把約會技巧用到合作中

生意就像約會？把你的戀愛心得用到商業(yè)關(guān)系上，贏得客戶的心。

我和丈夫已經(jīng)結(jié)婚13年有余——婚前還交往了差不多6年，非常了解對方——所以我并不覺得自己是個約會專家，畢竟算起來已經(jīng)有20多年沒玩過這游戲了。不過我有許多單身的朋友，總能聽到很多為了找到理想伴侶人們是如何戰(zhàn)勝艱難險阻又費盡心機的故事。

在剛剛過去的情人節(jié)，人們都興致勃勃地營造著浪漫氛圍。這個溫馨的節(jié)日使我突然意識到，其實經(jīng)商和談戀愛有很多相似之處！事實上，創(chuàng)業(yè)和尋找客戶的過程簡直就是找對象的“商業(yè)版”。

■第一次會面

當(dāng)你第一次與潛在客戶會面時，你會比平時多花心思打扮自己，還會站在鏡子前面邊梳理頭發(fā)邊做些模擬練習(xí)。你們可能會談到體育比賽，或者聊聊天氣和周末有什么計劃——任何能幫你們找到共同點的話題都行。你越是不在乎對方是否會用你，他們就越有可能對你感興趣。

■聽起來耳熟？

有一次我曾試過勸阻一個客戶不要和我們合作，但我越是勸他再仔細(xì)考慮考慮，他就越是堅定了一定要和我們合作的念頭。我猜，無論是私人約會還是職業(yè)交往中，太主動、太積極的表現(xiàn)都會讓人覺得沒什么意思。

■追求期

會面結(jié)束后，你會拿不準(zhǔn)是不是應(yīng)該先發(fā)個郵件或打個電話給對方。我給他們的印象好嗎？他們覺得我聰明嗎？有趣嗎？你們會彼此說些“甜言蜜語”——比如通過E-mail發(fā)些笑話，或者一些表達關(guān)心的便簽。你們共進午餐，一起討論提案內(nèi)容。這種約會不是很有趣嗎？巧妙地互相挑逗調(diào)情，時刻準(zhǔn)備著開始行動。

■蜜月期

當(dāng)他們決定和你合作一個小項目的時候，你們就進入了蜜月期。大家之間的關(guān)系都很好，但你本能地知道這種表象終究會崩潰。第一次“嚴(yán)重爭執(zhí)”通常出現(xiàn)在付賬的時候，或者出現(xiàn)在客戶希望能在開始掏腰包前就看到結(jié)果的時候。我們之間不再有信任了嗎？我們還能一起合作嗎？

■老夫老妻

不管怎樣你算是挺過了那段艱難時期，這時你們就成了一對耳聾眼花的老夫老妻——你能做到知己知彼的那個壞蛋。你和某些顧客之間已經(jīng)達到了一種微妙的境界，你能預(yù)感到要出現(xiàn)什么問題，然后在爭執(zhí)出現(xiàn)之前就有辦法擺平。

■離婚

有一次我們不得不跟一個客戶終止合作。他就像個虐待狂般的男朋友，一次次把你打個鼻青臉腫之后又一次次道歉，說絕不再犯并會好好對你。沒錯，他對我們?yōu)樗钠髽I(yè)所做的一切出色工作都無動于衷，所以我們決定大家握手說“拜拜”。有時候離婚確實是個更好的選擇。

■學(xué)到的東西

在這場“商業(yè)戀愛”游戲里，我們學(xué)到了什么呢？

— 媽媽的話永遠是對的：不要忘記說“謝謝”，人們都喜歡有禮貌的人。

— 不管是為了戀愛還是經(jīng)營，人們通常是和自己喜歡的人在一起。感情非常重要。

— 你追得越猛，他們逃得越快。

— 該結(jié)束的時候就快刀斬亂麻，盡快重新開始。虐待狂永遠不會變。

— 享受過程：如果你每天感覺不到快樂，那或許對你來說對方并不是什么好對象。

我發(fā)自內(nèi)心的為我和丈夫的相遇而感到快樂。戀愛這活兒并不簡單。如果你找到了一個好對象，就要不離不棄。在經(jīng)營中或生活中，好伙伴都是可遇不可求的，一定要好好珍惜他們。 （譯／金笙）

作者是Entrepreneur.com“創(chuàng)業(yè)技巧”欄目的專欄作家，也是一家營銷策略顧問公司的創(chuàng)始人和CEO，其客戶包括很多財富500強公司和新興的創(chuàng)業(yè)公司。