做手機(jī)要有不怕吃虧的精神

2007年的手機(jī)市場很不平靜。一方面整體市場發(fā)展高歌猛進(jìn)，市場容量同比增長26％以上，產(chǎn)品百花齊放，每月都有一百多款新品上市，另外，隨著手機(jī)核準(zhǔn)制的取消，市場進(jìn)一步放開，很多廠商紛紛涌入，零售店面也由3萬猛增到8萬家，競爭持續(xù)白熱化。

在這樣不平靜的一年里，聯(lián)想手機(jī)在積極適應(yīng)市場，不斷求變的同時，也堅持住了多年來在研發(fā)、品牌、品質(zhì)及售后服務(wù)等方面的積累，堅持住了走差異化競爭的路線，從而也保持住了企業(yè)穩(wěn)定的市場表現(xiàn)。有人說，現(xiàn)在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯(lián)想?yún)s還是花這么大精力做產(chǎn)品，成本肯定要高，你們這樣做，就不怕吃虧嗎?我們的答案是，有些虧是該吃的，做企業(yè)就要為最終的消費者負(fù)責(zé)。

第一，堅持自主創(chuàng)新，做有聯(lián)想特色的產(chǎn)品。

要做好產(chǎn)品，需要清醒的市場視角和靈活的運(yùn)作能力，而正是自主創(chuàng)新能給了我們這種保障。盲目跟風(fēng)，或是投機(jī)思想，只會讓我們變得更加脆弱。也許有時候撞大運(yùn)趕上了，但很多時候就有可能狠狠摔下來。在過去國產(chǎn)品牌倚重OEM的年代，正是自主研發(fā)讓聯(lián)想手機(jī)實現(xiàn)了加速快跑，在彩屏、拍照等幾個關(guān)鍵行業(yè)發(fā)展點上，把握住了機(jī)會。現(xiàn)在，在產(chǎn)品同質(zhì)化問題更為突出的時候，自主創(chuàng)新顯得尤為重要。為此，我們成立了專門的研究小組，在音樂，專業(yè)拍照、GPS等領(lǐng)域，做專業(yè)和差異化研究，以求帶給消費者更好的使用體驗和不一樣的手機(jī)產(chǎn)品。

第二，堅持對用戶承諾不變。

一直以來。我們都強(qiáng)調(diào)以過硬品質(zhì)、出色的售后服務(wù)保障消費者利益，以負(fù)責(zé)任、優(yōu)秀的產(chǎn)品降低渠道風(fēng)險。這種來自客戶的信賴會讓聯(lián)想手機(jī)贏來長遠(yuǎn)的發(fā)展。

現(xiàn)在很多的公司實際上做了很多更捷徑的事，甚至有些是擦邊球，把30萬像素標(biāo)成200萬。甚至有些功能偷工減料，欺騙消費者等等。有人可能會說，聯(lián)想手機(jī)現(xiàn)在花這么多功夫把產(chǎn)品質(zhì)量做得很好，成本和產(chǎn)品開發(fā)時間上肯定都會增加，在大家都顧短期利益的時候，聯(lián)想這么做是不是會吃虧。其實我們內(nèi)部也探討過這個問題。結(jié)論是，有些“虧”一定得要吃。既然我們要做一個長久的業(yè)務(wù)，要打造一個卓越的品牌，要給消費者提供放心滿意的產(chǎn)品，我們就必須要做好這些工作。哪怕市場上出現(xiàn)了短期的浮躁，會使得我們的這種做法受到一定經(jīng)營壓力的影響，但是我們還是會堅持下去。未來。市場會讓大家會看到，聯(lián)想手機(jī)并沒有吃虧，消費者會逐漸了解到聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品擁有出色的功能應(yīng)用和品質(zhì)，并樂于選擇，渠道合作伙伴也會發(fā)現(xiàn)聯(lián)想是一個對他們負(fù)責(zé)任的廠商，與我們共同發(fā)展。

第三，堅持塑造卓越品牌。

產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境越開放，進(jìn)入門檻日益降低，就更需要構(gòu)建更高的競爭壁壘以形成區(qū)隔，手機(jī)市場利潤趨薄，未來發(fā)展才需要更大的品牌拉動。

國產(chǎn)品牌與國外品牌相比。在技術(shù)層面的差距越來越小了，但是在品牌方面還有很大差距。大眾對于國產(chǎn)品牌接受是需要時間的，其實我們的產(chǎn)品并不遜色，但用戶選擇率還較低，說明對于品牌的認(rèn)可還是需要過程的。我們并不要求所有的廠商都這樣，只要有幾家廠商堅持下去，最終也能讓大眾會認(rèn)識到，國產(chǎn)手機(jī)不比洋品牌差，甚至還比它們強(qiáng)。比如現(xiàn)在國產(chǎn)電腦、家用電器的接受度就很高，我相信中國手機(jī)行業(yè)的未來也會屬于本土品牌。

我很清楚，以上這些“堅持”不會像一個花哨的外觀、一個有噱頭的功能那樣能吸引眼球，也不會像一場轟轟烈烈的價格戰(zhàn)那樣能夠迅速提升份額。但是我相信，真金不怕火煉，企業(yè)綜合競爭力的全面提升，最終一定能夠帶來業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

隨著3G的臨近，3C融合技術(shù)的演進(jìn)，手機(jī)產(chǎn)品細(xì)分功能的延伸，資費的降低，國內(nèi)手機(jī)市場還將迎來新的一輪增長。如果有更多國產(chǎn)品牌能夠在這個充滿了機(jī)遇和無限風(fēng)險的市場，戒除浮躁，穩(wěn)打穩(wěn)扎，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來面對消費者和合作伙伴，那中國手機(jī)必將以更健康的面貌發(fā)展下去，也必將迎來真正屬于我們自己的新通信時代!