
想給公司增加活力?虛擬化可以開(kāi)創(chuàng)全新世界。
如果你的產(chǎn)品很難向人演示,或你的客戶年齡段集中在30歲左右,那么不妨考慮一下三維世界。懷疑者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界不過(guò)是年輕人的游樂(lè)場(chǎng),但據(jù)研究公司Gartner估計(jì),到2011年,80%的活躍網(wǎng)民都會(huì)有一個(gè)虛擬身份。在任意時(shí)刻,都會(huì)有約35,000人訪問(wèn)最時(shí)髦的虛擬社區(qū)《第二人生》(Second Life)。該社區(qū)的所有者林登實(shí)驗(yàn)室(Linden Lab)估計(jì),《第二人生》35%的訪客在26~35歲之間,約75%是男性。
去年,受其來(lái)自?shī)蕵?lè)時(shí)尚界客戶的委托,紐約一家營(yíng)銷機(jī)構(gòu)莫爾普斯傳媒(Morpheus Media)的董事亞當(dāng)#8226;布魯特曼(Adam Broitman)和拉曼#8226;起亞(Raman Kia),花費(fèi)1,700美元在《第二人生》買(mǎi)下一個(gè)“島嶼”。其中一項(xiàng)試驗(yàn)就是向訪問(wèn)該島的用戶直播一場(chǎng)紐約現(xiàn)場(chǎng)搖滾音樂(lè)會(huì)。紐約另一家機(jī)構(gòu)TMP全球(TMP Worldwide)則利用《第二人生》舉辦招聘會(huì),并幫助eBay和Sodexho這樣的客戶進(jìn)行面試。
JS集團(tuán)(JS Group)的CEO兼品牌咨詢師珍妮特#8226;希金斯(Janet Schijns)說(shuō),聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)一個(gè)虛擬場(chǎng)景大概需要花費(fèi)50,000美元,而開(kāi)發(fā)一個(gè)內(nèi)容相對(duì)匱乏的場(chǎng)景約可減少一半的支出。但是,如果你不愿投入人力財(cái)力來(lái)建設(shè)平臺(tái)與訪客互動(dòng),那錢(qián)就白花了。她說(shuō):“這不是一個(gè)事件,也并非一個(gè)世界,而是一種體驗(yàn)?!?/p>
弗瑞斯特研究公司(Forrester Research Inc.)的分析師布賴恩#8226;海文(Brian Haven)告誡道,不要將虛擬世界僅僅當(dāng)作另一個(gè)出售產(chǎn)品或服務(wù)的地方,至少目前不是?!兜诙松酚绕潆y以駕馭。在同一時(shí)間訪問(wèn)同一個(gè)“島嶼”的最高人數(shù)大約是80人。一些零售、旅游和汽車行業(yè)的大公司,比如美國(guó)服裝(American Apparel)、通用汽車和喜達(dá)屋酒店度假公司(Starwood Hotels Resorts)等,已經(jīng)開(kāi)始在《第二人生》里測(cè)試產(chǎn)品并且銷售虛擬產(chǎn)品,以此與顧客及商業(yè)合作伙伴建立良好的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)是勇敢者的營(yíng)銷新世界。
(譯/Pestwave)