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企業內部培訓探析

2008-01-22 08:34:36李易陽
總裁 2008年8期
關鍵詞:培訓管理

李易陽

摘要:對企業培訓存在的問題進行了分析,并就如何提高培訓質量和建立高績效的保障體系進行了探索。

關鍵詞:培訓;需求;管理

1當前企業培訓工作存在的問題

1.1缺乏正確的培訓觀念

個別企業對于員工培訓在思想觀念上認識滯后或是認識不到位。

1.2缺乏深入細致的培訓需求分析

培訓需求的調查和分析是整個培訓管理活動實施前至關重要的一環,它決定了培訓能否瞄準正確的目標,進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程。

1.3缺乏培訓效果評估

在目前的培訓管理中,培訓效果評價功能缺乏嚴重,缺乏檢驗的培訓自然也就難以獲得效益。

1.4缺乏穩定的培訓師隊伍

每個企業無論是在技術上還是管理上等都有其獨特之處,所以這并不是由社會上的培訓資源就能完全滿足企業的培訓需要。

上述員工培訓問題導致一是人員潛能難以得到有效開發,員工素質難以滿足環境變化的要求,成為企業人力資源動態有效配置的直接障礙;二是員工培訓的直接與長期效果不很理想,培訓績效評估對于員工培訓難以起到促進和調整作用;三是員工素質提升跟不上企業長遠發展及戰略調整的需要。

2提高職工教育培訓質量的措施

2.1建立員工培訓的激勵機制及動態改進機制

建立培訓激勵、績效考評、動態改進三位一體的員工培訓保障機制,可以保證員工培訓的有效性及動態適應性。有效的員工培訓激勵機制,可以導向企業及員工對培訓的積極態度與行為。首先,應把培訓績效納入對員工績效考評的范疇,所設置的員工績效考評制度,應包含對員工知識與技能水平提高的目標要求;其次,應把個體知識與技能水平改進狀況作為動態合理配置人力資源的依據,使培訓與員工晉升、職業發展密切關聯;再次,應把培訓作為激勵員工的重要途徑。

2.2分析培訓需求

實現企業培訓的有效性,就必須使培訓符合企業發展戰略。為使職工培訓工作滿足職工的實際需要,必須深入細致的進行職工培訓需求調研,分析總結職工對培訓的意見和要求,有針對性的開展培訓,使培訓內容、方式更加符合現場工作和職工需要。在培訓需求分析的基礎上,明確企業培訓目標,做好培訓需求分析的前提是全面客觀地收集培訓需求信息。培訓需求信息是企業的發展戰略和員工的個人信息,企業的培訓是為企業的發展戰略服務的。但是也要充分考慮員工的個人情況。如員工的知識技能現狀、興趣愛好、職業生涯發展規劃等等,只有同時兼顧企業的發展戰略和員工的實際情況,才能使培訓更有效。

2.3培訓計劃層層落實

在做好前期培訓需求的基礎上,每年初由企業制定出全年培訓計劃,各生產部門根據年度計劃制定出本部門的培訓計劃,提出培訓目標及培訓內容,生產班組再根據部門的培訓計劃,結合本班組管轄的具體設備的工作原理、安裝位置、事故處理等工作內容,制定出比較詳細的切實可行的培訓計劃,按月實施。通過這些培訓計劃的層層制定,分解落實,使培訓計劃詳細可操作,并落實到具體的崗位或班組成員。使每一個班組知道應學什么,應掌握什么,實際掌握了沒有,可以在學中干,干中學,便于檢查和考核。

2.4強化培訓網絡建設,注重培訓實用性

以現場作業對職工的素質要求為向導,突出部門、班組職工教育培訓的作用和責任。傳統的職工教育培訓工作由教育培訓部門統一計劃、統一安排、統一執行的方式,無法滿足職工求知需要,培訓往往流于形式。為此要加強三級培訓網絡建設,使培訓工作化整為零,隨時隨地按需要開展有針對性的培訓,培訓主動權落實在各級培訓員手中。

2.5以比促培,強化培訓

舉辦技能大賽,是加快培養和造就高素質、高技能人才隊伍的步伐,激發職工學習業務的熱情,進一步拓寬優秀技能人才脫穎而出、快速成長的通道和有效途徑??膳e辦主要工種技能大賽,以比促培,全員參與,分集體項目和個人項目,即比團結協作互相配合,又比個人能力差異。要以班組為課堂,深入持久的開展活動。班組的模擬賽、部門的選拔賽都能催化職工全員培、系統學習的熱情。賽后召開表彰會,對競賽全過程進行總結,對成績優秀者重獎,此舉一方面創造了良好的學習氛圍,另一方面通過宣傳、獎勵、待遇提高等激勵手段,極大提高了職工崗位業務學習的熱情,強化了培訓時效性。

2.6加強兼職教師的培訓與管理

要改變培訓方式,把課堂轉移到生產一線,從生產一線業務尖子中招聘兼職教師,讓他們將實際工作的好技術、好方法,好技巧手把手的傳授給廣大職工,是他們的工作絕活變為企業的共同財富。同時向兼職教師購買水平高、內容豐富、質量好的專題電子課件,按類別掛在教育培訓網頁上,職工可隨時隨地接受最好的培訓。

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