開辟手機藍海 拉動３Ｇ引擎

賽迪顧問2007年中國手機產品滿意度調查結果顯示，用戶滿意率繼去年增長后再度出現提升。產品配套、產品技術和消費者調查結果提升三方面因素促進2007年產品滿意度增長至72.1％，同比增長9.6％。

賽迪顧問認為：產業配套能力的增強、多媒體技術應用的成熟以及消費者對于質量、價格滿意度的提升，是用戶滿意度持續提升的三個主要原因。

產品滿意度連續上升，滿意率首超70％

產品配套本地化促進滿意度提高。隨著手機產業各環節融合趨勢加劇，手機生產本地化程度也逐步加深，各主要配件均可實現本地化供應。手機產業鏈中越來越多的國內企業不斷成長，加快廠商擺脫產品配件國外進口現狀的速度。本地化的實現有利于企業縮減生產環節，降低生產成本，從而提高產品質量降低市場價格以滿足用戶需求。

多媒體應用技術的成熟帶動產品整臺創新。手機產品技術在從2G到2.75G過渡的過程中技術應用不斷成熟，產品集中方案加速行業的整合創新。2006年開始，展訊等企業推行的高集成度單芯片解決方案，將基帶、電源管理、多媒體處理器集成在一個芯片里，這種Turnkey模式加快了廠商產品推出的速度，同時也便于廠商在基礎模式上增加創新功能。

產品配套、產品技術和消費者調查三方面的提升促進2007年整體滿意度的增長，滿意度的提升也必將對整體行業的持續發展產生很強的帶動作用。

產品功能應用提高，產業融合加劇

手機隨著產品功能的演變已經從單純的通話工具向多方位立體化的多媒體產品轉化，新功能在消費者使用過程中的實際應用情況直接影響到產品的滿意度。上網瀏覽、娛樂下載、GPS定位導航、手機電視等新時代手機功能正逐漸走入消費者生活。隨著整體市場平均價格逐步下沉，越來越多的消費者在二次購機中更為注重產品的功能，用戶對于手機功能的觀念逐漸趨向實用化。

賽迪顧問調查數據顯示，由于受到使用資費、服務種類、操作繁簡度等多種因素的影響，手機多媒體等功能的應用還有很大的提升空間，這需要產業鏈各環節共同努力，從而提高整體產品滿意度并實現產品形式與內容上的全面創新。在調查中，用戶對于網頁瀏覽、GPS定位導航等功能的需求比例最為明顯，37％的消費者在二次購機時希望手機具備網頁瀏覽功能，33％的消費者在二次購機時希望手機具備網頁、GPS導航功能。目前，用戶對于手機功能的認知不再停留在以往表象階段，而是將實際功能與現實應用結合起來去判斷該功能的實用性，高端商務娛樂功能將隨著3G時代的到來吸引消費者換機體驗。

3G在中國市場日益臨近，企業的不斷努力以及政府相關政策的推行使得手機消費者對未來3G市場充滿期待，而特殊群體需求和行業專業應用更蘊藏巨大的商機。手機產品在功能上針對不同的用戶需求不斷細分。準確把握行業細分市場的特點與趨勢才能推出競爭力強的產品，而行業中各環節企業合作創新力度的加強則將促進功能應用最大化。基于手機終端應用，與PC、網絡、企業數據庫等有機結合，實現無線應用全面開發，對產業鏈各環節的企業而言蘊藏更多的市場機會。

品牌營銷走向前臺，國內企業提升較快

由于第三次換機高峰的來臨和3G市場即將啟動等多種外部因素的影響，在未來的市場競爭中，對國內外品牌雙方而言都有很大的市場空間。從消費者對產品的價格、質量、功能、外觀、服務、廣告宣傳等不同反饋的情況可以看出，國內手機用戶消費已經變得十分理性。在市場交鋒進入關鍵階段，消費者更趨理性的條件下，純粹的產品營銷、廣告營銷已顯不夠，打造整體品牌形象逐漸走向前臺。

在市場發展步入成熟階段，國內手機生產企業的品牌營銷可以在產品，服務等層面得到體現。國內手機企業已經諳熟產品市場，在創新產品內容的情況下，可以在做大做透產品本身的同時融進更多的品牌優勢。對眾多的國產手機品牌而言，利用本土優勢，做好品牌營銷具有重要的現實意義。