重慶：臺灣ＩＴ賣場折戟

前不久，重慶IT界目送了臺灣電通王在渝的最后背影。這家雄心勃勃進入重慶、意欲打造全新數碼城的臺灣IT賣場第一品牌，最終沒能熬過市場的“嚴寒”而黯然退市。

事實上，電通王的歇業并未在業界引來過多的議論，其對重慶IT業界產生的最大影響，不僅在于其為本地IT賣場帶來的新觀念和新模式的思考，也在于其預示著數碼市場的競爭，已經到了超出人們想象的程度。

昔日繁華不再 電通王人去樓空

“三星手機用戶：因商場經營轉向，現本客戶服務中心已搬遷至臨江路39號鄒容廣場B座平街層。原服務電話不變，6371XXXX。”2008年8月15日，在解放碑電通王商場緊閉的玻璃大門上，記者看到了這樣的通知。而同時寫出服務中心搬家通知的，還有摩托羅拉、索尼愛立信、LG、飛利浦和TCL等品牌。

記者透過緊閉的玻璃門看到，昔日整潔明晰的賣場布局和人來人往的景象已蕩然無存；空蕩蕩的柜臺四周，散落著商戶搬遷時廢棄的雜物。雖然距電通王7月初歇業，已過了一段時日，但門前仍有不少消費者正在抄寫各品牌服務中心新的地址及聯系方式。

在電通王門前停留了約半小時，發現遠不時有前來維修手機和筆記本電腦的消費者。記者隨機詢問了幾位，其均稱還不知道電通王已經關門。打算來修手機時，才發現服務中心已經搬走了。

區別傳統電腦城 打造復合式IT賣場

擁有臺灣第一IT賣場品牌之稱的NOVA電通王，2006年進入重慶之初，曾讓市場對其充滿了期待。它的入駐，不僅僅是為當時已相當激烈的電腦城競爭大戲再添了一位狠角。而更加讓人關注的是，其帶來的先進營銷模式、更明亮舒適的購物環境以及專業的管理團隊。

在電通王進入重慶以前，擁擠嘈雜的環境、雜亂的貨品擺放曾是傳統電腦城的普遍狀態。在消費者的購買體驗上，NOVA電通王可謂做足了功夫。挑高的空間、明亮的燈光以及清晰的商品分區布局，使消費者能夠輕松地找到想要的商品。

“置身其中，電通王在高度、空間、視覺等方面營造出的采購環境，讓消費者在選購產品時不再有壓迫感，完全可以舒適悠閑地選購。”重慶IT界一位人士如此評價電通王給業界帶來的影響。

電通王還借鑒百貨大樓的經營模式，在購物環境和配套上著力打造，力求與傳統的電腦城賣場有所區別。在電通王入駐的5A級大樓國貿中心，地下一樓為本地人氣最旺的超市賣場之一的新世紀超市；樓上則是集休閑、時尚、娛樂、飲食于一體的賣場。據電通王相關負責人介紹，在進入之初，他們的思路是，希望打造一個集IT賣場、美食廣場和數字娛樂于一體的全方位復合式IT賣場，一種區別于傳統單一電腦產品交易的賣場模式。

部分商戶不滿 開業一月遭遇“罷市風波”

一時間，電通王的新模式讓人充滿期待。業界既期待其為重慶電腦賣場帶來的新觀念與新模式的實戰效果，也期待其在解放碑黃金商業地段與賽博、泰興三足鼎立，各展拳腳將帶來的精彩表演。

事實上，這位外來的IT賣場巨頭并沒有受到應有的禮遇。從2005年底電通王籌備團隊來渝起，傳言與質疑聲便一直不斷；到2006年6月開業，業界也都把目光放在了這個聲稱要開創重慶IT賣場新格局的外來賣場上。

風波從一開始就已出現。從剛開業時以整機、通訊類，資費簡單而又便于上手的科技產品為主，到2007年完成以通訊為主營對象同時不放棄傳統IT項目經營的轉型，電通王找到與石橋鋪電腦城不同的競爭點。在電通王看來，石橋鋪附近學生消費者居多，故以DIY類IT數碼產品為主打；而解放碑的消費對象主要是白領及時尚人士，必須從服務配套及產品品牌上下工夫。

2006年7月底，開業僅一個多月，電通王數碼廣場二樓DIY區便整體罷市。據商戶介紹，當時罷市是不得已而為之。

“主要是由于雙方互不理解。”曾在電通王從事管理的劉先生稱，電通王數碼廣場共兩層，一層是數碼品牌館；二層整體則是DIY區域。其中一層有一半是重慶移動的營業廳，據業內人士透露，電通王采用免租一年的優惠條件吸引重慶移動入場，為的是帶動賣場的人氣。二樓參與罷市的商戶稱，一層因為有手機銷售，還有一定的人氣和生意；而DIY區商家的生意，則需要經常的活動與宣傳支持，但電通王自開業起，就沒有對此做過很好的策劃和促銷活動，在多次與賣場方面溝通無果后，“罷市”風波由此產生。