基于“學分制"管理理念的企業員工培訓探析

程　君　王　群

摘要：借鑒高等學校實施的“學分制”課程設計思想，提出把“學分制”應用于企業員工培訓管理之中，并對推行“學分制”管理的可行性、“學分制”管理的主要內容等問題進行了闡述。

關鍵詞：學分制；員工培訓；培訓管理

1“學分制”的涵義與特點

1.1“學分制”的涵義

學分制，起源于選課制。選課制于18世紀末首創于德國，在美國得到了發展和完善。哈佛大學在選課

制的基礎上于1872年最先實行學分制。

在高校中，“學分制”主要是指以學分作為計量學生學習分量單位，以學生取得必要的基本學分作為畢業標準的一種靈活的教學管理制度。它是針對學年制教育管理模式帶來的一些機械僵化的弊端而提出來的，具有較大的管理上靈活性，是一種適應學生個體差異的彈性管理制度。

1.2學分制的主要特點

通常來講，大學課程課程設計中的學分制，具有“修業年限的彈性、課程的自選性、修讀課程的自控性”等特點。

學分制管理應用到企業培訓管理中，則具有三個主要特點：

一是選課個性化。即員工能夠根據自己的興趣、愛好和個人發展需求來選擇課程，使培訓更具有針對性和實用性等。

二是學制彈性化。員工能夠根據企業工作部署和個人工作的輕重緩急，能動地選擇學習時間和培訓期別，盡量避免學習與工作出現矛盾，做到學習工作兩不誤、兩促進。

三是學習自主化。通過將學習與獎懲掛鉤，能夠激發員工的學習積極性和主動性，變“要我學”為“我要學”，有利于提高培訓效果。

1.3推行“學分制”培訓的可行性

國內外理論界極少提到“學分制培訓”這個概念，本文中所指的“學分制培訓”就是將學分制應用到企業員工培訓中所形成的培訓體系。下面，將從滿足員工培訓需求多樣化、優化培訓資源等角度來簡述實行學分制的可行性。

(1)培訓主體需求的多樣性，是實行學分制的內在因素

員工的學習能力、基礎、興趣特長和潛能都各不相同，而且成年人相對學生群體的自主意識更強，在學習內容和學習方法上希望有更大的自主權。傳統的計劃性強、按部就班的培訓體系，與員工個體差異的矛盾愈加激烈。而尊重培訓的個性化、強調員工的個性發展，是學分制培訓的重要特征。實行適應員工個體差異、滿足員工不同需求的學分制培訓體系，是廣大員工的主觀愿望，它是促進實行學分制培訓的內因。

(2)企業人才需求的多元化，是實行學分制培訓的外因

知識經濟時代，人才必將成為企業之間的核心競爭力。在市場經濟體制下，各行各業需要有個性特征的多樣化的人才。學分制培訓的靈活性和彈性，恰好能適應培養多元化的人才的需要。因此，社會進步和發展對人才的需求為培訓實行學分制提供了良好的外部條件。

(3)培訓資源的優化，是實行學分制培訓的土壤

隨著我國市場經濟體制的不斷發展，培訓教育資源體系已得到了進一步優化。現代化的硬件設施不斷完善和運用，同時一支掌握新知識和新技能的專業的師資隊伍正在成長、壯大，培訓教育資源在一定程度上逐漸實現共享和市場化配置，并且社會培訓機構也從興起逐步走向繁榮。這一切，為學分制在培訓教育領域扎根提供了沃土。因此，培訓實行學分制的各方面條件已日趨成熟。

2“學分制”管理的適用范圍

雖然實行學分制培訓的條件逐漸成熟，并且學分制培訓相對于傳統的培訓體系來說有很多優勢，但它并不適用于所有的企業。學分制培訓的實施涉及企業內部培訓和管理的各個方面和環節。因此，推行學分制培訓，要應該結合各個企業的具體情況，采取切實可行的措施，創造良好的實施條件。只有具備必要的基本條件，才能順利開展學分制培訓并取得良好的效果。

一般來說，培訓設施條件(如教材、教學場地等)比較完善、培訓課程設置比較齊全、師資力量比較雄厚、培訓經費比較充裕、管理比較規范的大中型企業，更適合采用學分制培訓體系。而小型企業由于受到培訓經費、培訓資源和管理水平等方面的限制，缺乏實施學分制培訓的基本條件，因此不太適宜采用學分制培訓體系。

3“學分制”管理的主要內容

3.1學分制管理原則

學用一致。與員工崗位緊密結合，增強教育培訓內容的針對性和實用性。

因人施教。根據員工的知識結構、實際技能、崗位和個人發展意愿開展教育培訓，方式方法要適合個人的學習能力。

講求實效。通過制訂嚴密的計，采用先進的科學方法和手段，保證員工教育培訓的效果和質量。

激勵約束。通過實行嚴格考核，逐步實現教育培訓與員工獎懲的有機結合。

3.2學分標準

全體員工劃分為專業技術人員、管理人員和生產操作人員。專業技術人員的教育培訓，按培訓內容分為基礎知識、專業技術和新理論新方法三個方面；管理人員的教育培訓，按高層、中層和一般管理人員分層次進行。

員工獲得學分的途徑：主要有參加企業內、外部的培訓班、專題講座、學術交流、學歷教育等。員工要在規定時間內完成所修課程的教育培訓，年累計計算學分。

根據員工崗位的實際需求，設置必修課程和選修課程。必修課程是指根據崗位要求和專業培養目標，要求員工必須掌握的理論知識和專業技能培訓；選修課程是指為了擴大員工的知識面，根據員工個人的興趣愛好選修的課程。比如說，員工參加必修課程培訓，出勤率達到80％以上，且考試成績合格，按每學時2學分記入個人年度培訓學分；員工參加選修課程培訓出勤率達到80％以上，且考試成績合格，按每學時3學分記入個人年度培訓學分；員工參加外派培訓，由人事部根據員工繼續教育證書記載的學時和成績核準學分；員工參加院內舉辦的教育培訓班，由培訓中心負責考評管理，出勤率和考核成績達到要求，按相應學分標準記入個人年度培訓學分。

3.3學分要求

以年度總學分計算，分別對專業技術人員、中高層管理人員、一般管理人員、生產操作人員和服務人員設定最低學分要求。修完要求的學分，即記入培訓檔案。

4“學分制”管理的必要條件

4.1企業領導高度重視

領導重視是實行員工培訓學分制管理的法寶。員工培訓學分制是一項對員工隊伍建設具有保障性和推動性的制度，這樣的學習制度，如果領導不重視，就不可能啟動或持續推動。尤其是在方案論證、過程指導、教學設施配置、經費保障等方面，特別需要企業領導層的大力支持，有利于為培訓工作的順利開展創造良好條件和軟環境。

4.2科學指導員工選課操作

加強指導是實行員工培訓學分制管理的重要手段。學分制擴大了員工選課的自主權，若引導不當，易導致盲目性選課及“湊學分”現象，使培訓計劃的完整性和系統性難以保證。

因此，加強對員工選課的科學指導十分必要。首先，要制訂出符合實際、可操作性強的培訓計劃，指導員工按教學計劃的要求，結合自己的興趣、能力和專業需要選擇課程；其次，要編印選課指南，向員工詳細介紹課程的性質、特點、主要內容，給員工提供充分解課程的機會。

4.3健全培訓管理制度

健全制度是實行員工培訓學分制管理的關鍵。健全制度、從嚴管理是順利實施學分制管理的決定性因素。按學分制的要求形成學分制培訓管理制度，促進培訓管理的規范化、科學化、程序化和現代化。學分制的實施，在一定程度上增強了培訓管理的靈活性與復雜性。

因此，有必要出臺《員工培訓學分制管理辦法》及其實施細則等相關規章制度，以此保證其規范性。比如說，要設計出培訓內容、課程設置、培訓實施、培訓考核、學分計算、培訓獎勵等實施細則，以方便員工培訓的實務操作工作。

4.4保障硬件配置

培訓硬件設施是實施學分制的重要條件。教室的數量，實訓設備的臺套數，圖書資料數量和質量等都是影響學分制實施的因素。因此，企業要加強了培訓中心的硬件環境建設，加大機房、教室、投影儀、語音視頻等設備投入，改善教學條件，為實施學分制管理創造良好的硬件條件。

4.5學分能夠得到有效運用

學分運用是實行員工培訓學分制管理的保證。一種制度的推行，既需內力又需外力。推行員工培訓學分制，內力是員工對知識的渴求，對學習的渴望，外力則是政策力。學分運用就是這個政策力的“杠桿”。

學分運用分為三個層次：基本要求是把接受培訓和獲得相應學分作為考核員工基本情況的一個重要指標，在全員信息系統中進行登記，時刻喚起員工的學習意識；較高的要求是要把員工接受培訓情況作為年度考核評優的必要條件；更高的要求是把員工接受培訓并獲得相應學分作為晉升的必要條件。當前學分運用實施起來盡管還有一定困難，但它與“創建學習型組織”的戰略目標是完全一致的，是員工教育培訓的方向和目標。

在實務操作過程中，要嚴格運用學分制進行培訓成績考核。尤其是培訓中心，要通過建立完善的員工教育考核系統，對員工培訓學分進行登記，以考核員工的年度培訓情況，并將考核結果與員工獎懲掛鉤。每年評選教育培訓工作先進集體和先進個人，給予通報表彰和獎勵，對未完成培訓學分的員工，實施一定的處罰措施。