創業起步101(下)

圍繞著創業如何起步，《Entrepreneur》雜志介紹了美國創業者的創意和經驗。

(上一部分參見2008年4月號)

51、回到學校：知識就是智慧，因此為了你的業務取得成功，不妨參加些商業課程培訓。如果你的時間很緊，網上課程就很方便；而如果加入當地大學的培訓班，將會幫助你與所在的社區和其他創業者建立聯系。但請務必做好你的功課：“參加更具互動性的培訓班，有利于擴展你的業務。你應該積極參與?！盬omen's Initiativefor Self Employment的CEO朱莉婭-卡斯特羅-艾布拉姆斯(Julia Castro Abrams)建議道。

52、找到天使投資人：天使投資人一般都很富有，他們或是單個個體或是團體，投資于高成長的朝陽產業。不同與VC基金的投資人，如果天使投資集團的成員要投資于某家特定公司，通常是分階段逐筆做出決定的。

53、了解搜索引擎營銷：對于那些想知道更多關于搜索引擎營銷和搜索引擎優化的人來說，搜索引擎營銷專業組織(Search Engine MarketingProfessional Organization，“SEMPO”)會向市場營銷專業人士和企業主提供網絡研討會及訓練課程。學生和退伍軍人要加入SEMPO可以獲得折扣，而成員并不需要簽約。該網站還提供其它培訓工具，以及成員名錄及研究報告等。

54、照看好你的錢：你正在尋找一名注冊會計師、商業會計軟件的最新消息或任何與會計有關的信息嗎?你可以登錄美國注冊會計師協會的網站(http：／／www.aicpa.org)。在那里你可以找到最新消息、相關軟件及相關問題的回答等。

55、搜尋便宜貨：花幾分鐘登錄網絡，你或許就有機會以低廉的價格買到你需要的某種技術設備。spoofee.com網站每天都會掛出當日的最佳交易，同時也會提供優惠券，還有每周的二手交易廣告，并有論壇供用戶分享最新發現。登錄dealcatcher.com網站，就能很方便的獲得很多在線零售商最新交易、回扣和優惠券等信息。

56、獲得供應商融資：正在尋找融資嗎?供應商可能愿意給你所需要的資本支持，要么是延遲付款協議或是設備租賃計劃。供應商一般都會希望你取得成功，并且相信你經營的穩定性，否則他們不會跟你做生意。在簽訂協議之前，應比較一下長期租賃費用與短期借貸的成本；一般來說，租賃的成本可能更高一點。

57、汽車美容的機會：從Pimp My Ride和Overhaulin’這樣的流行車展可以看到，汽車裝飾設計(auto detailing)在郊區居民中有很大的消費空間。你甚至可能就是其中之一。如果你已經在周末花費時間和金錢對你的汽車進行裝飾，為什么自己不利用這項工作來賺錢呢?你可以找到相當數量的汽車裝飾設計特許經營企業，并且啟動成本都不高。那么，趕緊把家里骯臟的車庫收拾干凈，以當作你的店面吧!

58、打開周邊關系網：打算向潛在的投資者、合作伙伴或客戶推廣你的業務嗎?你要做好敏捷思考和快速陳述的準備。你可能只有30秒來形容你的產品或服務的價值，以使人產生興趣，并爭取到第二次見面的機會?！瓣P鍵是把重點放在你已經做到的事情，而不是你將要去做的事情?！薄锻顿Y人就在你的后院》(Investors in Your Backyard)一書的作者阿西-愛德凡尼(Asheesh Advani)說。當所有的話都說完后，你還要注意對方的反應。

59、開展比薩特許專營：比薩是美國食品服務業的經典主食。因為有著穩定需求，一旦你加入比薩店特許經營生意，就可以在這一規模達數十億美元的行業分杯羹，你還可以使用已有的理念及相關系統支持。

60、辦理保理業務：保理業務(Factoring)允許你以3％左右的傭金將你的發票(即應收賬款)出售給商業財務公司，以立即獲得現金。保理業務對創業公司很有幫助，因為與銀行不同，它們并不關心你公司的信用，只關注你的客戶的資產負債表。保理業務專家和沖擊點財務服務公司(Dash Point Financial Services Inc.)CEO杰夫·科倫德(Jeff Callender)表示，通常你必須達到至少20％的毛利率，辦理保理業務才合算。

(編者注：保理業務是指出口商以商業信用形式出售商品，在貨物裝船后立即將發票、匯票、提單等有關單據賣斷給經營保理業務的財務公司或專門組織，收進全部或一部分貨款，從而取得資金融通的業務。)

61、租賃設備省成本：租賃機器設備，而不是購買它，你就可以節省下現金，使得你的公司可以在能夠負擔的低成本基礎上運轉。設備租賃公司在跟你達成協議之前，一定會看你在業務上已經投入了多少現金，以及你有關個人資產凈值的證明文件。

62、加大碼孩子服飾市場：加大碼的兒童服裝和產品市場正在跨越式發展，marketresearch.com高級分析師蒂莫西一道特(Timothy Dowd)說。加大碼女孩服裝市場規模在2006年達到了32億美元，而加大碼男孩服裝的銷售額為30億美元。“這是商人們真正發揮創意、獨創和創新達到的結果?！钡捞卣f。跟娛樂、體育、甚至極限運動等主題相關的加大碼兒童服裝現在很受歡迎。而對于加大碼兒童產品的需求——比如空間更大的嬰兒座椅，則提供了又一個可供發展的細分市場。

63、熟知會計常識：如果你希望為了創業而熟練掌握會計知識，或不想在與你的會計師交談時被蒙蔽，不妨看看克里斯多弗-莫博格(Christopher R.Malburg)的書《新企業會計準則》(Accountingfor the New Business)。這本書提供了完整的會計培訓，它著重講述了很多可以輕松使用的技巧，以及常見問題的解決方法，以幫助你了解會計工作的整個過程。

64、尋求特許經營優惠：如果你是一個女性或少數民族，并打算購買特許經營權，你可能有資格享受特殊的財務資助或得到特許經營商的幫助。詢問一下特許經營商，他們是否有這樣的計劃、需要滿足哪些條件。

65、電影銀幕廣告：超過27，000塊電影銀幕在播放電影正片以前都可以播映廣告。銀幕直效公司(Screenvision Direct)與當地廣告公司合作制作廣告幻燈片在電影放映前播出。合理的安排播放頻率，你可以不必花費太多，就能將廣告傳達到每一個進過該電影院的人。

66、家務整理機會：人們要承擔越來越多的工作，生活也比以往任何時候更繁忙，幫助別人進行家務整理是不錯的特許經營機會。為了跟上改進家居(home-improvement)的趨勢，從壁櫥和車庫開始，這兩個區域通常被各種雜物填充，而大多數美國人都害怕整理物品。美國有超過9，700萬戶家庭，這意味著有約4億個壁櫥和5，000萬個車庫是需幫助清理的。不管你是否會選擇從事家務整理服務或產品，有一件事是肯定的：生活確實需要清理。

67、珠寶首飾生意：從事珠寶首飾業務需要你能夠看清流行趨勢，同時創造自己的標志性形象，jewelersresource.com網站的辛迪-埃迪斯特恩(Cindy Edelstei)說，“有關珠寶產品的營銷和信息必須是真實的，每年還要發布兩次新產品以跟進市場趨勢。”目前的熱門趨勢，包括白色和閃亮的寶石以及透明的合成樹脂首飾，還有大號手鐲、木腳鐲、長項鏈和混合金屬顏色——比如采用粉紅色、白色和金黃色混合的珠寶。一個熱點的細分市場是純手工飾品——特別是低于100美元或200美元的產品。

68、開家攝影連鎖店：生命里充滿了許多激動人心的時刻，都值得拍下來。從日?；顒拥教厥鈭龊?，需要拍照的機會幾乎無窮多，而且數字攝影時代已經到來。根據IDC的統計，到2009年，數碼照片的市場規模可望達到1，070億美元。婚禮攝錄、兒童攝影和寵物攝影正在迅速流行開來，都提供了不錯的發展機會。

69、在線尋找投資者：天使資本教育基金會(The Angel Capital Education Foundation，http：／／www.angelcapitaleducation.org)為創業者和天使投資人雙方提供多種信息和培訓工具。該網站列出了美國和加拿大的天使投資人群體清單及他們的網站。

70、尋找營銷圖像創意：及時響應映像公司(OnRequest Images)為企業提供原創的圖像創意及攝影服務。該公司有全球性的攝影師和模特網絡，并有一個獨特的授權平臺，以幫助公司實現營銷和品牌推廣的需求?？蛻艨梢栽诰W上迅速查看圖像和照片，并發表評論，還可以通過電子郵件傳給同事。

71、參加合適的交易會：貝蒂斯-波德科(Betsy Bozdech)和朗達·艾布拉姆(RhondaAb rams)曾經合寫了一本書《交易會的一天》(Trade Show in a Day)，一步一步地指導企業如何在交易會上進行展示。這本書告訴創業者如何選擇合適的交易會、設計展臺及吸引買家。參加交易會的老手們可以從中找到如何提升成交額的技巧，而新手們也能發現有用的工具。

72、找到正確的公關人員：媒介網站ThePRSite.com會告訴創業者如何與適當的公關人員聯系，以推廣自己的業務。它也為創業者及他們可以雇用的公關機構牽線搭橋。此外，企業主還可以嘗試該網站的多種產品和資源。

73、雇用你的朋友們：雇傭你已經了解、喜歡和信任的人，是很好的選擇。這在達夫·高曼(Duff Goldman)身上就得到了證明，他是迷人城市蛋糕店(Charm City Cakes)的創始人，這家店專門提供高端產品。他的朋友們有很好的技巧，并且可以為他的業務帶來價值。舉例來說，有一個朋友在構建產品模型上有很強的藝術能力，他也愿意學習，那么高曼就很容易對他進行培訓。

在雇傭朋友之前要討論清楚所有可能發生的費用。不要過度夸大這份工作。必須實事求是的講清楚報酬和相應的職責。要始終對待你的朋友像任何其他雇員一樣。

74、海外外包：要尋找到既能保證產品質量、又能給你更優惠條件(比如可以更低的訂單量)的海外制造商，是一種挑戰。你的第一步工作做是扎實的研究。跟具有海外外包經驗的創業者、律師及咨詢顧問溝通?！俺饲趭^沒有其他替代方式，”律師事務所Hogan＆Hartson的合伙人菲利普-波特(Philip D.Porter)說。他建議，要獲取別人的意見并進行背景調查，以確保你的國際代工制造商是合法的，并要對網絡上任何相關的信息和資料來源進行徹底調查。如果有可能，先會見一下你的代工制造商也是很有必要的。

75、加入娛樂設備租賃特許經營：休閑娛樂設備的出租看起來能吸引很多潛在客戶，不管是自行車、滑板、摩托車還是休閑娛樂車。業內人士認為，到2011年美國娛樂車行業將達到160億美元的規模。但是休閑娛樂車可能并不會在你的社區周圍受到同樣的歡迎。調查一下，看看周圍的人們都在利用午睡時間做什么，從當地的海灘及公園活動，或者越野旅行，你很容易就能找到類似的群體。休閑娛樂總會有市場。

76、嘗試食品設計特許經營：提供像花一樣的糖果、餅干和水果套餐，這樣的食品設計公司正在持續增長。真實的花朵容易枯萎，“神秘的”巧克力禮盒也早已經乏味，而這種以食品做成的禮品花束和花籃就很有創意。加入這種特許經營，就能以很甜蜜的方式進入有利可圖的禮品零售業。

77、聯系其他女性創業者：維多利亞-考利甘(Victo ria Colligan)和貝絲-斯考菲爾特(BethSchoenfeldt)成立了女性創業組織(Ladies WhoLaunch)，該機構為女性創業者服務，設置有網絡留言板、在線雜志、在線市場以及其他有用的培訓工具。你可以報名參加每月地區性的“孵化器”活動，在活動中可以遇到其他很多的女性創業者，你也可以在在線市場上出售(或購買)商品，或者還可以報名參加她們舉辦的活動，會有名人主題演講和很多交流機會。

78、從事特許經營或者購買商業機會：缺乏商業知識，不知道如何開始創業?“特許經營是一種受歡迎的方式，可以幫助缺乏經驗的人們做生意，也能獲得相關培訓?！本ㄌ卦S經營的律師安德魯-卡夫(Andrew A.Caffey)說?！八s短了創業啟動的時間，并針對很多新的創業者關注的問題提供幫助。在特許經營體系中，你有一套現成的支持網絡，你不但可以從特許經營公司那里獲得幫助和支持，也能向其他加盟商學習。

如果你覺得特許經營的限制太多，還有另外一個選擇，它的限制較少。當然，它提供的相關支持也少?！吧虡I機會(business opportunity)往往是一次性的交易，你可以購買到一大包原材料，然后用于自己的業務。”卡夫解釋說。一大利好是：購買一次商業機會的財務壁壘要明顯低于特許經營，啟動成本通常約為數千美元。

79、銷售起步：向你的潛在客戶群展示你的產品或服務能如何滿足他們的需求，并且要指出這與他們目前解決方案的差異所在。它是否能幫助客戶節省更多的錢?能給他們更專業的服務嗎?更快、更有效嗎?明確告訴客戶自己的競爭優勢。不要為了盡快啟動銷售，而主動進行打折。相反要告訴顧客，你的產品或服務將為他一年節省下多少錢，或從長期而言將大大降低成本。如果他們希望作為你的第一批顧客，應該得到額外的優惠，那么你要保持價格不變，但可以提供一些額外的免費服務，比如免費送貨或安裝。

80，規劃你的商業計劃：寫商業計劃書時，你不必孤軍奮戰?？梢钥纯碢alo Alto軟件公司的產品——“商業計劃書專家2007”(Business PlanPro 2007)。這套軟件的標準版價值99.95美元，包括500多個計劃書樣本，以及超過9，000個行業的概況介紹，可以幫助你著手制定商業計劃書。類似的產品還有Business PlanWriter Deluxe及PlanWrite等。

81、在eBay上測試產品需求：先在eBay網站上測試一下你偉大的零售商業理念的需求。不要馬上去開一家實體店或一個獨立的網上商店，可以在eBay這類網站上放一些你的商品，以了解人們對你產品的需求和價格期望。在不用太大的前期投資情況下，你就能發現一大批潛在客戶。這也是一種學會競爭的好方式。

82、加入三明治特許經營：美國人正面臨嚴重的肥胖問題，這不是什么新聞了。因此很多人不再接觸油炸食品及高熱量的漢堡包，那么你能為這種健康主義的趨勢做些什么呢?提供有營養的、令人滿意的三明治。美食是每個人都喜歡的，所以可以提供有許多肉類及素食搭配的品種可供選擇，并帶有獨特的調味料及新鮮的面包。不能獨創三明治?那就加入三明治特許經營吧，并適用其健康理念。

83、烤雞翅特許經營：作為2007年發展最為迅速的特許經營項目，烤雞翅行業的新進入者也賺了一大筆，這并不令人驚訝，想想美國人不論大小都多么喜歡吃烤雞翅吧。如果在欣賞超級碗決賽(Super Bowl Sunday，編者注：美國橄欖球聯賽的年度冠軍賽，一般在每年1月份最后一個或是2月份第一個星期天舉行)時，桌上沒有大盤烤翅，那還叫完美嗎?有什么歡樂聚會的菜單中不包括雞翅呢?加入烤雞翅特許經營吧，微不足道的家禽也可以給你帶來成功。

84、顧客獎勵計劃：因為贏得新客戶比留住老客戶可能要多花5倍以上的費用，而客戶獎勵計劃是獲取營銷效果的低成本方式。所以要創建并積極推動客戶忠誠度計劃，并為你的最佳客戶提供越來越多的獎勵。為了激勵他們成為回頭客以購買更多，一定要提供你自己的產品作為獎勵，而不要買來什么其他的禮物。

85、尋找供應商：您可以通過交易會、產品批發陳列室及大會、客戶名錄、行業聯系、B2B黃頁和行業雜志，或網絡搜索找到供應商。Thomasnet.com網站是個不錯的資源，上面列出了很多制造商的信息。

86、使用“5－5－5營銷法”：為了讓業務平穩發展，可以利用保羅(Paul)和莎拉-愛德華茲(Sarah Edwards)合著的《讓生意來找你》(Getting Business to Come to You)一書中提到的“5-5-5營銷方程式”。每一天啟動5個不同的市場營銷活動，然后每天對前一天或者前一周內的5項活動進一步跟進。例如，如果你發送郵件給某人，下周就打電話跟進。為了保持業務平穩，你可以選擇每周而不是每天去啟動并跟進5項營銷活動。

87、用郵件與消費者保持溝通：電子郵件是一種能加強客戶關系并增加銷售的低成本、高回報的方式。發送電子郵件相比其他策略成本很低，而且可以每周為頻率發送，而不是每月。保證郵件內容與客戶直接相關，你就會看到反饋率逐漸攀升。

88、在線招聘雇員：正在尋找你的第一個雇員?在線求職網站發布招聘廣告為你提供了很多便利，比如全天24小時進入網站察看記錄，無限制的張貼招聘信息，并迅速撤換。他們還允許你篩選應聘者，搜索簡歷數據庫，并讓你的在線廣告保持相當長的時間(30～60天)，而報紙廣告不過只能停留一個周末。

89、節省法律費用：當你創業起步時，你覺得做一切事情都缺錢，包括法律服務。許多律師事務所已認識到這一點，并提供了法律服務的“創業套餐(startup package)”，只需要一次付費就可以獲得一整套服務。服務套餐通常包括擬定初始文件、參加公司董事會會議、準備備忘錄、起草股東協定及股權證明文件，并提供日常法律咨詢。

90、數據備份：你的業務數據是寶貴的，從第一天開始你就應該定期備份以保護它們。用外接硬盤備份電腦數據是不錯的選擇，但你也可以考慮使用在線服務，比如carbonite.com網站。該網站可以通過互聯網自動對你的電腦進行備份，并保證在辦公室以外維護你的文件安全可靠。即使你的電腦或辦公室出了什么問題，你的寶貴數據也可以很快恢復。

91、了解你的權利：在如今充滿訴訟的社會里，事到臨頭才去咨詢律師并不明智。在做出任何可能產生法律糾紛的決定之前，咨詢律師很有必要。這些事情包括建立合作關系或公司，檢查企業是否遵守法規，貸款談判，獲得商標或專利，準備買賣協議，審查商業表格，以及出口產品等。

92、與相關企業合作：如果公司資金緊張時，應找到與你的客戶對象重合的公司建立合作關系。你可以跟那些和你有互補關系的公司建立營銷合作關系，比如分享你的潛在客戶名單或者分擔廣告費。比如，廚房用具零售商可以跟裝修承包商建立合作關系，以推廣全面的廚房升級服務；或者相關的技術公司可以組成聯盟，共同推進產業鏈發展。

93、服務于寵物愛好者：根據《寵物時代》雜志統計，截至2006年美國6，400萬個家庭擁有寵物，它們也正在推動著美國經濟的發展。據美國寵物主人調查活動(National Pet Owners Survey)的數據，2006年美國人在他們的寵物身上花費了390億美元，而且這一數字還在增加。通過高端產品(你認為高檔的運輸工具、食品和服裝)或為飲食過量的寵物做SPA這樣的高端服務，你都可以切入這個行業。加入特許經營也是不錯的方式。

94，節省打印成本：如果你使用的是噴墨打印機，打印成本更會迅速增加。為了節省成本，不妨考慮放棄彩色，改用單色激光打印機來處理你的需求。這是低廉的投資，長期而言，將為你節省大量的墨盒費用?？紤]購買一個打?。瘋髡妫瘡陀。瘨呙韫δ芤惑w化的機器，這樣處理你所有的辦公室需求只要一臺設備就夠了。激光打印機的成本大約為200美元～400美元。

95、征求他人的意見：有時很難客觀地分析你自己的想法。如果可能的話，尋求外界的幫助?？梢試L試成立一個非正式的咨詢顧問委員會，其中包括律師、會計師、銀行家及一些同事。問問他們的意見。這些人的意見就像回音板，可幫助你做出明智的業務決策。

96，進入酒吧特許經營：64％的美國人享受飲酒，而到了像圣誕這樣的節日時，他們就更愿意把錢花在吃喝上。美食和美酒的組合，似乎就是消費者的錢包追求的最大目標。你應該為此早做準備。

97、并購現有的公司：這對創業來說，是很不錯的啟動方式了。你由此可以得到一家已經產生現金流和利潤的公司，它也擁有客戶基礎和聲譽，以及了解業務方方面面的員工。如果你正在尋找一家并購對象或可以幫助你實施的經紀人，可登錄bizbuysell.com網站。除了48，000多個待售的企業和經紀人名單，你還可以讀到比如公司估值和財務等有關內容。

98、節省郵寄費用：試圖在特定銷售區域把產品和服務信息傳遞到客戶家里?建立起公司自己的直郵系統也會花掉一筆費用。相反，你可以利用“聯姻郵件”，與其它廣告主合作以發送你的廣告或優惠券。

99、從事商業培訓：商業和個人教練首先要通過相關的專業培訓，《Co-Active Coaching》一書的合著者凱倫·金賽－豪斯(Karen Kimsey-House)說。從coachfederation.com上可以找到國際教練聯合會(International Coach Federation)認可的培訓課程。通過檢視你的背景、你的優勢以及你想要服務的人群，來確定你的目標細分市場。應通過人際網絡找到第一個客戶。探尋社交團體和參加目標行業的交易會，也可以幫助你找到客戶。

100、合理利用營銷預算：盡管樹立起企業形象的成本很高，但是你不必馬上在各項工作上都大筆花錢。為了節省市場營銷費用，應從公眾能立刻注意的重要項目開始做。例如，如果你期望通過銷售拜訪吸引大量客戶，那就在名片上多下些功夫；如果你期望通過公司標志吸引客戶，那就把錢用在這里。

101，全面思考：在你創業以前，你必須研究市場潛力，你的產品或服務是什么，以及存在的機會是否值得投入大筆資金。它可能是一種“一陣風就刮過去”的潮流時尚產品，為了進入你投入了大量資金，然后又很快退出。但這未必就是一件壞事：時尚已經給一些創業者帶來了難以置信的財富。但是你要知道，你的產品是否有潛力成為經典，或者它僅僅是一種時尚。