網(wǎng)絡軟件的巨大空間

選擇網(wǎng)絡軟件不是為了看起來更酷，而是因為確實可以解決現(xiàn)實問題。

隨著網(wǎng)絡應用軟件的不斷成熟，它們已經(jīng)成為任何行業(yè)都可從中獲益的明智選擇。你可以在世界任何一個地方與你的同事一起在網(wǎng)絡上工作，或上傳、下載文件。是不是還不確定什么網(wǎng)絡應用軟件最適合你?來看看下面這些熱門吧。

或許在某個地方，有種網(wǎng)絡應用軟件正等待著為你的公司提供服務。事實上，可能會有很多種，甚至有一整套的在線軟件。電子制表軟件可以提高協(xié)作性，E－mail則能讓你可以從世界任何一個角落收取、管理、存取郵件。就連整個產(chǎn)品開發(fā)過程都想要借助網(wǎng)絡取得新的飛躍。利用這些不斷發(fā)展成熟的網(wǎng)絡應用軟件，你的企業(yè)能在發(fā)展中提高員工效率、降低lT成本，還可以隨時聯(lián)絡世界各地的員工和客戶。

將自己的部分業(yè)務需求轉移到互聯(lián)網(wǎng)上并不意味著一定要徹底打亂你慣有的工作方式。Google應用軟件部門的高級產(chǎn)品和營銷經(jīng)理凱文-高夫(Kevin Gough)表示，“網(wǎng)絡應用軟件為你提供了功能強大的新工作方法，但他們同樣能支持你現(xiàn)在的工作方式。”你可以根據(jù)自己的需要逐步引入網(wǎng)絡應用軟件。E－mail對許多用戶來說都是入門級軟件，從一個簡單的個人網(wǎng)絡E－mail賬戶開始，人們很快就被其便捷性和豐富功能所征服，并開始建立企業(yè)賬戶。Google、微軟和雅虎等網(wǎng)絡巨頭都提供免費或低價的企業(yè)E－mail服務。雅虎近期還收購了Zimbra，這是一家先進的E－mail、訊息和日程管理軟件提供商，這預示著企業(yè)界以后將有機會享受更多好處。

藍帶(BlueTie)是另一家針對中小型企業(yè)的E－mail服務商，免費服務項目中包括5GB的E－mail郵箱和文件存儲空間，最多可支持20個用戶賬號。專業(yè)版服務的價格為每個用戶每月4.99美元，增加了諸如IMAP和POP3支持、即時通訊和Outlook同步等功能。通過日程、聯(lián)系人和文件共享等功能還可以滿足異地協(xié)作需求。Glide是這個領域中的另一個有力競爭者，它的功能更像是一個嵌入瀏覽器的電腦桌面，能提供一整套的日程、電子表單、文件創(chuàng)建和編輯、聊天、E－mail等功能。選擇網(wǎng)絡應用軟件時，創(chuàng)業(yè)者可以選擇一種軟件來滿足自己的所有需求，也可以從所有候選資源中取百家之長為我所用。

合作無間

許多企業(yè)版網(wǎng)絡應用軟件的主打牌是協(xié)作功能。你以后不必再用E－mail來回發(fā)送更新過的文件，而是可以通過網(wǎng)絡應用軟件實時分享并編輯文件、日程、演示文稿和項目內(nèi)容等。對那些有身處偏僻之處的員工、或是通過移動通訊設備工作的雇員和客戶以及供貨商的企業(yè)來說，這將是一個福音。高夫說：“我們的文檔和電子表格應用軟件都是非常有效的協(xié)作工具。”雖然這意味著放棄一些桌面辦公軟件的部分高級功能，但你可以實時分享文件，并可以進行相關操作。

有些網(wǎng)絡服務就是為解決協(xié)作問題而生的。“信號37”公司(37Signals)推出的熱門程序“基地”(Basecamp)就是一個項目管理和協(xié)作工具，它匯集了進度表、文件、任務和信息等功能，為公司員工、合作伙伴和顧客提供了一個統(tǒng)一平臺。“最近時效”(Near-Time)則是一個基于Wiki的強大的企業(yè)級協(xié)作平臺。“桌面中心”(CentralDesktop)為用戶提供了一系列工作空間和網(wǎng)絡會議工具。

辦公軟件是目前網(wǎng)絡應用軟件中最受歡迎的。Google Apps、微軟Office LiveWorkspace、Thinkfree和Zoho都是這一領域中的代表，推動著整個行業(yè)的發(fā)展。Office LiveWorkspace可幫助那些使用傳統(tǒng)Office軟件的用戶共享文件。GoogleApps、Thinkfree和Zoho則更適合那些需要在線文檔編輯的用戶。一些專業(yè)公司也加入了競爭隊伍，比如專做電子制表軟件的EditGrid，正在努力開拓辦公軟件的細分市場。幸運的是，創(chuàng)業(yè)者可以完全免費試用這些新技術：它們?nèi)加忻赓M的試用版。

部分網(wǎng)絡公司試圖滿足你的全部軟件需求。Carbonite會自動備份你的文件，并可以異地儲存，降低風險。Picnik能幫你在沒有安裝任何桌面程序的情況下編輯圖片。“記住細節(jié)”(Remember the milk)軟件可以結合你常用的網(wǎng)絡軟件和智能手機，協(xié)助你管理工作任務、設置事件提醒。

網(wǎng)絡應用軟件之間的合作也越來越明顯。Picnik熱情地向Flickr、Photobucket和Picasa等網(wǎng)絡相冊敞開大門。去年Facebook對第三方開發(fā)人員開放平臺，引發(fā)極大關注。現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)版網(wǎng)絡軟件可以與熱門社交網(wǎng)站相互結合使用，這顯示出目前網(wǎng)絡發(fā)展的一個重要趨勢，業(yè)界在努力為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造一個功能更強大、效果更突出的網(wǎng)絡空間。

去年12月，著名網(wǎng)絡存儲空間提供商Box.net也加入了跨站協(xié)作大軍，推出了自己的OpenBox平臺，現(xiàn)在Box.net已經(jīng)不再只是一個便于訪問的在線文件備份空間。Box.net公司位于加利福尼亞州，由今年23歲的亞倫·萊維(Aaron Levie)和22歲的戴蘭-史密斯(Dylan Smith)合作創(chuàng)辦，萊維說：“Web2.0這個詞背后深藏的理念就是允許Zoho和Box.net這樣的產(chǎn)品能夠互相交流。”用戶可以利用Zoho的在線寫字板打開并編輯存儲在Box.net上的文檔，用EchoSign工具添加數(shù)字簽名，通過Autodesk Freewheel工具在瀏覽器里察看CAD文件。萊維還表示，“這些功能能讓你確實完全掌控自己的文件，現(xiàn)在已經(jīng)成為OpenBox上使用率最高的功能。”其實，這些還只是整個在線企業(yè)軟件中的冰山一角。

全新工作方式

網(wǎng)絡所改變的并不只是人們管理E－mail和共享電子文檔的方式；還有很多潛流在深層涌動。本-考夫曼(Ben Kaufman)今年只有21歲，但他雄心勃勃地想要徹底改變企業(yè)開發(fā)項目的方式，于是他在佛蒙特州開創(chuàng)了“集束”公司(Kluster)。考夫曼介紹說：“這是一個基于網(wǎng)絡的平臺，企業(yè)在制定任何決策的過程中都可以到這里來，然后針對決策內(nèi)容制定調研項目，從其他人那里收集意見和建議。”這個網(wǎng)站上個月才剛剛正式投入使用，非常適用于產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品命名、廣告設計、品牌推廣和識別等項目。企業(yè)不論規(guī)模大小，都可以通過這種用戶友好的互動式項目獲得幫助，收集顧客或自家雇員的看法、意見。

“集束”具有Web2.0的典型特征，帶有社交功能、鼓勵參與，有自己的虛擬貨幣和投票系統(tǒng)，通過口碑打開市場，帶有可擴展設計。考夫曼說：“我們希望能推動開發(fā)流程，把藏在人們頭腦中的好點子挖掘出來，造福世界。”這個網(wǎng)站已經(jīng)顯露出初生牛犢不怕虎的氣勢，成為網(wǎng)絡公司中的新星，幫助企業(yè)經(jīng)營者增進與潛在客戶的交流，將一些無形的經(jīng)營過程轉移到網(wǎng)絡上。

曾經(jīng)全都在辦公桌或臺式電腦上進行的經(jīng)營過程現(xiàn)在正在逐步轉移到網(wǎng)絡之上，但同時這些網(wǎng)絡應用軟件也正在尋找回歸臺式電腦的方式。高夫說：“開發(fā)團隊當前的首要任務是開發(fā)一個能與在線功能相配合的線下程序。”Zoho首先找到突破口，為在線文字處理程序Zoho寫作器(ZohoWriter)開發(fā)出了全面線下功能支持，并通過可下載的瀏覽器插件GoogleGears來實現(xiàn)程序使用。越來越多的網(wǎng)絡程序在通過Google Gears和AdobeAIR獲得線下功能支持，這將解決網(wǎng)絡應用軟件的最大弊端：如何處理斷線問題?

如果你想知道企業(yè)應用軟件將走向何方，消費空間是個很好的指標。在線視頻共享、博客、社交網(wǎng)站和社會化媒體都是以用戶為中心，迅速在網(wǎng)絡中走紅，之后人們又迅速發(fā)掘出了商業(yè)用途。高夫說，“我們將一些用戶服務技術應用到了商業(yè)領域，Google Apps就這樣誕生了。”新一代的員工和創(chuàng)業(yè)者都很習慣于在網(wǎng)絡上工作，有了這些網(wǎng)絡工具的幫助，他們的工作效率將大大提高。

企業(yè)版網(wǎng)絡軟件的逐漸豐富和成熟不會在短時間內(nèi)對普通桌面軟件造成致命打擊，但壓力在不斷加大。萊維說：“使用這些網(wǎng)絡軟件后，你可以節(jié)省大量時間，而且可以把很多不同的人聚集在一起。企業(yè)嘗到了甜頭，自然就會更加依賴網(wǎng)絡服務。”說到底，創(chuàng)業(yè)者選擇網(wǎng)絡軟件的原因不是為了看起來更酷，也不是為了趕潮流，而是因為確實可以幫助他們解決現(xiàn)實的經(jīng)營問題，提高效率，降低IT成本。現(xiàn)在你應該學會用新網(wǎng)絡時代的眼光來重新評估你所用的軟件了。