基于供應鏈環境的物流成本管理體系的構建探討

周會祥　宋莉萍

摘要：從管理信息系統的完善、跨職能部門與團隊組織、完善明確的成本核算體系和樹立良好的成本戰略意識四個方面來探討供應鏈物流成本管理體系的構建問題。

關鍵詞：供應鏈；物流成本控制；管理體系構建；實證分析

1引言

與西方發達國家相比，中國的物流成本要高出許多，我國企業實施物流成本管理缺乏一些更加直觀系統化的管理工具。據德意志銀行的相關調查資料顯示，美日歐等發達國家的物流成本僅占營業收入的比重為10％以內，中國物流成本在20％以上，這說明我國供應鏈目前的發展狀況需要大大的調整。

供應鏈管理是企業同其他成員企業(上游供應商和下游客戶端)進行整體交互溝通的窗口和界面，供應鏈的管理水平不僅影響企業自身的經營績效，也影響到供應鏈上其他成員企業的物流成本水平，上游供應商成本控制缺乏往往隨著供應鏈傳遞至下游終端用戶手中此時成本已經非常巨大，整體供應鏈在市場競爭中很難形成優勢；同時供應鏈物流成本管理中也往往存在各環節“此消彼漲”的現象，鏈上或者企業內部某個環節單方面控制了成本的水平，卻造成了下游環節物流成本的上漲，對于整體供應鏈績效水平的提升作用不明顯，這就需要供應鏈上企業強化戰略合作關系和協同管理，以提高供應鏈績效和有效控制物流成本。

2現行企業實施物流成本管理存在的問題

現代物流成本是指從原材料供應到將商品送達消費者手中所發生的全部物流費用，其構成主要包括運輸成本、持有成本、倉儲成本、批量成本、缺貨損失、訂單處理及信息成本、采購成本和其他管理費用。企業實施物流成本管理主要存在以下問題：

(1)物流在企業財務會計制度中沒有科目，因而較難對企業生產的物流費用做出明確、全面的計算與分析。由于企業現有的會計核算制度是按照勞動力和產品分攤企業成本的，所以企業的損益表中元物流成本的直接記錄。

(2)在通常的會計科目中，物流成本核算的是企業對外部運輸所支付的運輸費用或向外部倉庫支付的商品保管費用等傳統的物流費用。對于企業內部的物流基礎設施建設和企業利用自己的車輛運輸，利用自己的庫房保管貨物，由自己的工人進行包裝、裝卸沒有列入物流費用科目。因而從現代物流管理的角度看，企業難以把握準確的物流成本。

(3)對物流成本的計算和控制，各企業分散進行，使得各企業間無法在物流成本方面進行比較，也無法得出行業平均物流成本值。企業管理人員無法獲取企業物流成本的真實數據，也無法對企業物流成本實行有效的分析與控制。3物流成本管理的關鍵要素——理論分析與假設

物流成本管理一直被認為是供應鏈管理中的核心要素，物流成本的核算與控制水平對供應鏈運作績效和合作伙伴關系具有重要的影響。

假設1：企業對物流成本管理的戰略意識的認知程度與企業供應鏈物流成本管理水準之間存在顯著的正相關關系。企業是否能夠從戰略性的層面來認識供應鏈物流成本管理的重要性，而不是僅僅停留在企業某個基礎職能部門，對于推行供應鏈管理將克服許多面臨的困難。如果企業是為是適應經濟競爭環境的需要，設立了專門的物流成本控制部門或者跨職能部門的機構，配備專業的物流成本管理人才實施成本控制，并將物流成本管理提升到企業戰略的高度來執行，對比以往僅停留在基礎操作層面上，將可以形成制度化的、規范的管理流程活動，而動員企業整體資源去研究縮減各環節上不合理的物流成本。對物流成本管理戰略性認識越高，就越有利于企業合理地建立物流成本管理體系。

假設2：企業物流成本的核算報告的明確性與物流成本管理績效具有正相關的關系。除了戰略性意識外，還有一個很重要的因素，即企業物流成本核算報告體系的完備情況。精確的物流成本核算體系需要逐步探索，需要企業間將這些信息分享。很多企業在從事供應鏈成本管理時把精力主要集中在容易觀察的對企業外發生的支付直接成本上，往往卻忽視了隱性的發生在企業內部的物流間接費用的計算，由于這些物流費用伴隨著加工生產作業過程或銷售過程產生，而沒有相對應的財務會計科目來核算和衡量，這在一定程度上加大了物流成本管理難度，企業需要更加制度化規范化的物流成本核算報告，以認識物流成本的發生領域。

假設3：跨職能團隊的形成和建立與企業物流成本管理績效起著重要的正向影響作用。供應鏈成本管理是一個全面管理的過程，需要建立不同的部門跨職能團隊主要從整體供應鏈流程上跟蹤物流成本的發生與控制，要求不同企業間能夠有效地進行協調和共同管理，只有形成了共同管理的意識和體系，才能加深合作關系，共同研究縮減物流成本的實現途徑，甚至有必要實現供應鏈上企業職能之間的信息公開和共享，使供應鏈伙伴之間清楚地了解彼此的成本結構信息，研究調整的對策，對于減少物流成本增進供應鏈績效水平有非常重要的作用。

假設4：管理信息系統的建設和完善對物流成本管理績效具有正面的影響。供應鏈實施成本管理需要借助輔助工具即管理信息系統，信息網絡技術的運用能加速供應鏈的運作流程，改善供應鏈管理活動，增加信息傳遞的效率，在更短的時間內實現管理信息的共享，使企業能夠在正確的時間、地點獲得正確的信息，降低物流成本和營運費用，使價值鏈運作更加有效率。企業還可以利用信息系統從整體上規劃物流活動，優化物流流程管理，增進物流系統的柔性化，敏捷化，透明化。

4相關樣本采集與實證分析

為了探索物流成本管理控制的實現規律，我們搜集了相關的企業數據資料進行實證研究，所研究的變量問題全部采用李克特的從“完全不認同”到“完全認同”的5點量表，企業用1—5對指標進行評估，分值越高表明企業對該問題的認同程度越高。問卷從企業成本管理戰略價值認同方面、成本報告體系方面、跨功能團隊的組織方面、信息系統建立實施方面和物流成本績效方面對不同行業的少數企業進行了調查，問卷調查企業主要涉及煙草、工業品、日用品、醫藥、機械、電訊、石化、物流等行業。基于調研數據從問卷的五個方面進行信度分析，其克朗巴哈a系數都在0，723之上，表明調研問卷設計是可以接受的。戰略意識與價值認同度、跨職能團隊與流程和管理信息系統的建立的相關系數分別是0.778，0.579，0.707，0.701，說明實施物流成本管理與以上四個方面構建物流成本管理體系有著較強的正相關關系。

根據問卷調查數據，我們利用多元線性回歸模型進行假設檢驗，根據這些數據并結合理論四個假設，運用SPSS軟件進行層次回歸得到對應四個假設的檢驗結果，見表2。從統計計算的情況看，對于假設1，即企業物流成本的管理意識與價值認同度對供應鏈物流成本管理績效具體正相關的關系，在不考慮其他因素對企業物流成本體系建設的影響狀況下，戰略意識認同度對物流成本績效在a=0.05條件下具有顯著影響，如果企業的物流成本管理意識和認同度提高一個百分點，那么相應物流成本績效的變化率為45.2％。對于假設2，即企業內部物流成本核算報告體系的完善與供應鏈物流成本績效水平提高也呈正相關的關系得到了證實。在戰略意識和價值認同對供應鏈管理績效影響顯著性較強的情況下在a=0.05條件下也對物流成本管理具有顯著影響，其效果表現為如成本核算體系提高一個百分點，企業物流成本績效的相應變化率為73.7％。對于假設3，企業跨功能團隊的假設對企業物流成本管理績效有明顯的正面影響，得到了證實。在考慮了戰略價值認同、核算報告體系的完善的條件下，仍然對物流成本管理績效有正面影響。對于假設4，企業信息系統的發展程度與供應鏈物流成本管理績效具有正效應也得到了證實。在考慮了戰略價值認同、核算報告體系、跨功能團隊建設因素作用影響的條件下，對物流成本管理績效也具有顯著影響，這說明構建物流成本管理體系需要從這些方面著手，提升整體供應鏈的運作水平。

5結論與建議

企業物流成本管理體系是由一系列相關的因素綜合起來發揮作用。企業構建物流成本管理體系應主要從以下幾個方面開展：

(1)對實施物流成本管理的戰略價值進行重新定位。只有當物流成本管理被提到戰略的高度并進行相配套的戰略規劃，才能動員企業整體力量共同研究縮減物流成本，發現一些難以直接核算的黑暗空間并提出響應的解決方案。

(2)建立全方位、多角度真實反映供應鏈成本水平的成本核算制度。企業要發掘會計成本項目與物流成本發生有關的活動，真實地反映物流成本的水平，為企業決策提供支持和保障。

(3)構建跨職能部門的專業團隊組織。這需要供應鏈企業建立良好的戰略合作關系，彼此實現相關職能信息透明和共享，集中資源來實施物流成本控制工作。

(4)信息化應與供應鏈中的流程化管理相結合。企業應充分利用信息技術發展成果為物流成本管理服務，實現供應鏈企業之間和內部的信息化、系統化會加快信息傳遞的速度，節約傳統協調活動過程帶來的時間和空間上的成本，推動供應鏈的運作，但需切實結合具體流程、結構化的作業和管理活動來開發相應信息系統。