情暖居民的“小巷總理”

孫仙梅，女，原籍內蒙古烏蘭察布盟。1980年從石嘴山市平羅縣遷至銀川市生活。1981年到銀川市西夏區朔方路正茂巷社區工作。1985年6月擔任居委會主任、黨支部書記后，她時刻把居民利益放在首位，在平凡的崗位上，做出了不平凡的貢獻。

推開銀川市正茂居委會的門，不見人影，正猶豫時，從綠樹掩映中傳來一陣樸實的笑聲，身著粉色上衣的她出現了，孫仙梅說她正和居民坐在椅子上拉家常呢。

這就是頭頂數多光環的“小巷總理”孫仙梅嗎？還沒有把模樣看清楚，她已熱情地把記者拉進了辦公室。

孫仙梅進進出出這間居委會辦公室27年了。可是，提起最初走進居委會時，她卻說純粹是偶然。

孫仙梅在內蒙古一個貧困的村子長大，小時候沒讀過書，對那些會寫字能上班的人特別羨慕。17歲時，經人介紹她認識了現在的丈夫，“當時人家說他 是上班的，一聽這個我就答應了，連面也沒有見。”孫仙梅說自己當時的想法幼稚，很迷戀“上班的”這個稱呼。丈夫是寧夏人，但那時的她甚至沒聽說過有寧夏這個地方。

1973年，她隨丈夫來到平羅居住，1980年帶著孩子來到現在的風華小區居住。丈夫在平羅上班，她特別想找個工作。第二年的一天，居委會的張大媽問她想不想在居委會干，她問居委會是做什么的，張大媽告訴她就是打掃打掃衛生，發發豆腐票、肉票等，每個月還有5塊錢的工資。孫仙梅覺得5塊錢少了點，不過可以暫時干著，等環境熟悉，再找個掙錢的工作把它辭掉。于是，她上班了。

沒想到這一干就是27年，而且再也離不開這個崗位，“為大家做一點事情，看著居民臉上的笑容，心里就特別高興。”孫仙梅說就是這點小滿足慢慢把她的心拴住了，腳也挪不動地方。今年孫仙梅已經超期“服役”14年，成了銀川市年紀最大的“小巷總理”。

自從進了居委會工作，她最先體會到居民的困難，最先聽到老百姓的呼聲。“那時大家存在很多困難，早點吃不上，牛奶買不上，雙職工中午沒時間管孩子。”為了讓居民方便地吃上早餐，1985年她開始跟著主任賣早點。她看見居民買牛奶，冬天排隊凍得發抖，夏天排隊曬得冒汗，便想能不能把奶站建在居委會，于是主動聯系乳品廠在社區建了奶站，每天乳品廠把牛奶送到社區，居委會再發到居民手中。慢慢地，小區建立了壓面組、存車處、托兒所、少兒小飯桌、小商店、便民診療所、家政服務中心等20多個便民服務站。

2007年孫仙梅記了十幾本的民情日記。她把居民的大事小情都記本子上。隨便翻開幾頁，就可以看見一些瑣碎的記錄：張家的煤氣灶壞了、李家突然停電了、這家電話不通了、那家玻璃碎了、27號樓下水道堵了……遇到這些情況，居民們首先想到的不是職能部門，而是居委會，因為在居民眼里，只要找到孫大 媽事情就會解決。“居民很依賴居委會，被我們慣壞了，什么事情都來找我們。”孫仙梅說這話的時候，嗔怪中帶著驕傲，因為這些“麻煩”源自對她的信任。

2004年孫仙梅所在的風華小區裝磁卡電表，一些早出晚歸的上班族為了不錯過機會，就把鑰匙塞到她手里委托她安裝。那段時間，孫仙梅的腰上圍著好幾串鑰匙，“自由地”出入居民家中，鑰匙叮叮地響著，像一首悅耳的歌。

“居委會就是解決群眾點點滴滴困難的，它很平凡，但很重要。”

她為居委會制定了一套工作理念：居民的需求是我們努力的方向，居民的需要是我們的牽掛，居民的和諧是我們目標。近幾年來，根據居民的實際需要，她制定一些制度，其中一項就是雙休日值班，別的居委會都休息了，她的居委會還在工作。

正茂社區轄區的10個小區基本都是建于上世紀七八十年代的老小區，居民不少是下崗職工、低收入者，孫仙梅千方百計為大家創收。幾年來，她開展彈性就業、非全日制工作、鐘點工等靈活就業方式，安排了近百名下崗職工。

風華小區對面的賀蘭賓館經常住劇組，孫仙梅積極主動與影視劇組聯系，為劇組輸送社區居民當群眾演員。幾年來，居民參加拍攝影片30多部，創收35萬余元。也因此使得她在圈里小有名氣，哪個劇組需要臨時演員就會主動聯系她。2007年僅《蘇東坡》、《牛郎織女》兩部戲就給她的居民創收15萬元。 那兩個月，小區居委會里經常人來人往，他們面帶笑容，手里拿著“片酬”。最近，孫仙梅又給居民接了部戲，是中央電視臺和寧夏廣電總臺合拍的《大篷車》，導演來了好幾次，社區居民的角色都分好了。

另外，她還組織了秧歌隊、秦腔隊、合唱團、舞蹈隊等文藝團隊，成員已近500人。尤其是一支配備精良的160人的秧歌隊已經成了小區藝術團的代表，經常被邀請參加活動，既豐富了社區文化，也為居民生活創收。

27年來，她每天早晨不到7點出門，有時晚上12點都回不了家，有些人誤解她是單身。因為從沒見過她和老伴一起遛彎，沒有見過她去幼兒園接孫子，沒見過兒女圍在身邊。這些話說得她心里很難受，她覺得自己真不是一個賢妻良母，以至于一個節目要給她攝像時，孫仙梅一定要兩個鏡頭：一個是全家人圍坐在一起，另一個是她為家人炒菜做飯，為此她把兒子和女兒都叫回家中。“這么多年的工作，讓很多人誤認為我是一個單身女人。我要讓她們知道孫大媽也是一個享受天倫之樂的人。”說到這，孫仙梅笑了起來。

原以為1個多小時就能完成的采訪“拖了”近3個小時。

坐在椅子上，孫大媽拿出她的民情日記，記者一邊看一邊采訪。還沒說上兩句話，來了一位大爺，有人租他的房子，但房客聯系不上，所以來請孫大媽幫忙。她一聽打了個電話，和大爺出去了。“居委會還負責租房子？”記者問值班的小龔，“居民有空房了來找我們居委會，讓我們幫忙租出去。”小龔說。這時一張 雙休日值班表進入記者的視線，上面2008年的所有雙休日都安排得滿滿的，“哇，你們周末還有人值班啊？”小龔平靜地說：“我來這里工作6年了，來之前就知道這個居委會周末要值班。”

20多分鐘后，孫大媽進來了，臉上一層細密的汗珠。采訪繼續。

不到半個小時，來了兩名寧夏大學的學生，他們想在小區租房子。孫大媽讓他們先登記，說有了房子就和他們聯系，并特意囑咐：“我們給你們租房子不收費。”記者笑著說居委會成了房屋中介了，孫大媽一笑：“居民很依賴我們，周末值班就是為他們服務的。”

正聊著，又進來一個老伯，臉上帶著怒氣。他向孫大媽抱怨，小區里面有人養了一條狗差點咬著他的外孫子，“要是再這樣我就不客氣了。”孫大媽一聽，臉上有點犯愁地問記者：“你說養狗的事咋辦呢？”看來不只這一件“狗事”讓她煩惱了。大伯臨走時，孫大媽說：“我一定去說說，你放心！”不光是來反映問題的，還有居民來串門，和孫大媽聊上幾句話就走了。采訪總是被打斷，但是記者卻收獲了另一種信息，工作之中的孫大媽有著別樣風采。