２００７年美消費電子行業的回顧與展望（上）

由于消費電子行業中所有零售商都正力圖從假日價格爭奪戰，特別是平板電視的低價泥潭中恢復過來。2007年的“開篇”就被籠罩在這種氣氛下。這些價格戰的影響貫穿整個2007年，這其中包括市場上大部分主要“玩家”都經歷過的公司重組、裁員和門店關閉。

當然并不是所有新聞都充斥著消積訊息，也有許多其他零售商宣布增加門店數量、新的設計和新的形式。

這個產業還見證了一大批熱門產品的推出，幫助消費者找到了新的興趣點，這包括微軟Vista系統和已被談論過多的蘋果iPhone。

另外，美國國家電訊信息管理局為從模擬電視到數字電視的轉移鋪平了道路，它還推出了數字轉換盒，幫助零售商滿足2009年2月截止日期前的過渡時期。

到了今年年底的黑色星期五，零售商在大件產品上做的促銷，與去年相比理性了一下，促銷商品主要集中在較老型號和自有品牌商品。今年商家讓利商品還集中在小商品上面。

一月

聚集第四十屆CES

Marshal McLuhan有句名言：媒體即信息。這句話在第四十屆國際CES展上得到了很好的體現，因為最新推出的技術和產品幾乎和這個行業中的領軍者的演講一樣，占據了大家的視線。

值得一提的演講者包括迪斯尼的Robert lger，CBS的Les Moonves，FCC的主席Kevin Martin等。

Circuit City嘗試高科技

Circuit City嘗試高科技的銷售工具，包括無線平板電腦、店內提供即時視頻聊天的場所等，這都是為了重塑其在消費者中扮演的角色以及它在零售業的地位。這些創新之舉由CEO，Phil Schoonover在美國零售聯盟的年會上進行過展示。他說，“技術是我們多渠道策略的支持者。”

平板電視：盛宴還是災難?

2007國際CES展期間，TWICE US舉辦了零售圓桌會議。在這個會議上，零售商的負責人討論了2006年節假日促銷時，范圍過大的平板電視降價帶來的壓力。2005年產品短缺，2006年則供過于求，這種情況僅僅讓供應商們達到“搬石頭砸自己腳”的目的。這場價格戰初衷是為了爭奪更大的市場份額，而實際上讓他們忽略了利潤率這個問題。

PRO集團執行官Dave Workman說，“一旦你設置了一個較低的標桿，你就已經永久地讓價格下降了一個級別。這很恐怖!”

Vista發布刺激PC硬件銷售

微軟終于發布了備受期待的Vista操作系統。雖然和XP最初發布時的銷售業績相比，Vista表現有些讓人失望，但是這個新系統的面世的確讓PC硬件的銷售所有增長。

包括Circuit City和CompUSA在內的零售商都有針對的宣傳和促銷活動，這包括店內促銷、討論該系統的網上論壇以及部分門店舉辦的party等活動。

二月

Circuit City重組董事會

節假日的平板電視降價狂潮成為Circuit City財務問題的導火索，之后它重新審視了自己的公司結構，進而關閉了美國和加拿大的部分門店，以改善它的財務狀況。在新的政策下，公司集權化控制較為突出，其執行VP——Dave Mathews全面負責銷售、市場和服務板塊。

邁克爾·戴爾：重新執掌帥印

邁克爾·戴爾重新回到他與1984年創辦的公司，并重握實權，取代Kevm Rollms成為CEO。一年時間將過，戴爾領導他的公司突破“直供”模式，開始與零售商合作。6月，該公司開始通過沃爾瑪和山姆會員店銷售Dimension系列臺式PC，之后它又將Staples和Best Buy加入到其零售合作伙伴的名單中去。另外，它仍通過QVC和Costco出售部分產品。

這種市場策略的變化與其品牌調整一致，這包括原來僅有PC的品牌Dimension開始有筆記本的型號，而之前筆記本獨享品牌Insptron也開始包括臺式PC。目前Dimension和Inspiron這兩個品牌產品通過一般零售渠道和戴爾傳統直銷渠道出售。

零售商和E渠道商都極其重視視頻下載業務

Amazon.com和Tivo合伙將視頻節目下載業務出售給Tivo DVRs，通這些節目可通過過一項在Tivo上名為Unbox新服務可實現在家庭電視屏幕上，進行重放。這項新服務實在Unbox的服務基礎上由Amazon改進完成。

該公司剛開始提供來自于CBS、Fox Lmnsgate、Paramount Pictures、UniversalStudios Home Entettamment和Warner Bros的節目，并計劃隨著服務的不斷完善，增加來自于其它來源的內容。

每集電視劇的收費是199美元，電影價格則在999美元到1499美元之間。這項服務還提供電影租賃服務，收費起價為199美元。

TiVo和Amazon的這則消息公布一天后，沃爾瑪也進入視頻下載領域，推出基于其自身視頻下載服務的測試版本。這項服務提供的內容也來自于相同的合作伙伴，不過還要再加上Disney和Pixar。

沃爾瑪的視頻穩健都是受保護的WMV格式穩健，在便攜式多媒體播放器和支持視頻播放的MP3播放器上都可播放。

Nationwide供應商表示市場份額加大

盡管白電行業并不景氣，消費電子行業競爭程度也過于激烈，美國Nationwide MarketingGroup成員單位在去年的市場占有率都超過了行業的平均水平。

三月

CompUSA關閉126家門店

CompUSA宣布計劃將在兩到三個月內，關閉其226家門店中的126家，而這是出于對連鎖企業重組的需要。其它大的變化還包括管理層的變化、范圍頗廣的裁員和44億美元資金的流入。

Sinus和XM宣布合并計劃

Sinus和XM宣布將兩家公司合并，并組成一個規模為130億美元的公司。這項交易原本并不被看好。召開新聞發布會時，兩家公司的股票持有者都看好這項交易，不過具體事宜還有待聯邦政府的批準。

沃爾瑪提供“實體店內取貸”服務

在試行三年后，沃爾瑪的“實體店內取貨”服務被推廣到沃爾瑪在48個州的門店中。這項服務讓非常多網絡購買者進入當地沃爾瑪門店進行購買，并節省運費。

Costco對退貨條件加以限制

Costco終止其任意性的消費電子退貨政策，將退貨時間限制縮短到90天。這項舉措是在公司因為退貨損失了數億百萬計美元后而實行的，主要是大屏幕電視的退貨問題，消費者常常因為不擅操作，或者產品減價后想更換更好，更便宜的產品而退貨。

Tweeter關閉49處門店

Tweeter Home Entertainment集團宣布將消減三分之一的門店，退出四個州的市場，并在大規模重組中裁員20％，它希望借此改善其市場表現，另外，它還將保留的104家門店改造成新形式——消費電子廣場。

這個動作的導火索是節假日期間平板電視的降價極大地傷害了公司的財務系統。

NTIA出臺數字電視轉換法規

美國國家電訊信息管理局(NTIA)出臺了關于數字模擬信號轉換盒的最終法規，這是為了幫助需要這項設備的消費者為未來2009年2月17號的徹底轉換做準備。

Brand Sooroe開始新的市場行動

Brand Source是個規模為110億美元的家用產品購買機構，它宣布將強化廣告宣傳策略，樹立品牌形象，并在蕭條的市場環境中增長市場份額。

該集團計劃將采取多類型市場策略，讓女性消費者對BrandSource印象深刻。

四月

Circuit City繼續反思

依舊因為受到節假日平板電視降價狂潮的影響，Ctrcmt City作出了一系列策略上的調整，其中包括受到公眾高度關注以及備受指責的員工雇用方式，即將3400名高薪商品促銷員替換為薪水較低的新員工。

消息公布一個月后，該零售商又宣布計劃削減在旅行，福利之類項目上的開銷。它還聲稱，將開創一種新的門店形式。

HHGregg面向公眾

Gregg Apphances是一家私有的白電和黑電產品連鎖零售商，它宣布計劃讓更多地消費者對它們熟悉起來。它還計劃將公司名稱改回原來的hhgregg。這也是在公司重組后的決定。

Micro Center關注前CompUSA

Mxcm Center宣布計劃2007年至少增開3家新門店，它在NJ的Patterson已經有一家門店。該連鎖公司的銷售VP稱，它們正考慮將CompUSA最近關閉的10家門店利用起來，幫助公司的擴張。

五月

Buymg Groups市場占有率增長

盡管2007年的大半年時間內，消費電子行業都面臨不小的挑戰，這包括平板電視接近底價的銷售和疲軟的房地產市場，一些全國性和區域性連鎖都遭遇困境，但是獨立的tmymg groups卻找到一條發展之道。仔細看過buymg groups的報告會發現，這些機構通過合并、加強專業化、集中市場策略、提供會員折扣服務等手段優化市場表現。

美國百強消費電子零售商總銷售額提高7％

美國最大的100家消費電子零售商在2006年的總銷售額增長7％至1136億美元。

由美國TWICE發起，與Stevenson合作進行的百強零售商調查報告顯示，該增長率背后的原因包括消費者對平板電視的巨大需求、GPS和個人娛樂設備、通訊設備銷量的增長。

沃爾瑪金力進入消費電子行業

全球最大的零售商沃爾瑪動作頻頻，以強化它的消費電子部門，這包括升級和編輯該產品內容、推出特定客戶服務、培訓雇員關于該產品信息、重新設計陳列空間等。

六月

Circuit City重組繼續

Ctrcuit City解聘了公司位于Richmond，va.的總部的200名員工，并且開始重新安排全國的門店員工。

公司發言人Jache Foreman稱，總部的裁員涉及很多部門，裁員是為了控制成本，消除重復浪費。數月內的裁員讓Cmzuat City重新組臺公司員工結構，以幫助公司更快地應對市場反應。

CompUSA開始新商業計劃

CompUSA開始了一項新的商業計劃，這項計劃讓CompUSA拋棄了過去面對大部分消費群體的目標，轉而專注于較小受眾群體，也就是高科技發燒友和受過高等教育的專業人士。

該公司稱，他們已經通過市場調研機構的調研確定了他們的核心消費群體，公司還計劃調整產品類別、增加技術性更強的服務、重塑市場和發掘新的門店形式，以更好地服務于消費者。

Staples提供“重復使用”服務

Staples原本就有回收利用墨水和墨粉盒、手機、PDA和充電電池的服務，現在它有將服務范圍擴展到PC和附件等其他產品種類。

按照該計劃要求，Staples將回收沒有數量限制的電腦、監控器、筆記本、打印機，傳真機及一體機，并收取每件物品10美元的循環利用的費用，任意品牌、任意地點購買的商品均可。小件的電腦外設，如鼠標、鍵盤則免費接收。電視和落地式復印機不包括在內。

Ingram Micro收購DBL

Ingram Micro已經同意以9600萬美元的價格收購DBL Distributing。