都紅紅火火的論壇。其中經驗不可不取!
人脈·論壇是個人來人往的地方
2007年10月,當深圳熱線的總編輯答應留下我時,深圳熱線的論壇還處于半關閉狀態,每天除了管理員發幾個帖子之外幾乎就沒有人會發帖了。安靜久了的論壇,一切都可以重新開始。
有人說,做論壇做的就是人脈。幸好我曾在不死鳥文學網負責過網站的推廣與發展,也曾經在《羊城晚報》下的金羊網混跡,在奧一網的經歷也是相當寶貴的。自己的腦袋還算靈活,又能寫點東西,就喜歡在網上鬧個天翻地覆。做論壇就是要懂得折騰,越折騰參與進來的人就越多。于是,我使出全身解數,把金羊網、奧一網、深圳之窗、深圳新聞網、約好網、吃樂網以及一些文學網的朋友全叫上,幫兄弟一把!
這種廣撒網的方法果然很奏效,不久,一位同學幫我聯系了一位在深圳人脈很好的朋友,也喜歡玩論壇,他幫我從另一個網站拉了幾百個人進來,成為了論壇熱度回升的轉折點。
然而,論壇是個人來人往的地方,很多被拉來的朋友已經習慣了原來的論壇,遲早還會回去。因此,挖人只是暫時的,必須重新培養屬于熱線論壇自己的忠實網友,就像俗話說的“回頭客”,這一點我深有體會。
專訪·借名人之人氣
一段時間后,論壇的發帖量總算有所攀升,盡管很緩慢,總歸讓我和版主們看到了希望。不過,論壇是個互動平臺,如果一天要求800帖的話,我一人就可以搞定,但這就不是互動了。論壇是做給網友的,就是要網友自己去折騰,折騰還必須有新意,因此我想到了專訪。
當時“龍之劍”是一個轟動深圳甚至全國的名字,在天涯社區,他們的帖子一直是最熱火的。我找到“龍之劍”的領隊,希望能給他們做一個網上專訪。操作起來也并不復雜,專訪模式完全照抄天涯:網友發帖,“龍之劍”的成員回復。專訪如期舉行了,一個專訪帖一天就得到500個回復,“龍之劍”與數百位網友同時在一個帖子里熱鬧,各地的“龍之劍”成員也都來了!我們還做了個專題報道“龍之劍”,專題里又有網友的幾百條留言。這一次專訪的成功完全出乎我的意料,原來只要能找準一個點,很多網友就會自動尋過來。
從此,找人做專訪也就成了我最熱衷的事。找什么人或團體專訪呢?這一定要看論壇的定位,深圳熱線論壇是個地方論壇,就算找來李詠、周星馳做專訪意思都不大。但如果專訪深圳的本土名人或團隊,效果就很好!比如專訪深圳抱抱團,抱抱團上千個成員,一聽說有論壇做專訪,全都呼朋引伴而來。再比如我還找過一家醫療行業的公益組織做專訪,醫院的副院長親自參與,回復熱線網友的問題。情緒高漲的網友們不僅在論壇發帖、回帖,很多人甚至還打來電話要捐款。想一想,這是什么概念?自己拼命去拉人,還不如一次專訪帶來的人氣多。對于一個地方性論壇而言,一次成功的專訪,會帶來飛躍性的人氣增長。
贊助·無錢寸步難行
當然,論壇要做大做紅火,僅僅靠積累人氣是不夠的,因為我們論壇一分錢經費也沒有。“無錢寸步難行”的道理誰都懂,可是我知道公司的現實,除了辦熱線網友會刊外再沒申請過一分錢。惟一的路就是自己去闖,如何撈些好處回來給網友們才是最實在的。
我首先想到了景區與電影院,便厚著臉皮去挨家聯系。認同我們論壇的并不多,畢竟論壇重新開放才不到兩個月。但是非常感謝“歡樂谷”,不知是不是我的誠心打動了他們,他們給這不毛之地,送來一份厚禮——做一次網絡廣告就送上百張“歡樂谷”的票。算一下,“歡樂谷”票價是150元,上百張票就是一筆相當寶貴的資源,終于可以送點禮物給活躍會員了,而論壇一時間也因此呈現出特別的活躍,深圳網民蜂擁而至,單單“歡樂谷”的一個召集貼就有幾萬個回復。人氣上來了,合作更有意義了,也就有更多的商家愿意同我們合作。
后來,我仔細總結一下發現,地方門戶型的論壇比別的門戶或行業網站相對有優勢。只要管理員能走出去,一邊搞好內容,一邊抽些時間拉些贊助回來,論壇的人氣和廣告就不愁發展不起來。
口碑·歸屬感+認同感
與媒體的合作一直是我非常看重的。也許是因為有過媒體從業經驗,一個月讓媒體朋友報道幾篇不成問題。但如果能讓論壇的名稱出現在報紙上就最好不過了,畢竟平面媒體更具權威性,這對論壇的宣傳會有一定的效果。
當然,一個好的報道,要有一個切入點,沒有亮點,平白無故誰會報道你呢?所以我們選擇了做公益活動。第一個大型公益活動是召集網友清除街邊的小廣告,并在前期做了大量的網上宣傳工作。深圳的小廣告特別厲害,網友上街清理還從來沒有過,因此很快有上百個人報名,兩個新建的愛心QQ群一下就滿員了。活動當天,浩浩蕩蕩的熱線網友給了市民一個良好的印象,
其實,公益活動是很單純的事,大家很累也樂此不疲。但對于一個論壇來說,組織這種活動,會讓網友有一種歸屬感,讓媒體有認同感并主動進行報道。比起有些論壇花錢請媒體報道,這樣的公益活動既回報了社會,又替自己省了推廣費用,可謂一舉兩得。
其實,也許很多人發現了,我一直花功夫去做人脈、專訪、贊助、線下活動,歸根到底目的只有一個:籠絡人氣。或許有些論壇的管理員更注重廣告,畢竟事關收入。但是以我的經驗來看,經營一個論壇,人氣才是王道。論壇沒有人氣,一切都是空談。人氣一上來,廣告自然就找上門,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。