奧運(yùn)年彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。不僅外資品牌以“戰(zhàn)略性虧損”策略,持續(xù)超低價(jià)傾銷攫取市場(chǎng),業(yè)界還甚傳完整的山寨平板生態(tài)鏈業(yè)已成型,平板產(chǎn)業(yè)或遭遇類似目前手機(jī)行業(yè)的“山寨機(jī)之痛”,關(guān)于國(guó)產(chǎn)彩電的種種悲觀論調(diào)也屢見(jiàn)報(bào)端。
然而,國(guó)產(chǎn)彩電上半年業(yè)績(jī)飄紅再次發(fā)出最強(qiáng)音。一份最新報(bào)告顯示,上半年國(guó)內(nèi)平板電視銷售量495萬(wàn)臺(tái),其中,國(guó)產(chǎn)品牌份額占72%,外資品牌占28%,國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。記者致電國(guó)產(chǎn)平板領(lǐng)軍品牌康佳也了解到,上半年康佳彩電戰(zhàn)績(jī)優(yōu)異,不僅以13.56%的整體占有率高居彩電行業(yè)第一位,平板電視同比增幅也超過(guò)80%,大大地高出行業(yè)平均增幅,為08奧運(yùn)平板“期中考”交出了一份亮麗的答卷。
康佳多媒體營(yíng)銷事業(yè)部總裁穆剛表示,國(guó)產(chǎn)平板整體處于轉(zhuǎn)型期,康佳將準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì),充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新,打贏奧運(yùn)平板持久戰(zhàn)。
康佳平板增幅超80%
上半年對(duì)國(guó)產(chǎn)彩電而言,是極不平凡的半年。一方面,原材料不斷上漲,企業(yè)成本壓力增大,另一方面春節(jié)冰凍、四川地震等突發(fā)災(zāi)害,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響,更為嚴(yán)峻的是,隨著奧運(yùn)平板市場(chǎng)持續(xù)看漲,外資品牌低價(jià)傾銷愈演愈烈,在局部區(qū)域甚至給國(guó)產(chǎn)品牌帶來(lái)了較大壓力。
面臨著成本上漲、突發(fā)事件、外資傾銷“三重門(mén)”,以康佳為代表的國(guó)產(chǎn)品牌并未退縮,而是通過(guò)優(yōu)異的中考“成績(jī)單”再次發(fā)出最強(qiáng)音。記者了解到,上半年康佳、海信、創(chuàng)維、TCL、長(zhǎng)虹五大國(guó)產(chǎn)品牌分列彩電市場(chǎng)銷量的前五位。其中,平板電視同比增幅也超過(guò)80%,大大地高出行業(yè)平均增幅,CRT電視逆勢(shì)飛揚(yáng),以近20%的市場(chǎng)占有率高居榜首。
隨著奧運(yùn)市場(chǎng)黃金檔期到來(lái),康佳斥資千萬(wàn)的大手筆連環(huán)促銷將落地終端,8月份康佳銷量將持續(xù)飆升。康佳市場(chǎng)部人士預(yù)計(jì),至8月底,康佳奧運(yùn)年的平板銷量將突破80萬(wàn)臺(tái),相比去年同期的35萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)將近130%,CRT銷售也將借勢(shì)奧運(yùn)進(jìn)一步放量。
奧運(yùn)保障計(jì)劃豎新標(biāo)
市場(chǎng)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)的背后,是康佳持之以恒的系統(tǒng)創(chuàng)新。據(jù)穆剛介紹,本著讓更多的人,更好地看奧運(yùn)的理念,康佳致力于為消費(fèi)者打造最頂級(jí)的運(yùn)動(dòng)高清液晶電視產(chǎn)品,并緊扣運(yùn)動(dòng)高清液晶這一品類進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,不僅通過(guò)首推雙語(yǔ)服務(wù)、啟用呼叫中心等創(chuàng)新舉措,實(shí)現(xiàn)軟件、硬件的同步升級(jí),還推出專門(mén)的“奧運(yùn)服務(wù)保障計(jì)劃”、組建專業(yè)的“奧運(yùn)服務(wù)快速反應(yīng)部隊(duì)”,為消費(fèi)者無(wú)憂觀奧保駕護(hù)航,成為奧運(yùn)平板服務(wù)領(lǐng)域最為搶眼的品牌。
據(jù)悉,康佳已經(jīng)率先布局,特別組建了一支以技術(shù)骨干工程師為核心的“奧運(yùn)服務(wù)快速反應(yīng)部隊(duì)”,為廣大用戶提供24小時(shí)無(wú)憂服務(wù),并針對(duì)一些重點(diǎn)城市推出三小時(shí)快速上門(mén)服務(wù)。同時(shí),康佳還在各地分公司用戶服務(wù)部準(zhǔn)備了一大批備用機(jī),確保電視在維修時(shí)不影響奧運(yùn)賽事收看。此外,作為水立方、奧體中心等比賽場(chǎng)館的指定供應(yīng)商,康佳更是派員24小時(shí)駐守比賽場(chǎng)館,確保賽事期間場(chǎng)館內(nèi)顯示設(shè)備正常。而鑒于奧運(yùn)期間外國(guó)游客增多,康佳特對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以滿足奧運(yùn)期間外國(guó)人士的服務(wù)需要。
康佳多媒體營(yíng)銷事業(yè)部總裁穆剛表示,08年的平板產(chǎn)業(yè),不僅是產(chǎn)品、技術(shù)的升級(jí)年,也是售后服務(wù)的升級(jí)年,而奧運(yùn)期間更是彰顯企業(yè)售后服務(wù)實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。康佳的奧運(yùn)服務(wù)保障計(jì)劃,致力于為消費(fèi)者提供“無(wú)憂服務(wù)”,就是要豎立平板時(shí)代彩電行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)平板行業(yè)服務(wù)全面升級(jí)。
業(yè)內(nèi)觀察人士指出,針對(duì)奧運(yùn)市場(chǎng),康佳可謂做足了功課。先以運(yùn)動(dòng)高清08珍藏版引起市場(chǎng)追捧,隨后康佳又先后發(fā)起“百分百關(guān)愛(ài)”促銷、廠慶促銷、五一促銷、奧運(yùn)冠軍簽售等一系列活動(dòng),通過(guò)連環(huán)式促銷組合在全國(guó)掀起平板電視普及風(fēng)暴。在完成產(chǎn)品、促銷雙線布局之后,康佳又率先推出“有我無(wú)憂”的服務(wù)戰(zhàn)略,重拳祭出服務(wù)牌,以系統(tǒng)營(yíng)銷圓滿收官奧運(yùn)戰(zhàn)。