可持續發展是我們的經營方針

崔　征

對聯合技術公司(UTC)，可持續發展不是公益口號，而是經營方針·通過采用更加環保的工藝流程，穩步降低公司對環境的影響，同時不斷提高產品制作過程中的能效及產品本身的能效。

美國聯合技術公司(UTC)是一家高科技產品綜合制造公司，是為民用建筑系統業和航空航天業提供支援服務的供應商。2007年，公司以全球的營業額540億美元排名世界500強第127位，也許一般的讀者對UTC這個名稱并不熟悉，然而其旗下的子公司在各自領域都表現出色。最為我們大眾所知道的莫過于“奧的斯”這個品牌，在中國每四臺電梯中就有一臺是奧的斯電梯，而20％的空調是開利空調設備公司生產的，北京人民大會堂、北京釣魚臺國賓館、上海東方明珠電視塔、北京首都國際機場，這些中國的標志性建筑中都在使用著奧的斯電梯和開利空調。此外，其旗下還包括普惠發動機公司、西科斯基直升機公司、漢勝航空航天系統設備公司、UTC消防安保公司以及UTC動力公司等，這些子公司均是各自行業的領先公司。

喬治·大衛，就是這樣一家知名公司的董事長兼首席執行官。2007年12月初，喬治·大衛訪問北京，短短的幾天時間，他做客“清華海外名師講堂”，與中國學生分享如何在21世紀為社會的可持續發展做出貢獻，他出席加強與保護國際的合作儀式，捐贈30萬美元繼續支持中國西南山地森林恢復工程；他得到國務院有關領導的會見，并與建設部等國家機關和相關組織共同探討了未來的合作。在緊張的行程中，喬治·大衛先生接受了本刊記者的采訪，成為本刊CSR會客廳欄目的又一位重要嘉賓。

致力于環保走可持續發展之路是公司不變的經營方針

聯合技術公司是一個龐大的制造帝國，自然也對能源的消耗非常大。喬治·大衛說，我們相信，成功的企業可以改善人類的生存環境。如今全世界都在講可持續發展，對我們來說，可持續發展不是公益口號，而是經營方針，是公司時時刻刻在商業運營活動中要考慮到的因素，我們通過采用更加環保的工藝流程，穩步降低對環境的影響，同時不斷提高產品制造過程中的能效以及產品本身的能效。1994年，聯合技術公司率先開始在全球各機構和企業實施了“環境、衛生和安全”標準。同年，開利公司成為全球空調行業中第一家停止使用危及臭氧的非環保冷媒。2003年，開利公司資助中國國家環保總局設立全國性的“中國保護臭氧層貢獻獎”，通過獎勵對臭氧層保護做出突出貢獻的機構和個人，來促進臭氧層保護和改善生活的環境。

提高能效——實現節能減排的一個重要途徑

在清華大學發表演講時，喬治·大衛與在場的師生分享了UTC公司的一些數字，以及UTC對利潤率和環境責任的嚴格并經過實踐檢驗的做法。十多年來UTC一直在衡量自己的環保工作進展情況，并為降低產品對環境的影響制定了全公司的發展目標。從1997年到2006年，UTC的能耗和水耗分別降低了19％和49％，而營業額翻了一番。喬治·大衛表示，礦物燃料和其他資源的大部分潛在能量還未做有用功就被浪費掉了，而聯合技術公司產品最基本的理念是把能源轉換成有用功，利用技術進步和創新設計消滅這種浪費。他認為，21世紀全球都在關注著能源資源緊缺和環境保護的問題，而全世界應該首先通過提高能效，抓住節能和環保的大好機會，而現有技術已經能夠達到這一日的。

UTC在過去十年中營業額翻一番，而公司的能耗和水耗不僅沒有增加，反而分別降低了19％和49％，UTC能夠取得這樣成績依靠的是什么?喬治·大衛非常堅定地告訴記者，UTC通過不斷的技術創新和技術進步，以一系列技術手段來提高能源的使用效率從而降低能源消耗，從而也減少了廢棄物排放。他指出，有些技術的規模可能并不大，例如分布式的熱電聯產技術，在需要能源提供的地方需要電能，而電會產生熱，而這些熱能往往被浪費掉了，熱電聯產技術則是將這些熱能也充分地利用，從而減少了碳硫化合物的排放。而封閉式的水循環使用系統就是充分合理地利用水資源的一個很好的例子，能源的有效利用，其實就是節能和減排的一個重要途徑。再有就是關燈，這樣一個小的動作，養成為良好的習慣，也可以達到減少能源使用的效果，這說明從點滴做起，所有的努力都將有助于我們實現最終的目標。據了解，作為一整套環保最新目標的組成部分，UTC制定了在未來4年將溫室氣體絕對排放減少12％的高標準目標，還將為熱電聯產和節能項目投資1億美元。喬治·大衛表示UTC將通過不斷改進公司各級的業務程序，始終堅持如同追求財務和經營目標那樣不遺余力地追求環境目標的實現，為全球應對氣候變化、實現可持續發展做出貢獻。

“在中國承擔起相應的責任”

喬治·大衛在第二屆國際智能、綠色建筑與建筑節能大會上演講時曾指出，中國對我們極端重要，我們承諾在中國要擔負起相應的責任，以支持中國實現GDP增長和能耗降低的雙重目標。喬治·大衛認為，中國對建筑業的節能降耗問題的重視，對于UTC是很好的機會，UTC在建筑節能方面具有技術優勢，例如在電梯領域，電梯提升負載時消耗電力，但是在下行時同樣回收電力產生能量。奧的斯電梯近年來一直在進行這方面研究，通過將下降時產生的能源進行收集并加以使用，這種新的再生系統與10年前的產品相比，節省75％的能源。

UTC公司與中國在建筑節能領域方面的合作已經展開。2006年，聯合技術公司和中國建設部簽署戰略合作備忘錄，共同推動中國建筑業和城市可持續發展。2007年3月，UTC第三次在北京主辦了建設部組織的綠色和智能建筑年度國際會議。UTC旗下的開利空調，還因其產品的高效節能以及不破壞臭氧層的環保技術而贏得了為2008年北京奧運場館提供暖通空調產品約70％的合同。喬治·大衛充滿信心地告訴記者，UTC相信“零能耗的建筑物(zero net energy building)”在技術上是完全可以實現的。

做優秀企業公民

除了上述在技術領域的合作，作為聯合技術公司在中國綠色環保計劃的一部分。UTC在2006年和2007年分別捐贈20萬美元和30萬美元，通過與保護國際(NGO組織)的合作，支持在受到威脅的中國西南山地生物多樣性熱點地區營造森林以恢復天然植被。該項目可以達到保護瀕危物種棲息地、涵養水土、減少病蟲害和森林火災、吸收二氧化碳的多重效益。喬治·大衛告訴記者，UTC選擇與這樣的項目合作，就是看重項目的多重效益，這是公司回饋社會的很好方式。同時UTC認為，對公司而言，支持碳吸收僅是一個方面，最重要的是減

少碳的排放，而這些都包含在公司進行技術創新提高能源使用效率，減低對環境影響的努力上。

此外，進入中國后，UTC的影響遠遠超出了工廠和辦公室的范圍。1997年，聯合技術公司在中國設立“容閎科技教育獎”，在10年內投入500萬美元，向在科技教育和學業中取得優異成績的中國大學教師和學生提供獎學金和獎教金，資助他們出國深造及開展研究項目。2004年至2007年，UTC連續三年向中國友好和平發展基金會捐助15萬美元，用于支持中國的再就業培訓工程，為北京市失業婦女提供免費技能培訓，頒發結業證書，幫助聯系再就業崗位。多年來，UTC還為國際特奧會提供了大量的經濟資助和志愿服務。

人才為UTC發展提供不竭動力

作為執掌UTC十幾年的管理者，喬治·大衛深知員工對于企業的重要意義。根據他的提議，UTC從1996年開始實行員工獎學金計劃，鼓勵員工學習新知識，提高自身素質水平，他希望通過這樣的計劃使UTC擁有“世界上受教育程度最高的員工隊伍”。根據員工獎學金計劃，公司將負責支付員工學習的全部費用，并向完成學業獲得相應文憑的員工贈送一定額度的公司股票。

喬治·大衛告訴記者，UTC全球的21萬名員工都可以享受到這一待遇，并且公司不會與員工簽訂責任書，強制約定員工為公司服務的年限。截至到2007年底，在中國的員工中已有557人得到員工獎學金計劃的資助。

“這些努力將永久持續下去”

喬治·大衛的管理原則包括5個方面內容：以業績說話、倡導創新、鼓勵員工個人發展、注重社會責任和股東價值。今天，UTC所交出的答卷，足以讓企業的各方面利益相關方滿意，這正是一個企業責任競爭力的重要體現，對員工的關心、對環境的重視、對社會的關愛，讓UTC公司贏得了市場、贏得了社會的信任。喬治·大衛告訴記者，以其本人在企業管理方面從事了多年實踐工作的經歷而言，企業重視社會責任，重視對環境、對社會的影響，主動地提高能源使用效率，這些努力所帶來的效果要遠遠超過這些行為本身所產生的生產效率的提高對企業產生的積極意義。

喬治·大衛說：“過去15年的經驗告訴我，一個公司可以是高效的，同時對環境對社會產生積極的影響，也就是說，在股東、環境、員工、社區等各個方面都能夠產生積極的影響，對于UTC而言，這些努力是在進程中，并將會永久持續下去!”