“面子”里的商機

去美容院做臉是韓劇里最常見的情節(jié)；近兩年，美容院開遍了中國大中城市的大街小巷。而在這背后，是年產(chǎn)值超過5000億元的大市場

陳榆靜靜地躺著，美容師一邊熟練地給她做面部按摩，一邊講解著特色美容項目“撥筋”。對于美容師的介紹，昏昏欲睡的陳榆并沒有認真聽。陳榆是某外企人力主管，平時工作很忙，但她還是雷打不動，每星期來一次。事實上，“美容”并非她來美容院最主要的目的，她說：“平時經(jīng)常加班，工作壓力也很大。來這里，主要是為了解乏。做做臉，按摩按摩，讓我特別放松，這就像旅游、爬山、滑雪、泡溫泉一樣。當(dāng)然，皮膚好了，我會更加自信，也算一舉兩得。”

陳榆是“紫夢風(fēng)情”的老顧客，“紫夢風(fēng)情”的當(dāng)家人叫梁紅。采訪當(dāng)日，梁紅身著淺灰色職業(yè)套裝，搭一條彩色條紋披肩，及腰的長發(fā)自然垂落，氣質(zhì)與三毛或楊二車娜姆頗有幾分相似。外出參加活動時，她經(jīng)常被誤認為是楊二車娜姆，她卻并不介意。

梁紅是個爽直的人，她說：“誰要說我皮膚好，那就虛偽了。我喜歡實話實說，也喜歡別人實話實說。”做美容產(chǎn)業(yè)的她，皮膚并不好，“因為皮膚不好，我一度特別自卑。我知道皮膚對于女性工作、生活等各方面的影響，所以，我了解顧客最需要什么。”于是，幾經(jīng)選擇，梁紅選擇了美容業(yè)。

就像陳榆來“紫夢風(fēng)情”不僅僅是為了“面子”一樣，踏入美容圈的梁紅發(fā)現(xiàn)美容也不只是幫別人做做臉而已。梁紅踏入的是有著巨大市場潛力的女性消費市場。

近年來，包括美容產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的女性消費市場越來越受到了關(guān)注。據(jù)《中國美容經(jīng)濟年度報告》顯示，2006年，中國美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值2200億元，各類美容服務(wù)機構(gòu)近180萬家，其中93%是民營性質(zhì)，并且每年以平均20%的高速在增長。據(jù)預(yù)測，未來三至五年，中國美容經(jīng)濟年產(chǎn)值將超過5000億元。

行業(yè)的蛋糕無疑是巨大的，但發(fā)展現(xiàn)狀卻并不樂觀。梁紅也坦言，中國美容市場雖然經(jīng)過了二十多年的發(fā)展，但目前仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，行業(yè)管理缺乏力度，行業(yè)競爭處于無序狀態(tài)，各類美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，廣告宣傳與實際效果相去甚遠，種種問題錯綜復(fù)雜。梁紅呼吁加強行業(yè)自律，而她本人也正在為成立美容行業(yè)協(xié)會而奔波。

梁紅非常看好美容業(yè)的市場前景，她相信隨著中國“中產(chǎn)階層”的崛起，去美容院將不再是“奢侈”，而成為女性日常生活的必需，“就像紅酒，原來離我們很遙遠，現(xiàn)在它的養(yǎng)身功效逐漸得到了認可。美容也一定會這樣。”