柔性化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息管理系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)

李廣明

摘要：信息系統(tǒng)的柔性化問(wèn)題是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的特點(diǎn)，把農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)模塊化設(shè)計(jì)，提高了系統(tǒng)整體的柔性和靈活性。同時(shí)，詳細(xì)的探討了數(shù)據(jù)、體系結(jié)構(gòu)等內(nèi)容的柔性化設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)；系統(tǒng)柔性

1引言

農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要生存發(fā)展，就必須提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，建立對(duì)市場(chǎng)快速應(yīng)變的機(jī)制。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng)，要降低產(chǎn)品質(zhì)量，搞好客戶服務(wù)，要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行控制協(xié)調(diào)，就必須建造一個(gè)柔性化的，可以整合企業(yè)的物流、信息流、資金流的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也是最基本的。具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)更應(yīng)該以該系統(tǒng)為后臺(tái)，向CRM、SCM、電子商務(wù)等擴(kuò)展，整合企業(yè)外部的物流、信息流、資金流，以迎接全球農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)

2柔性化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)管理信息系統(tǒng)解決方案

2.1設(shè)計(jì)思想和建設(shè)原則

為保證系統(tǒng)能夠滿足未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以用戶現(xiàn)在和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求來(lái)確定應(yīng)用軟件系統(tǒng)模塊及功能；以應(yīng)用軟件系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行為條件，規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)；根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，來(lái)完善并發(fā)展應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)；根據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。

2.2總體設(shè)計(jì)

2.2.1主機(jī)部分

考慮到未來(lái)用戶數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)，系統(tǒng)必須配置具有高度擴(kuò)充能力和高度靈活性的服務(wù)器系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案采用支持多CPU的SMP對(duì)稱多處理結(jié)構(gòu)、大容量?jī)?nèi)存、大I／O吞吐能力的多I／O通道的主機(jī)系統(tǒng)。除此之外，對(duì)內(nèi)存、CPU速度、I／O能力也選擇具有優(yōu)異擴(kuò)充能力的產(chǎn)品。采用具有節(jié)點(diǎn)擴(kuò)充能力的產(chǎn)品，以期能根據(jù)業(yè)務(wù)情況，在單節(jié)點(diǎn)性能擴(kuò)充到一定限度時(shí)，可擴(kuò)充集群中的節(jié)點(diǎn)數(shù)量。

2.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，需要建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提供網(wǎng)絡(luò)化接入環(huán)境平臺(tái)。為此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)我們建議用戶參考如下的設(shè)計(jì)思想：

(1)采用成熟的、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主要采用快速以太網(wǎng)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)有效、可靠和安全地傳輸；

(2)采用流行的TCP／IP協(xié)議和Web技術(shù)；

(3)采取各種有效的方法(如防火墻)最大限度保證數(shù)據(jù)安全性，特別是對(duì)復(fù)雜的外部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)用戶的認(rèn)證、授權(quán)、加密和控制；

2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫(kù)要能根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求進(jìn)行合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)，既能充分支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還能為企業(yè)的其他業(yè)務(wù)服務(wù)，保證信息資源的共享。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有全局統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，統(tǒng)一的指標(biāo)體系，統(tǒng)一的分類編碼體系，并能保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、傳輸、訪問(wèn)等的安全。考慮到與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)還提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。

2.2.4應(yīng)用系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

具有柔性的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)管理系統(tǒng)可分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的接口等三大部分。

(1)核心業(yè)務(wù)主要包括產(chǎn)前管理子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、計(jì)劃管理子系統(tǒng)、采購(gòu)管理子系統(tǒng)、加工管理子系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、產(chǎn)品追溯管理子系統(tǒng)等。

產(chǎn)前管理子系統(tǒng)：按照企業(yè)種植計(jì)劃安排農(nóng)作物的種植和采摘，記錄操作信息。根據(jù)種植計(jì)劃采栽完成后，按照客戶訂單內(nèi)容，形成送貨單，傳遞給配送管理模塊，作為加工和交付的依據(jù)。

銷售管理子系統(tǒng)：提供銷售訂單管理、發(fā)貨管理、發(fā)票審核、客戶管理、銷售收款、銷售退貨、進(jìn)出倉(cāng)管理、業(yè)務(wù)查找等一整套銷售業(yè)務(wù)流程，提供了客戶信用額度控制功能，可以達(dá)到降低銷售風(fēng)險(xiǎn)，減少應(yīng)收呆賬的目的，還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)、銷售指標(biāo)完成情況的考核功能。

運(yùn)輸管理：運(yùn)輸管理是配送系統(tǒng)的末端環(huán)節(jié)，是企業(yè)與客戶聯(lián)系的最后一個(gè)步驟。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，按照客戶訂單需求生產(chǎn)的農(nóng)作物將在客戶要求的時(shí)間范圍內(nèi)，保證質(zhì)量和數(shù)量，交付到客戶的手中。執(zhí)行運(yùn)輸操作的依據(jù)是在加工管理環(huán)節(jié)形成的送貨單，這是向客戶交付產(chǎn)皮的憑證。而車輛的調(diào)度和司機(jī)的工作情況都將記錄在案，可作為員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。

計(jì)劃管理子系統(tǒng)：根據(jù)銷售訂單或預(yù)測(cè)生成主生產(chǎn)計(jì)劃，再由主生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合當(dāng)前的庫(kù)存狀態(tài)、農(nóng)戶的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)的現(xiàn)有生產(chǎn)狀況等生成原材料的采購(gòu)計(jì)劃、半成品的加工計(jì)劃等。對(duì)成品采用主生產(chǎn)計(jì)劃策略，對(duì)半成品及原材料采用MRP策略。計(jì)劃參數(shù)設(shè)置為運(yùn)行提前期、檢驗(yàn)提前期、訂單提前期、提前期偏置、批量訂貨天數(shù)、最小訂貨量、適量的安全庫(kù)存。真正實(shí)現(xiàn)何時(shí)生產(chǎn)，何時(shí)采購(gòu)；生產(chǎn)多少，采購(gòu)多少，確保庫(kù)存最小化，但也保證適合實(shí)際，避免缺貨。

采購(gòu)管理子系統(tǒng)：提供采購(gòu)訂單管理、收貨管理、發(fā)票審核、供應(yīng)商管理、采購(gòu)付款、采購(gòu)?fù)素洝⑦M(jìn)出倉(cāng)管理、業(yè)務(wù)查找等采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)限量，供應(yīng)商及應(yīng)付款動(dòng)態(tài)控制，從而可以降低采購(gòu)成本，合理安排付款等功能。

加工管理子系統(tǒng)：對(duì)田間采收的農(nóng)作物進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)，細(xì)加工，按訂單進(jìn)行按客戶堆碼，定向包裝。經(jīng)過(guò)加工處理的產(chǎn)品將是運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种械淖罱K產(chǎn)品。在加工管理模塊中，入庫(kù)單，加工單，送貨單逐幾級(jí)參照生成，實(shí)現(xiàn)了單據(jù)的統(tǒng)一，做到單、物相符合。

倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)：農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的庫(kù)存管理主要是根據(jù)企業(yè)所下達(dá)的采購(gòu)、配送、調(diào)撥所采取的出庫(kù)與入庫(kù)管理和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的庫(kù)存轉(zhuǎn)移。為配貨中心提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，使整個(gè)庫(kù)存水平處于較低的狀態(tài)，同時(shí)能滿足各分銷點(diǎn)的需要，保持一種動(dòng)態(tài)平衡。

產(chǎn)品追溯管理子系統(tǒng)：產(chǎn)品追溯是本系統(tǒng)的一大特色，通過(guò)產(chǎn)品追溯管理，客戶可以了解自己所購(gòu)買的農(nóng)產(chǎn)品從種植、采收、加工、包裝到運(yùn)輸?shù)囊幌盗协h(huán)節(jié)的信息。可以具體到種植地塊，肥料，種子品種，下種日期，采收日期，加工批次，運(yùn)輸批次，操作人員等詳細(xì)部分。通過(guò)此功能，客戶可以知道產(chǎn)品是不是安全的，是不是有營(yíng)養(yǎng)的，能否直接食用等等。

(2)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括客戶關(guān)系管理(CRM)子系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(SCM)子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)等。

CRM子系統(tǒng)：CRM子系統(tǒng)把企業(yè)產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)以及技術(shù)支持信息集中存放于一個(gè)統(tǒng)一的中心信息庫(kù)中。銷售人員可把賬戶信息裝入一個(gè)叫做“配置引擎”以及一個(gè)名為“市場(chǎng)推銷百科全書”的可共享的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這一數(shù)據(jù)庫(kù)向銷售人員提供了可存取產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)信息的有效手段，以使他們能及時(shí)掌握準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，獲取更大的銷售利潤(rùn)；企業(yè)也將不會(huì)因某一位銷售人員的離職而丟失重要的銷售信息。

SCM子系統(tǒng)：SCMl子系統(tǒng)覆蓋已有的應(yīng)用系統(tǒng)如后勤管理、財(cái)務(wù)管理等，并從中提取信息，加工而成關(guān)于整個(gè)供應(yīng)鏈的知識(shí)，使得企業(yè)能夠評(píng)估供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對(duì)企業(yè)的影響。

DSS決策支持子系統(tǒng)：是一個(gè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析為中心主題的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，建立企業(yè)決策中心，提高企業(yè)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，它既不是一個(gè)簡(jiǎn)單的查詢系統(tǒng)，也不是一個(gè)報(bào)表系統(tǒng)，它是建立在以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和業(yè)務(wù)智能、通訊技術(shù)為核心技術(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策支持體系和經(jīng)營(yíng)管理作業(yè)系統(tǒng)。

2.2.5不同應(yīng)用系統(tǒng)整合

同其他制造企業(yè)一樣，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在信息化的過(guò)程中，都存在多個(gè)孤立信息系統(tǒng)的狀況。為了充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，不斷需要對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，以滿足信息集成的需求，并降低采用新技術(shù)的成本。為此，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息管理系統(tǒng)解決方案利用EAI中間件(企業(yè)應(yīng)用整合)和Web服務(wù)(Web Services)技術(shù)，可以不必更改原來(lái)使用的應(yīng)用軟件、不必修改數(shù)據(jù)庫(kù)，就可以將不同應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行交換和整合，并且將不同應(yīng)用系統(tǒng)的功能通過(guò)打包成為一個(gè)整體。