從蘄州捕蛇說到?jīng)Q策

蘄州山區(qū)的白花蛇是名貴的中藥材。據(jù)史料記載，蘄州從唐代開始以蘄蛇為貢品，到明代尤甚。蘄州官吏為了取寵于皇室，逼著當?shù)乩习傩丈仙饺プ桨谆ㄉ?，挨戶攤派。只是白花蛇“其走如飛，牙利而毒”，很不容易撲捉，老百姓面臨高壓苦不堪言，很多人只好從蛇販子那里買來交差。而蛇販子也并非捕蛇高手，他們從外地販來一種相似產(chǎn)品，以假亂真。蘄州官吏難辨其真?zhèn)?，同樣奉為貢品。蘄蛇的藥用價值也就圖有其名了。幸虧，這其中的奧秘被李時珍考察蘄州藥物識破，他根據(jù)調(diào)查寫成《蘄蛇傳》，為后世醫(yī)師臨床選用提供了方便。

正確的決策是保證成功執(zhí)行的基礎(chǔ)，如果決策有問題，努力執(zhí)行也是枉然。同樣道理，如果把經(jīng)營中出現(xiàn)的問題都歸罪于執(zhí)行者，就很難讓員工信服。而執(zhí)行者一旦難以看到成功的希望，團隊就會慢慢失去斗志。這比濫竽充數(shù)更可怕。

對企業(yè)而言，要想從執(zhí)行高壓的誤區(qū)中走出來，解決的辦法就是形成一種和諧健康的企業(yè)文化。

首先，要在執(zhí)行目標上取得共識。決策與執(zhí)行是一種合作關(guān)系，在確定執(zhí)行目標時，如果雙方能夠進行必要的溝通，不僅可以使決策或者執(zhí)行目標更加切實可行，而且還可以激勵執(zhí)行者的職業(yè)精神，使得他們在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題時致力于消除與執(zhí)行標準的差距，同時在執(zhí)行中獲得一種成就感。這就要求決策者在下達執(zhí)行指令時要講究方法，必須改掉自己的壞脾氣，在有限的時間內(nèi)精練所要溝通與確認的問題，確定指令所要達到的目的或指令完成的標準。反之，如果下屬因為懼怕上司而不能確認指令，那就只能帶著疑問或錯誤的想法去執(zhí)行，難免敷衍了事。

其次是深入挖掘與發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢。任何一個企業(yè)的有效執(zhí)行都有自己的個性，管理者不能簡單地以抽象的共性為標準，滿足于形式上各種指標的完成。執(zhí)行力個性優(yōu)勢的形成，往往與獨特的環(huán)境要素密切相關(guān)，在形式上強調(diào)令行禁止固然可以治標，而搞好環(huán)境建設(shè)，發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢才能治本。

再次是認真跟蹤執(zhí)行過程。過去，管理者曾經(jīng)一度強調(diào)只要結(jié)果不管過程，這對于明確分工，提高效率是必要的，但在市場日益規(guī)范的情況下，真實有效的執(zhí)行過程與結(jié)果同樣重要，管理者不能只是發(fā)號施令，必須掌控執(zhí)行的全過程。這當然不是要對執(zhí)行者進行過多的干預(yù)，而是要在其中發(fā)現(xiàn)可能存在的各種問題并及時進行校正。跟蹤執(zhí)行需要管理者承擔更多的責任，像李時珍觀察蘄蛇那樣下一番認真識別的功夫，提供可操作的檢驗標準。所謂三分策劃七分執(zhí)行，管理者必須把自己更多的精力投入到執(zhí)行的過程之中，與執(zhí)行者同呼吸共命運，取得對執(zhí)行力的有效控制。

從蘄州捕蛇說到?jīng)Q策，無非是想說明，那種試圖以執(zhí)行高壓獲得更多的“蘄蛇”的做法，不僅是一種簡單粗糙、仗勢欺人的工作方法，更是決策者一種極不負責的表現(xiàn)。現(xiàn)代社會，企業(yè)決策人需要具備人文理念和科學態(tài)度，否則將難以前行。