品牌廠商家陸續看好新IT賣場
暑假和奧運會的雙重契機,在一定程度上激發了商家的斗志。記者近日采訪發現,部分電腦城已開辟IT新平臺,來迎接一線廠家的“入嫁”。此外,電腦城正在醞釀一場服務和管理理念的全面更新。但“冰凍三尺,非一日之寒”,業內人士表示受多方面因素影響,東莞電腦域在要樹起一個口碑頗好的品牌,這路走起來似乎還很長。
一線品牌搶灘新IT賣場
8月16日,在走訪東莞東城區附近的電腦城時,記者無意間發現,不少一線品牌代理商家正在裝修新的門店。據該賣場內的相關負責人說,城區舊傳統的電腦城硬件設施,以及周邊的環境已經跟不上諸多對賣場環境要求更高的商戶了。
也有一線品牌代理商表示,“經過近兩年的發展,東城區這邊新的IT賣場也漸漸旺了起來。而剛好遇到該賣場里面重新規劃,我們經過一番考察,決定投入重金進來了。”記者在該電腦城內看到,這些代理商所拿到的位置多處于賣場的核心位置,通常都是打算專做一線品牌筆記本銷售的。而在租金方面,該電腦城有關負責人告訴記者,和其它遠有店面相比,即將開張的店不會高多少。而正在裝修的一層門店在奧運期間便陸續會有戴爾等一線廠家或代理商入戶。
品牌意識凸顯
突圍的想法一直沖擊著電腦城。“電腦城一直在犯的一個致命錯誤,那就是忽視了售后服務這個重要環節,”東莞某電腦城相關工作人員如是說。他表示,電腦城內部管理者也早已意識到了這個問題,但如何開展更好的售后服務,尚無清晰的頭緒。
“我們最近在醞釀一個‘舊電腦換新電腦’活動,城市人比較貪新鮮,舊電腦很大一部分還是好電腦,這些電腦送出去后可以打上我們電腦城的牌子,農村孩子認識到這個品牌,以后就會‘追本溯源’地來買我們的電腦。”相關人士表示。據了解,換得的舊電腦經過整修,可以贈送給東莞市一些較為窮困的孩子們或者省外偏遠的教育機構。
該負責人透露,他們打算,先對小區內的居民家電腦提供一些免費的上門服務等,再考慮以后的品牌效應。此外,同城另外一家電腦城企劃部主任也向記者稱,目前,他們已經在東泰花園小區內提供了有關IT產品服務。若試點可行,或考慮在其他小區內逐步推廣。
管理難以規范或是硬傷
近日,天源數碼港相關人士在接受記者采訪時表示,東莞的電腦城在邁向街鎮方面近年是做足了工作,但是來自家電賣場的威脅卻變本加厲。對于如何樹立電腦城品牌。相關人士表示其并無清晰的工作方案,電腦城通過劃分小店面進行經營管理,這無疑就加大了規范化管理的難度。而缺乏規范化管理,對樹立品牌是一個致命傷。某家電行業資深人士指出,東莞電腦城要樹起一個口碑頗好的品牌,這路走起來似乎還很長。