綜合激勵模式在高校學生干部管理中的應用

關鍵詞：綜合激勵模式；高校學生干部；管理機制

摘要：當前，由于過分注重實踐經驗，學校管理者對學生干部的管理存在著招聘方式不夠科學，培訓流于形式，工作中缺少指導性規劃，重命令輕自主性的發揮；人員過多，干部責任分散；忽視了學生干部的心理需求等問題。應采取綜合激勵模式，把好學生干部的招聘關，使其與同學、老師之間建立良好的心理契約。培訓學生干部時，應注意內容與形式的有效結合，以激發學生干部擔任相關職務的內在動機。同時要注重工作中的激勵管理，明確獎懲，充分發揮精神和物質激勵的作用，并做好學生干部換選中的情緒安撫工作，以維持并激發學生干部工作的積極主動性。

一

學生干部在學校管理學生的工作中發揮著重要的作用，因此，調動學生干部的工作積極性、主動性，對學生干部進行有效管理，將對學校學生管理工作起到事半功倍的作用。目前，學生干部的激勵問題已引起了有關管理部門和相關研究人員的關注，他們從不同角度對學生干部管理問題進行了探索。如伍禮霞提出對學生干部實行利益終身享受制，打造學生干部“明星”，滿足其個性需求，從而激勵學生干部的工作積極性。王建輝提出建設高校學生干部隊伍，必須以人為本，搞好選拔工作，優化學生干部隊伍結構，同時要以機制創新為動力，抓好日常教育和管理，充分調動和發揮學生干部的積極性、主動性和創造性。宋冰、宋幸莉從人力資源管理角度提出應對學生干部進行榮譽激勵、信任激勵、榜樣激勵、情感激勵和參與激勵等，以充分調動學生干部的工作積極性。但是，縱觀所有學者的研究，可以看出：(1)他們提出的對學生干部的激勵方式較單一，沒有形成一種統一的激勵模式；(2)過分注重實踐經驗，缺乏一定理論指導；(3)學生干部的心理需求未引起足夠重視。

雖然學生干部的作用日益受到學校管理者的重視，但大多數管理者過分注重實踐經驗，因而在管理中存在以下問題：(1)招聘方式不夠科學。班干部大多是由班上同學自由選舉產生或由管理老師點名擔任，未真正做到民主與集中的有效結合。(2)一些干部培訓沒有很好地結合實際情況，只是流于形式。在培訓中要么過分注重思想政治教育，使得學生干部學習起來毫無興趣；要么培訓的內容沒有新意，無所建樹，只好草草結束。(3)工作中缺少指導性規劃，重命令輕視學生干部自主性的發揮。(4)人員過多，干部職責不明確，責任分散。(5)忽視精神激勵的作用，許多學生干部過分看重所擔任的職務能帶來多少好處。(6)學生干部的心理需求未引起足夠的重視。

二

(一)綜合激勵模式

實踐證明，任何單一的激勵方式都不能有效、長久地起到激勵作用。學生干部的激勵是一個系統過程，只有在內外環境的共同作用下，通過同學、老師、學校領導及家長的共同努力并長期堅持，才能使學生干部真正長久地發揮作用。因此，保持學生干部較高的工作積極性和工作熱情，需要多方面的綜合努力才行。

(二)綜合激勵模式的應用

1、健全學生干部的選拔機制

(1)把好招聘關，在學生干部與同學、老師之間建立良好的心理契約。心理契約可分為個人心理契約和組織心理契約。Kotter提出，“心理契約”是個人與其組織之間的一份內隱的協議，協議中的內容包括在彼此關系中一方希望給另一方付出什么、同時又該得到什么，是雙方的一種主觀約定。良好的心理契約既有利于學生干部在老師與同學們面前形成良好的首因效應，又能促進學生干部與老師、同學們之間的有效溝通和了解。這是做好學生干部工作的第一步。

招聘是甄選學生干部的第一關，也是最重要的一關。選拔學生干部應堅持因事擇人和民主與集中相結合的原則，鼓勵選拔一些工作積極主動、表現良好的同學擔任學生干部職務。這樣，既能使參加競選的同學明確學生干部的職務范圍，又能使他們理解老師的意圖和同學們的要求，使雙方在了解溝通的基礎上形成良好的心理契約關系，為學生干部以后順利開展工作打下良好的基礎。

(2)學生干部培訓內容與形式有效結合，激發學生干部擔任相關職務的內在動機。學生干部培訓在干部發展中起著重要作用，因此在培訓內容和培訓形式上要有所創新。在培訓內容方面，既不能只注重思想政治教育，也不能把培訓搞成工作總結，而應該有一定的理論深度，在理論指導的前提下將工作內容與形勢政策相結合，并針對每個學生干部的工作特點，因材施教，在提高學生干部的思想認識水平的同時，注重提高學生干部的工作積極性與工作能力。培訓形式應多種多樣，針對不同的問題采取不同的培訓形式，如可采取集體培訓、小組指導和個人談心等形式。

通過培訓，不僅可幫助學生干部提高業務水平和思想意識水平，還可激發學生干部的責任心，使他們充分發揮主觀能動性。因此，在培訓中可從以下兩方面人手：一方面讓學生干部用心去體會他將要擔任職務的職責，使他們了解相關職務的重要作用(特別是除班長、團支書以外的職務，如體育委員、組織委員、宣傳委員等)；另一方面，應在培訓中培養學生干部的服務意識，使他們認識到學生干部就是為同學們多做事，多服務，轉變過去“學生干部就是學生里當官的，管理學生的”這種傳統觀念，使學生干部在為同學們提供服務的過程中鍛煉自己，提升自己的思想，真正激發其內在需要。

(3)注重工作中的激勵管理，維持并激發學生干部的積極主動性。首先，安排工作應堅持適中的原則，分配給相關學生干部的工作既不能太容易也不能太難，以激發學生干部的工作積極性。這也是管理中常用的目標激勵法。

其次，了解學生干部的需求，結合學生干部的身心發展特點，有的放矢地激發學生干部的工作動機。心理學研究表明，人除了有基本的物質需要，還有追求歸屬、愛、自我實現等更高層次的需要，而這些需要是主導個體行為的主要內驅力。不同時期學生干部有不同的需要，因此管理者應從情感激勵角度出發，關心學生干部，了解并盡量滿足他們的各種合理需要，鼓勵他們在學習、工作中有更高層次的追求，以激發學生干部的工作動機和工作責任心。實踐證明，有效地了解并滿足學生干部的各種合理需要，不僅能維持學生干部與管理者之間良好的心理契約，還能長時間維持學生干部較高的工作積極性和主動性。

再次，引入競爭機制，用壓力激發學生干部的工作積極性。“沒有壓力就沒有動力”。學生干部之間在合作基礎上的競爭不僅體現在工作的態度、能力方面，而且還體現在干部的選拔方面。工作態度、能力方面的競爭是提高學生干部能力、激發他們成就動機的有效方式，而學生干部選拔的競爭則能在有效保持在任學生干部的危機意識的同時，激發其他同學關注并參與學生管理的積極性。

最后，定期召開計劃、總結會議，及時接收同學們的反饋意見，鼓勵學生干部進行內省。這樣的會議應該在管理老師的主持下進行，一方面要聽取學生干部的工作匯報，鼓勵學生干部進行內省，吸取成功經驗，總結失敗教訓，為下一階段開展工作做好準備。另一方面也要接收同學們的反饋意見，“群眾的眼睛是雪亮的”，聽取同學們對每一個學生干部的意見和希望，有助于管理者針對學生干部的各自特點，做好學生干部的選調工作。這也是有效激發學生干部責任心，鼓勵廣大同學積極參與學生干部競選的有效途徑之一。

(4)做好學生干部換選中的情緒安撫工作。學生干部的換選、離任很容易引起學生的情緒波動，特別是那些離職的學生干部，失落情緒在一定程度上會打擊他們為同學們服務的積極性，也會讓其他學生干部產生“兔死狐悲”的消極情緒，進而表現為工作上懶散、懈怠。因此，應做好學生干部換選中的情緒安撫工作。一方面要堅持在維護安定團結、鼓勵積極向上的原則下維護同學之間的團結和班集體的良好班風、學風；另一方面也應肯定離職的學生干部過去的工作成績，樹立榜樣，表揚先進，以更高的精神追求激勵這些同學進一步提高自己、完善自己。同時給予他們新的機會，讓他們看到新的希望。

2、重視外部環境對學生干部的激勵

(1)做好班級建設，激發學生干部的工作動力。首先，加強班風、學風建設。良好的班風、學風是校園文化建設的主要內容，是全體老師、同學共同努力建設的結果，它能增加老師、同學們特別是學生干部的自豪感、榮譽感，有效激發學生干部對工作的積極性、主動性。

其次，處理好班級內部學生干部和同學之間的關系。協調好同學之間的人際交往。班級可以通過組織各類文體活動，增進學生干部和同學之間的交流，增強班級凝聚力和向心力，這樣既能促進學生干部工作的順利開展，也能促進班級團隊建設。

(2)用管理者的信任、表揚激勵學生干部。有研究表明，管理者的充分信任是對員工最有效的激勵方式之一。在學生干部管理中，班主任和其他老師、學生家長對學生干部充分信任，放手讓他們去做自己的份內工作，會使學生干部體會到信任與尊重，從而調動他們的主觀能動性與積極性，更加努力地搞好自身的工作和學習。同時，表揚也是情感激勵的主要方式之一，適當的表揚是激勵學生干部產生工作動力的重要手段。當學生干部在學習、工作上取得成績時，管理者應及時給予表揚，勉勵他們繼續攀登高峰。

(3)對學生干部在工作中的失誤應給予適當的批評指導。學生干部在工作中難免會犯一些錯誤，管理者應在學生干部犯錯誤時及時給予批評指導。有研究表明，恰當及時的批評指導有時比一味的表揚鼓勵更有激勵作用，這正是“一張一弛”的管理做法。當然，管理者在批評學生干部時應因人而異，因事而異，把握好“批評是為了更好的激勵”這一原則，促進學生干部不斷進步。

(4)物質激勵在保持學生干部工作積極性中起著重要作用。在傳統的激勵模式中，除精神激勵外，物質激勵也一直起著非常重要的作用。要充分調動學生干部的工作積極性，物質激勵同樣必不可少。然而，隨著市場經濟的快速發展，過分注重經濟效益的思想已逐漸影響到校園中的莘莘學子。一些學生干部在工作中首先想到的是能撈到多少好處，甚至是能否獲得經濟利益，在工作后能拿多少獎金，發多好的紀念品等。因此，在對學生干部的管理中應以精神激勵為主，而物質激勵的設置應把握好一定的準則，避免在學生干部管理中出現“干多少事拿多少好處”的不良現象。

綜上所述，高校學生干部的激勵是一個綜合而長期的過程，它需要各個方面的有效配合和長久堅持，任何急功近利的激勵方式都只能暫時起到激勵作用。同時，學校管理者在管理中應該結合學生干部的身心特點，注重其個體差異，采用相應的激勵方式，只有這樣，才能真正有效、長久地激發他們的工作積極性和工作熱情。