所謂發行資源,筆者在此的定義是:對一家實行自辦發行的報社來說,廣義的有報紙在讀者中的影響力、編輯和記者的編采力量、編輯部大樓等;狹義的有遍布城鄉的發行站(點)、奔走大街小巷的投遞員、發行車隊等。
自1985年《洛陽日報》在全國首創自辦發行開始到現在,我國實行自辦發行的報社已達800家,占我國報業發行總量的80%以上。20多年來,許多實行自辦發行的報社都建立了較為完整的發行網絡。
“麻雀雖小,五臟俱全”。由于片面追求完整,我國報紙的自辦發行網絡小而全,普遍存在著重復建設和利用效率低的問題。另外,發行網絡投入過大,報紙參與市場競爭的抗風險能力差,發行員收入低,養老保險等社保費用得不到保證,隊伍不穩定,這些都已成為不少報社發行事業發展的瓶頸。
筆者認為,實現報紙自辦發行網絡的資源共享,在此基礎上進行有效、深度開發,從而提升報業競爭力,整合發行資源是一個有效途徑。
內部資源整合
經濟學原理告訴我們,當企業經營規模較大時,經營成本因可分攤于較大規模的業務量而使單位成本降低。在報紙發行活動中,隨著報紙發行量的增加,報社的長期平均發行成本呈下降趨勢,即報社的發行量擴大一倍,而發行增加的成本低于一倍。單個報社的發行規模過小,報紙發行的單位成本就會居高不下。
改革開放后,黨報辦晚報、都市報,并組建報業集團,是我國報業發展的共同特征。到目前為止,經中央宣傳部和國家新聞出版總署批準組建的報業集團已達39家,幾乎覆蓋了國內大部分的省、區、直轄市和計劃單列市。在這些報業集團創辦的地市級報紙,普遍實行了自辦發行。
以四川日報報業集團為例,《華西都市報》在全川建有100余個發行站、3000余人的發行隊伍,《天府早報》也有分布成都市密集的發行網點,兩家報紙不但內容存在同質化,絕大多數的發行渠道也是重復建設。由于各自為戰,發行資源的利用效率極低。
為整合發行資源,2005年,四川日報報業集團控股組建了四川欣聞報刊發行有限責任公司,公司除獨家代理發行《華西都市報》外,還代理《四川日報》《天府早報》《華西生活周刊》《文摘周報》《家庭與生活報》等報刊的發行業務。與此同時,公司還利用發行網絡,承接國際國內物流快遞業務;代理發布《華西都市報》《華西生活周刊》的分類廣告;發布《華西都市報》DM夾報廣告;獨家代理投放《華西專遞》;承接開辦各類培訓、票務代理等。公司整合兩報發行網絡后,不但大幅度減少了發行費用,而且拓展了發行網絡的增值空間。
寧波日報報業集團將麾下的3份主報和4份縣市報的發行資源進行整合,集團發行中心承擔40%的征訂任務和90%的投遞工作,其余工作交由各報發行部來完成。發行中心城區投遞員上午投遞完《寧波日報》《東南商報》及各縣市報和其他委投報,下午投遞《寧波晚報》,人均報紙投遞總量達到1200份,在國內名列前茅。同時,在征訂工作中,一人可訂3種以上報紙,同時可代理發布3份主報的分類廣告,從而使整個集團發行資源得到了效益最大化。
溫州日報報業集團4份主報以前發行行動不統一,各自為戰,造成了極大的浪費。為改變這種現狀,集團成立了溫州報業發行有限公司,負責4報的征訂與投遞工作。發行資源有效整合后,針對市場基本處于無外報競爭的真空狀況,發行公司開始控制報紙發行量,減少不必要的無效發行。
筆者認為,在集團內部進行發行資源整合,條件較為成熟。首先,集團決策部門可對各報進行宏觀調控;其次,各報之間雖然也存在競爭,但發展目標一致,容易協調利益關系,在對外報的競爭中,能迅速形成合力;再次,整合發行資源后,可共享集團的輔助性生產、共同的基礎設施與服務、勞動力供給與培訓帶來的成本節約,大家都得到了實惠。
區域資源整合
如果避開報業同城競爭,跨區域報紙之間的發行資源整合就成為可能。
2004年8月,由北京青年報社投資控股的小紅帽發行股份有限公司先行一步,將《北京青年報》《今晚報》《大河報》《杭州日報》《寧波日報》等30余家實行自辦發行的報紙聯合在一起,成立了國內最大的報紙發行網絡連鎖經營平臺——全國城市報業發行網絡聯盟。
這30余家聯盟成員年廣告總收入近 100億元,約占全國報紙廣告收入的一半,日發行量約 1500萬份,從業人員近 10萬人。
聯盟打出了“打造第二郵局”的旗幟,目前已取得出版物全國總發行權和全國性連鎖經營許可權。目標是建立發行網絡的中樞系統,聯系全國各地報業發行網絡,打造出版物發行總代理—地區批發—零售三級發行網絡格局,開展報刊發行、投遞廣告、城市配送、數據庫營銷等業務。
2006年9月,浙江省70余家報業集團(報社)的發行部門負責人會聚寧波,成立浙江省報紙發行聯盟。聯盟由浙江省報業協會主管,寧波日報報業集團為理事長單位。
聯盟旨在共同維護浙江省各報利益,規范浙江省發行秩序,推進浙江省報紙自辦發行事業,聯盟積極為成員單位提供合作機會,代表聯盟成員與國內其他報業集團、報社自辦發行機構、物流企業及其他行業企業進行交流合作。
聯盟成員單位相互合作,相互支持,資源共享,優勢互補。開展社會化發行和物流的開展,統一采購發行所需物資,減少費用,節約成本,推動自辦發行事業的發展。
聯盟目前開展的合作項目有:理論研究、組織考察、業務培訓、信息交流、公布報紙發行指導價格、DM夾報廣告在全省投放、全國性或省級報刊在浙江省的征訂與投遞。
與全國性的網絡相比,浙江省報紙自辦發行聯盟由于地緣相近,經濟發展水平相對接近,發行資源沒有明顯差異,較易開展合作。另外,成員之間經常性地開展活動,也增加了大家的感情。溫州日報報業集團和臺州日報社原來不打算承接《平安時報》發行,但考慮到成員之間友情,在理事長單位的協調下,目前已成功投遞。
筆者認為,利用各報完整的發行網絡,開展跨區域的報紙和印刷品投遞,同時經營DM夾報廣告業務,是外報之間進行資源整合、開展經營合作的有效途徑,也是郵政經營業務的有效補充。整合后,各報都拓展了網絡的經營空間,增加了經濟收入,實現了共贏。
報企資源整合
對一家實行自辦發行的報社來說,其發行部門的運營應該是企業化和市場化的。在此運營過程中,與郵局或其他行業的企業進行合作,尋找共同點,揚長補短,就會贏得意外的收獲。
作為報紙征訂和投遞的鼻祖,郵局目前仍是這個行業的老大。郵局擁有遍布全國城鄉的完整網絡,這是實行自辦發行的報社所不具備的。報社與郵局合作,根據市場經濟下價值規律的原則,因報制宜地制訂出雙方都能接受的發行費率,協調好雙方的經濟利益,就可實現“報郵聯合發行”。
1998年,《深圳商報》與當地郵局簽訂了聯合發行合作協議,并且共同成立了聯合發行指揮部,以郵局為主,報社協助,開辦了預約征訂、跨區訂閱、上門收訂、現場收訂、分期訂閱等多種新的服務項目,報紙的發行量因此獲得全面增長,市內訂戶比上年增長了71.2%,外埠訂戶比上年增長了5.8倍。
《寧波晚報》發行量達32萬余份,位居浙東第一。該報在發展過程中,成功地實踐了報郵聯合發行的模式。寧波日報報業集團發行中心負責《寧波晚報》城區的投遞和部分征訂,郵局負責縣市區和農村的投遞和征訂。報社既享受了遍布偏遠山區、海島密集的郵政發行網絡,又享受了集團發行中心城區僅22%的低費率。
在黨報進超市合作中,《南京日報》進行了有益嘗試。2004年2月至4月,《南京日報》先后與蘇果、聯華、華誠三大公司合作,將《南京日報》打入255個連鎖超市。同時,與匯文物流公司攜手,加快報亭布點步伐,使《南京日報》的零售報亭增加300多個。目前,《南京日報》在全市的零售終端達到3000余個,成為黨報強化終端競爭,創新走市場的典型。
《寧波日報》與企業合作,開展教師節優惠訂報服務,其差額優惠部分由企業出資。這種合作方式成了黨報發行量的新增長點。
一些報社與銀行合作,選中一家或幾家全國聯網的銀行,委托他們在各地的營業網點設點收訂報刊,也普遍增加了發行量。
《東南商報》與寧波牛奶公司合作,根據牛奶按月訂送和結款特點,利用奶站每月開展報紙征訂和投遞,收效顯著。“喝寧波牛奶,看《東南商報》”,報奶套餐合作模式廣受寧波市民歡迎。
隨著互聯網的發展,不少報社在網上征訂報紙,然后委托電子商務站點進行送遞。《東南商報》去年與報攤點、網站和票務公司等合作,開展電話訂報、網上訂報、手機訂報,多管齊下,發行量比上一年增長25%。
為了增加收入,減少報紙的發行投入,不少報社利用完整的投送網絡,與企業合作,開展經營物流配送服務,如送牛奶、桶裝水、鮮花、包裹等。如去年8月,連云港日報發行部與北京宅急送快運有限公司合作,開展小件快運經營項目。目前,國內不少報社因此普遍增加了投遞員的收入,還解決了養老保險等社保費用。
筆者認為, 每個行業都有自己的運營特點,既有優勢也存在不足。報社與其他行業廣泛開展合作,必須充分利用這些企業的資金、信息和渠道,并整合成報社的發行資源。報企資源整合,尋找雙方的利益共同點是關鍵。
(作者單位:寧波日報報業集團發行中心)