高校案例庫建設評價指標體系研究

關鍵詞：案例庫建設；分級評價指標體系；源指標；核心指標

摘要：案例庫評價指標體系必須具有權威性、完整性、可操作性和可評價性。而案例庫的編寫內容應覆蓋教材的知識點，并與教學要求相吻合，以突出知識的系統性、整合性和特色性。其個案要體現案例的真實性、現實性、典型性、時效性和爭議性。因此，要從不同角度出發，對大量的源指標進行處理，從中提煉出能反映案例庫本質特性、體現案例庫建設要求的一些分散指標，然后進行綜合，以形成科學合理的案例庫評價指標體系。

案例教學法作為一種基于實踐經驗的探索性教學模式，已經成為世界范圍內培養高層次人才的重要方式。案例教學改變了傳統教學以書本為本、從概念到概念的注入式教學方式，這種開放式教學方式能促進學生成為教學主體，有利于學生開展自主性、合作性、研究性及探索性學習。但案例教學并不是簡單的舉例子，也不是例證，而是根據教學目的與要求，選擇適當案例，組織學生進行分析、展開討論，達到理論聯系實際、學以致用的教學方式。編寫優秀的教學案例是開展案例教學的基本前提，也是開展案例教學的必要準備。因此，在高校的案例教學過程中，需要進行大量的案例庫建設工作。

案例庫的建設需要有一套科學合理的評價指標體系。這一評價指標體系要求既能客觀評價案例庫質量，又能綜合不同學科共性特點，對不同學科方向的案例庫進行橫向的比較。為此，本文對建立一套科學合理的案例庫評價指標體系進行了探索。

一、對評價指標體系的要求

案例是指具有現實指導意義和教學借鑒意義的代表性事件或現象，屬于素材類教學資源。案例庫則是針對特定受眾，圍繞特定主題的案例的集合。因此，案例庫建立的評價指標體系應滿足以下幾個方面的要求：

1、評價指標體系必須與案例庫建設工作的目標一致。就高校的案例庫建設工作而言，其目標是將建立的案例庫主要用于教學工作，供教學一線的教師和學生使用。

2、評價指標體系必須具有完整性，能全面反映被評價對象的特性。缺乏完整性的評價指標體系只能反映被評價對象的局部，這將誤導建設者在今后的工作中只片面地采取針對局部指標的行動。

就案例庫的建設而言，未被衡量的方面將得不到重視，這將導致建成的案例庫存在一定的缺陷，而這些缺陷只能在使用過程中才暴露出來，此時的改進工作將會導致很大的糾正成本。

3、評價指標體系還必須具有可操作性。一般說來，評價指標數量的增加會降低其邊際效益，過多的指標會導致操作上的繁瑣和成本的增加，從而使得評價指標體系失去其存在的價值。

評價指標體系的完整性和可操作性之間往往存在矛盾，這就要求選擇案例庫考核評價指標時，必須在合理考慮完整性的基礎上，抓住考核評價的關鍵性指標。

二、核心指標的確定

從不同角度出發，對案例庫給予評價的指標很多，所有這些指標都是我們建立相關評價指標體系的源指標。這些指標可以反映案例庫的本質特性、體現案例庫建設要求、評價案例庫的建設質量等。為了體現案例庫評價指標體系的權威性和可操作性、可評價性，我們對大量的源指標進行了處理，在源指標中提煉出了建立案例庫評價指標體系的核心指標。提煉的原則是：(1)選取關鍵性的代表指標為核心指標；(2)對反映案例庫本質特性、體現案例庫建設要求作用較分散和稍小的指標進行綜合，從而形成核心指標；(3)要求最終形成的核心指標在評判案例庫建設質量時具備較客觀的判斷依據。根據以上研究分析，我們設計出了評價案例庫建設成果的分級評價指標體系。

三、對評價指標的說明

案例庫的編寫一方面要遵循案例庫編寫的總體規范，另一方面也要滿足案例庫中具體個案編寫的基本要求。

(一)案例庫的總體要求

案例庫編寫的總體規范主要表現在案例庫的結構和總體內容上。

1、案例庫結構

案例庫的結構從個案數量及案例庫提交形式兩方面體現：

(1)案例庫個案數量。針對案例庫建設的不同目標所建立的案例庫中包含的個案數量會有所不同。如果建設的案例庫是為了在較大范圍內使用，則應具有較大的影響力，以實現產銷結合的目標在這種情況下，其個案數量會要求多一些。

高校教學案例庫的編制目的是用于教學，其所包含的個案數量基本覆蓋相應課程主體內容即可，數量以30個左右為宜。

(2)案例庫提交格式的規范性。根據案例庫建設的不同目標，案例庫的提交形式也多種多樣。既可借助紙質素材腳本書籍、文稿，也可利用電子文件光盤、磁帶、網絡或移動存儲方式提交。在電子文件中，又分為不同的格式，如Word文檔格式、PPT格式、網頁格式等。

如案例需作為網上資源供學生課外使用或用于現代遠程教育，則需要以電子文本的方式統一制作成HTML網頁提交；如果案例僅用于課堂教學，至少需提交紙質素材腳本和對應的Word文檔。案例的提交格式必須遵循學校規定的統一要求，相應格式的具體技術規范由學校相關部門做出說明。

2、案例庫內容

察案例庫的總體內容分布，應考慮以下指標：

(1)要注意案例覆蓋的知識點與教材內容的相關性及多樣性。首先，整個案例庫所涉及到的知識點要與主體教學班教學內容高度相關；其次，案例覆蓋的知識要具備多樣性，要求全面涉及教學課程的所有重點內容，即完備地覆蓋教學課程主體內容的重點。這就要求案例庫的建設人員在編寫案例時，要圍繞教學目的進行選材。

(2)案例內容理論的深淺應與教學要求相吻合。案例庫中的個案，其理論深度要與教材相關知識點的教學要求相適宜，適于相應層次的學生使用，篇幅長短也應配合協調。

(3)有關案例要體現知識的系統性、系列化和整合性。案例庫中的案例可分為專題案例和綜合案例。專題案例內容應富有針對性，不同個案要突出不同的知識重點，且在編排上要體現出相關知識點相對集中的系列化特點；綜合案例則應注重知識的橫向和縱向聯系，通過一個案例往往可涉及多個章節的知識。綜合案例的使用一般在總結復習階段，這類案例基本上編排在案例庫的后面部分。

對案例庫的總體編排要求是：其個案涉及的知識點要能系統地反映課程的主體內容。案例要按照教材中知識講授的邏輯順序編排，前后知識要連貫。

(4)案例庫的特色性。針對不同學科、不同專業制作的案例庫，應體現相應的專業特色。特別是案例庫中課堂使用案例(與之對應的是針對學生課后復習訓練或測試時使用的案例)，應根據不同學科、不同專業的不同特色和不同需要，分別采用文字描述、軟件實現、實驗結果、模擬交互實驗或動畫表現等不同的形式或手法來詳細表現案例的解決過程部分。

(二)案例庫的個案要求

對案例庫中的個案，同樣可從格式和內容兩方面來考察。

1、個案的格式

個案的格式要求即個案格式的完整性。首先，應明確案例文本的基本要素。針對不同的使用對象，案例應具備的基本要素也有所不同，如針對教師使用的案例，至少應包括標題、正文和教學指導(教學指導是案例的使用說明，應明確地說明案例的教學目的、教學步驟、注意事項等)三部分；針對學生使用的案例庫案例文本，一般應包括下面幾部分：

(1)標題：即概括性案例名稱。標題是案例內容的簡要概括，應明確標識案例的基本內容。

(2)教學目的，即案例使用的要求及閱讀案例前的引導性問題(可附相關應用領域)。

(3)正文，包括相關背景資料和事實描述。正文是案例的核心內容，應提供相關的背景材料，客觀地描述事件的構成因素和基本過程，并反映客觀存在的不同觀點及其依據。

(4)案例思考，以問題形式啟發學生找準案例分析的切入點或要求學生運用所學理論知識思考和解決重點問題。

案例最后可附附錄，用于說明案例的其他有關事項，例如素材來源等。

2、個案的內容

個案內容的質量要求可以從以下幾方面來評價：

(1)真實性。案例材料可從實踐中調研取得，也可從已經存在的文獻資料中取得。加工類案例要明確標明原案例的出處，以保證素材的真實性。案例內容不能虛構，但可在某些細節上作適當修改。

(2)客觀性。案例的編寫要保持客觀性，應把分析的機會留給學生。案例中應避免出現主觀結論性、傾向性的內容。

(3)現實性。現實性考查的是案例內容與我國目前社會經濟文化生活、技術背景等現實相吻合的程度，要求案例具備現實的指導意義。

(4)時效性。入選案例應具有一定的時效性。一方面，為滿足案例發生背景與現實相吻合的要求，應盡可能選擇最近時期的案例；但另一方面，由于案例庫的建立需要成本，同時案例收集存在時間滯后特點，因此，要求入選的案例應能夠適用的時間長一些。

(5)典型性。要求根據教學目的篩選和整理案例，使其在反映教學內容的相關知識點時具有典型的代表性，而不是特殊情況下的個別事件。

(6)爭議性。案例內容要保持爭議性，具有結論的不確定性，可讓學生從不同的角度和側面去體會和思考，能夠引發學生的研討和爭論。一些客觀結果性的內容可編寫在附錄中，作為案例分析的參考資料。案例具備的爭議性可以為學生提供一種參與的機會，使學生能夠以模擬者的方式分析、體會、交流、嘗試解決實際工作中可能遇到的問題。

(7)合適的技術處理。案例的編寫要求繁簡適度、虛實得當，可以進行適當加工，主要人物、情節、矛盾、直接影響因素從細，其余從簡。可采用客觀自然的手法，對情節做適度的刪減或合并，對案例素材涉及的真實地名、單位和人名要進行適當技術處理，對涉及工作機密或個人隱私的信息進行掩飾性處理。

四、結語

以上指標從不同角度對案例庫進行分析評價，所考查的因素構成了案例庫的評價指標體系。這一評價指標體系較全面地反映了案例庫建設質量的關鍵和核心要素，且大都具有較強的客觀性，便于在實際操作中把握。依據這一評價指標體系來考查一個案例庫，既能較全面地總結案例庫的總體建設工作，又能客觀地評價一個案例庫的建設質量。同時，還能對不同學科方向的案例庫進行評價。

在使用中，需要對評價指標體系中的各指標分別賦予不同的權重。

針對具體案例庫的評價工作的展開，每個指標的評判分數在[0，100]。首先由評判人員依據評分標準對案例庫評價指標體系中的各指標給出原始得分；然后利用各指標的原始得分乘以對應權重(％)，加和得到一個評判人員對案例庫評價的實際得分；最后，綜合多位評判小組成員的評價結果，得出具體案例庫的最后得分。