姜曉丹:用做學生的心態做公司

經過10年發展后，慧點科技的10人核心創始團隊依然守在一起。

清晨，馬路上長長的車流擁塞不前，司機們都在抱怨中等待。突然，一個氣質優雅、身著正裝的男士從路邊一輛車里鉆出來，打開后備箱，拿出一個物件擺弄兩下，“變”出一輛折疊自行車，在路人羨慕和驚訝的目光下騎車而去。

這一幕“表演”的主角就是一個名叫姜曉丹的人，他是北京慧點科技有限公司(下稱“慧點科技”)的創始人和總裁。在接受記者采訪的當天，他的辦公室角落里正放著這輛折疊自行車，姜曉丹解釋說，自行車是應對北京交通擁堵的一種“變通方式”。

其實，姜曉丹的變通能力很早就已經顯出端倪了。讀高三時，姜曉丹獲得了清華大學的保送資格。面試時每個同學都有半個小時的時間，排在姜曉丹前面的那個同學不太善于表達，在四個老師的嚴肅注目下，這位同學十分緊張，結果未能解答出題目。見此情景，姜曉丹則在心里暗想不能給老師們留時間，所以就口若懸河，“說得更加多了一點兒”。后來有清華老師在見到姜曉丹在北京四中的老師時，就打趣道，“他應該被保送到北大去”。

好學生學著做公司

姜曉丹則自認是一個徹徹底底的清華人，6年的清華學習經歷對他產生了很大的影響。在保證學習成績優秀的同時，姜曉丹表現活躍，一直都擔任學生干部，參與學校的各種活動和社會工作，讀研究生后還當了本科生的輔導員。這些經歷鍛煉了他同時處理多種事情的平衡能力，他笑稱清華練就了他的這種“彈鋼琴”能力。

研究生畢業那一年，卸下學校的一些職務后，時間終于富余出來了，姜曉丹決定強化自己的專業，把時間都投入到專業課題研究上，并和幾個同學共同承擔了一個辦公自動化項目。畢業時，該項目已誕生了一些成果，但是團隊即將因畢業而分離，也意味著項目不能繼續，將面臨著被鎖進學校檔案柜的結局。

“覺得有點兒可惜了，因為我們做得還是挺有感情的”，所以姜曉丹和幾個同學一起成立了慧點科技。他說，成立公司不是為了財富夢想，而是事業夢想。當時整個團隊都很少有商業意識，一開始甚至不知道公司要掙錢，還是繼續埋頭搞科研。

在公司啟動資金即將耗盡時，姜曉丹開始真正學習運作公司，

“從畢業進入慧點，我一直在用學生的心態做公司”。在從技術背景向管理轉型的過程中，他表示，自己覺得做學生做得還不錯，所以就到處找“老師”，向身邊很多做公司管理的朋友請教和學習。

“其實人的發展可能都是在不斷地復制自己過去的成功經驗。”姜曉丹篤定的認為，這或許可以看作他曾作為一個好學生的學習經驗。清華鍛煉和熏陶了姜曉丹，他也把清華的風格和意蘊帶到了創業中。清華校訓——“自強不息，厚德載物”——很醒目的貼在慧點科技門口，也已經融入其企業文化。

在中國做管理軟件公司有點吃苦受累不討好的壓力，做出品牌是需要積累的，而要想獲得高成長則更難。而慧點科技連續兩年入選了德勤“中國高成長企業50強”，在管理軟件領域創造了奇跡，姜曉丹認為這得益于慧點腳踏實地、重視口碑的清華風格。

與客戶一起獲取價值

慧點科技高度強調客戶滿意度和口碑，對每一個項目，除了相應的項目經理和客戶經理會提供全方位的服務保障，還有業務管理部定期的滿意度調查跟蹤，及時發現問題并解決。有一名員工曾經因腿骨折住院，但還堅持在醫院辦公，為自己所負責的客戶提供服務。這樣類似的例子還有很多，為此姜曉丹在公司設立了“慧點感動獎”，“每年我們評那個獎的時候，我都經常地想落淚，覺得特對不起大家”。

這種腳踏實地的文化還體現在團隊忠誠度上。經過10年發展后，慧點科技的10人核心創始團隊依然能守在一起。公司目前有近300名員工，工作三年以上的有103人，而在2004年初員工數量為160，這樣低的人才流動率在業界都屬少見。更讓人驚訝的是，慧點科技的員工絕大部分是被外界認為特別浮躁的“80后”一代，姜曉丹笑稱，“我是老的80后，帶著他們一起跑。”

作為一家管理軟件公司，慧點科技倡導“在客戶價值中實現企業價值”。網絡時代，個性化需求等市場環境迫使企業必須以更快的速度對市場做出反應，“實時企業”(Real－TimeEntrepreneur)成為未來的發展方向。實時企業是通過使用最新信息來積極消除其關鍵性業務流程中的管理與執行中的延遲、從而展開競爭的企業。但是，“實時”不只是生產與業務流程的“實時”，而是包含在技術、業務、市場與服務上的“實時”改進和全面領先。

慧點科技多年來形成了一系列專業的軟件產品和解決方案，幫助客戶提高了市場響應力，使得企業決策流程和業務流程更加順暢，提升了其執行力和市場競爭力。安然、世通財務欺詐丑聞之后，美國證券交易委員會(SEC)出臺薩班斯法案(SOX)，所有在美上市的中國公司都要遵守。慧點科技抓住時機，在國內首家推出相符的企業內控系統解決方案，為在美上市的中國公司提供規范的企業流程控制。華能國際、中海油和中國鋁業三家海外上市公司成為首批受益者以后，越來越多的企業在美上市時，都選擇了慧點的產品。

慧點科技的產品贏得了很多客戶信任，有一個客戶在產品升級時，曾向姜曉丹袒露，“如果不繼續選擇慧點產品的話，公司會有更多的發展風險，我承擔不了。”2007年，慧點銷售收入突破了1億元。

在起伏中堅持

慧點科技有這樣一個規定：每次公司獲得新的獎杯或者獎牌都要放到公司前臺展示一個月，即使這樣，公司還有一些獎杯或者獎牌沒來得及“晾曬”。記者前去采訪的當天，放置的獎牌是授予慧點科技2007年中關村最佳信用記錄企業。

從1998年公司成立至今，慧點科技已經獲得了各種各樣上百項獎勵。姜曉丹比較看重國家發改委、信產部、商務部和國家稅務總局認定的“國家規劃布局內的重點軟件企業”，在國內這可以視為軟件企業的最高榮譽，標志著慧點科技進入了“軟件國家隊”行列。

眾多的獎勵中也蘊含著客戶們對公司的認可。在企業信息化領域，慧點科技的用戶絕大部分都是中國各行業的領頭企業，中國100強乃至300強企業中的絕大部分公司都成為了其客戶。使用過其辦公自動化產品的客戶在進行升級改造時，都無一例外的再次選擇了慧點，其中合作最多的已經達到了6次。在電子政務市場，慧點科技實施的諸多項目也已成為了國內電子政務的樣板工程。

2006年，清華科技園推出了“鉆石計劃”，著力打造世界級的中國企業，慧點成為首批十家入圍企業之一。對于入選“鉆石計劃”，姜曉丹說，“‘鉆石計劃’選擇的是有野心的企業，有野心的企業自然會把‘世界級’當作自己的目標。”

在姜曉丹的辦公室墻上，貼著“坦蕩人生”四個字。曾有朋友開玩笑的對他說，應該貼上“無商不奸”，姜曉丹則回應，“我理解的這個‘奸’不是奸詐狡猾的‘奸’，而是堅強的‘堅’和艱苦的‘艱’，做企業更多的是要能在艱苦中堅持下來，跟做人一樣。”

2003年“非典”時，慧點科技遭遇到發展過程最艱難的階段，公司近5個月無法開工，而員工已經達到了近170人。姜曉丹說當時的壓力和焦慮無法言表，嘴里邊有7、8處潰瘍，喝水都覺得疼，但他沒有采取降薪措施，最終還是挺過來了。“企業成長過程當中會經歷各種各樣的艱難，道路上起起伏伏才美麗。”

姜曉丹一直沒有放棄慧點創始團隊在學生時代的開發項目，這個寄托著最多個人情感的項目最終在7年后守得“云開日出”，贏得了國家軟件新產品的榮譽。“活著就有機會，生活就是面對，創業就應該要有這樣堅持的素質。”