開(kāi)創(chuàng)商務(wù)的第二人生

想給公司增加活力？虛擬化可以開(kāi)創(chuàng)全新世界。

如果你的產(chǎn)品很難向人演示，或你的客戶年齡段集中在30歲左右，那么不妨考慮一下三維世界。懷疑者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界不過(guò)是年輕人的游樂(lè)場(chǎng)，但據(jù)研究公司Gartner估計(jì)，到2011年，80%的活躍網(wǎng)民都會(huì)有一個(gè)虛擬身份。在任意時(shí)刻，都會(huì)有約35，000人訪問(wèn)最時(shí)髦的虛擬社區(qū)《第二人生》（Second Life）。該社區(qū)的所有者林登實(shí)驗(yàn)室（Linden Lab）估計(jì)，《第二人生》35%的訪客在26～35歲之間，約75%是男性。

去年，受其來(lái)自?shī)蕵?lè)時(shí)尚界客戶的委托，紐約一家營(yíng)銷機(jī)構(gòu)莫爾普斯傳媒（Morpheus Media）的董事亞當(dāng)#8226;布魯特曼（Adam Broitman）和拉曼#8226;起亞（Raman Kia），花費(fèi)1，700美元在《第二人生》買(mǎi)下一個(gè)“島嶼”。其中一項(xiàng)試驗(yàn)就是向訪問(wèn)該島的用戶直播一場(chǎng)紐約現(xiàn)場(chǎng)搖滾音樂(lè)會(huì)。紐約另一家機(jī)構(gòu)TMP全球（TMP Worldwide）則利用《第二人生》舉辦招聘會(huì)，并幫助eBay和Sodexho這樣的客戶進(jìn)行面試。

JS集團(tuán)（JS Group）的CEO兼品牌咨詢師珍妮特#8226;希金斯（Janet Schijns）說(shuō)，聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)一個(gè)虛擬場(chǎng)景大概需要花費(fèi)50，000美元，而開(kāi)發(fā)一個(gè)內(nèi)容相對(duì)匱乏的場(chǎng)景約可減少一半的支出。但是，如果你不愿投入人力財(cái)力來(lái)建設(shè)平臺(tái)與訪客互動(dòng)，那錢(qián)就白花了。她說(shuō)：“這不是一個(gè)事件，也并非一個(gè)世界，而是一種體驗(yàn)?！?/p>

弗瑞斯特研究公司（Forrester Research Inc.）的分析師布賴恩#8226;海文（Brian Haven）告誡道，不要將虛擬世界僅僅當(dāng)作另一個(gè)出售產(chǎn)品或服務(wù)的地方，至少目前不是?！兜诙松酚绕潆y以駕馭。在同一時(shí)間訪問(wèn)同一個(gè)“島嶼”的最高人數(shù)大約是80人。一些零售、旅游和汽車行業(yè)的大公司，比如美國(guó)服裝（American Apparel）、通用汽車和喜達(dá)屋酒店度假公司（Starwood Hotels Resorts）等，已經(jīng)開(kāi)始在《第二人生》里測(cè)試產(chǎn)品并且銷售虛擬產(chǎn)品，以此與顧客及商業(yè)合作伙伴建立良好的關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)是勇敢者的營(yíng)銷新世界。

（譯／Pestwave）