唐銳濤：讓消費者參與進來

唐銳濤簡歷： JWT(智威湯遜-中喬廣告公司)大中華區(qū)首席執(zhí)行官。職業(yè)生涯起步于芝加哥的李奧貝納廣告公司。具有豐富的跨地區(qū)廣告運作經(jīng)驗，對中國的商業(yè)環(huán)境十分了解。擁有美國西北大學學士學位和芝加哥大學工商管理碩士學位。

前瞻觀點： 對品牌來講，整合變得非常重要。由于市場的不斷擴張，溝通時需要保持品牌信息的一致。隨著大眾媒體價格的不斷上漲，非大眾媒介變得愈發(fā)重要，比如說數(shù)字化營銷、CRM等?，F(xiàn)在消費者的生活方式也與十年前大不相同，他們不再是被動地坐在那里看電視等待廣告，這也需要讓受眾從消極接受信息變成積極主動參與。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站www.vkarketing.cn。2007年影響力： 2007年JWT取得了很大的成績，新增本土客戶有利郎男裝、匯源等；跨國公司新客戶有諾基亞、阿爾卑斯奶糖和強生。JWT業(yè)務方面也進一步多元化，成立了自己的網(wǎng)絡互動創(chuàng)意團隊，收購了奧維斯售點營銷公司，在北京成立客戶關系管理公司，與CI/VI設計公司建立戰(zhàn)略合作，共同合作服務于聯(lián)想、安踏和百安居等6家客戶。

整合非常重要 對品牌來講，整合變得非常重要，主要有幾點原因：一是由于市場的不斷擴張，統(tǒng)一變得越來越重要，否則就會是一盤散沙。許多跨國公司在中國的市場已經(jīng)擴展到50多個城市，從我們的客戶來看，諾基亞在中國有上千家零售店鋪，并且正在進入二級市場，甚至是農(nóng)村市場，在這種情況下，品牌信息的一致性非常關鍵。 二是媒體越來越貴，今年電視廣告價格最高上漲了30%。因此，非大眾媒介變得愈發(fā)重要，比如數(shù)字化營銷、客戶關系管理，特別是有效的終端店內(nèi)推廣。 三是本土企業(yè)更加關注其品牌資產(chǎn)。這是因為很多本土的中等規(guī)模公司都成為了上市公司，而衡量一個上市公司的股票價值主要看兩方面，即有形資產(chǎn)和包括品牌資產(chǎn)在內(nèi)的無形資產(chǎn)。變消極接受為積極參與 現(xiàn)在消費者的生活方式與十年前大不相同，其生活選擇非常多樣化，他們不再是被動地等待廣告，這是一個全球現(xiàn)象，這也是為什么我們主張傳播要讓受眾從消極接受信息變成積極主動參與的原因。當然，最重要的是要根植于消費者洞察。 JWT不僅僅是一個廣告公司，我們是管理意念的公司，通過將旗下所有公司整合在一起，來創(chuàng)造一個意念，并把這個意念整合進消費者的生活。為了能將“讓消費者參與進來”付諸于實際，我們用“攝眾策劃”鋒利的思維體系，可以更有力地獲得“消費者洞察”，進而發(fā)展長期的品牌遠景。最重要的是可以發(fā)展整合創(chuàng)意，并讓消費者參與其中?！皵z眾策劃”作為一個框架，它必須以品牌遠景為基礎，必須真正成為消費者生活的一部分。 如何才能讓消費者參與進來？首先要從消費者洞察出發(fā)。所有的洞察都源于人類本性，引起消費者共鳴的洞察都是以消費者內(nèi)心沖突為基礎的；這樣的洞察能夠為企業(yè)提高產(chǎn)品的關聯(lián)度，讓消費者與品牌進行互動。舉個例子，我們?yōu)楦Ｌ剀嚢l(fā)現(xiàn)的消費者洞察是，雖然每天的生活瑣碎無味，但我們希望每天都是一個全新的自己，這就是消費者日常生活中的一個沖突。 有了一個獨特的產(chǎn)品立意點，來幫助消費者解決生活中的矛盾。因而，福特汽車的品牌立意點就是，不管你開什么樣的車，都是非常精彩的。福特汽車的品牌遠景就是活得精彩。如此一來，品牌獨特立意就同消費者洞察相結合了。 通過組織大型活動，借助各種手段包括大眾媒介的支持、網(wǎng)絡真人秀、主題網(wǎng)站、活動、PR等，讓消費者能夠真正加入這個創(chuàng)意意念中來，真正擁有尋找精彩生活的態(tài)度。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站www.vkarketing.cn。 這樣就把受眾的被動接受，變成主動參與。同時也可以衡量出有多少人，參與到這一意念的互動中。最終不僅讓消費者改變他們的態(tài)度，也改變他們的行為，為他們提供一個改變行為的平臺，給他們一個媒介改變他們的行為。