把握思想政治教育中激勵人的最佳時機

摘要：正確運用激勵手段，最大限度地發揮人的積極性、主動性和創造性，實現思想政治教育者所運籌的目標，是思想政治教育的基本職能。在思想政治教育中不僅要正確靈活地運用精神激勵、物質激勵、人際關系激勵等各種激勵手段、因人而異地進行有效激勵，而且要善于及時地抓住激勵人的“最佳時機”，不失時機地對被教育者進行有效激勵。“最佳時機”的把握是激發人的積極性、主動性和創造性，達到激勵目的的關鍵。

關鍵詞：思想政治教育； 激勵； 最佳時機

中圖分類號： G４１ 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２００8）０1－００８５－０３

人是思想政治教育的對象，是思想政治教育的出發點、著眼點和歸宿。正確運用激勵手段，最大限度地發揮人的積極性、主動性和創造性，實現思想政治教育者所運籌的目標，是思想政治教育的基本職能。筆者認為，在思想政治教育中不僅要正確靈活地運用精神激勵、物質激勵、人際關系激勵等各種激勵手段、因人而異地進行有效激勵，而且要善于及時地抓住激勵人的“最佳時機”，不失時機地對被教育者進行有效激勵。

一、“挑戰”、“應戰”與最佳激勵時機

在人類一切社會活動中普遍存在著某種時機，敏銳的察覺、巧妙的運用時機，果斷從事，往往能收到事半功倍的效果；反之，反應遲緩，優柔寡斷將會錯過時機，貽誤大事，甚至于釀成大禍。在思想政治教育中也存在著時機，存在著激勵人的“最佳時機”。

“最佳時機”是指在特定的時期特定的時刻，存在著轉變思想政治教育對象的思想、行為的可能性和最有利的條件。激勵人的“最佳時機”是由社會環境系統與人的心理運動相互作用的特殊規律決定的。人要適應環境，改造環境，滿足自身生存和發展的需要一般經過的過程是：社會客觀存在的刺激作用于個體（主體）——形成“挑戰”——個體意識并感受到“挑戰”——個體做出“應戰”心理準備——積極“應戰”——應戰成功——再形成新的“挑戰”。這里提出的激勵人的“最佳時機”主要在“個體意識并感受到‘挑戰’”、“個體做出‘應戰’心理準備”和“積極‘應戰’”這三個最主要的環節上反映出來，通過促進主體形成主動“應戰”的心理，把握積極“應戰”的最有利的機會，此時是激勵人的“最佳時機”。這三個不同環節的激勵有著不同的要求：一是在“個體意識并感受到挑戰”時，要求思想政治教育者幫助個體真實地發現、認識和感受社會客觀存在所構成的“挑戰”，使“挑戰”成為個體自我意識注意的中心，了解“挑戰”的性質、內容、特征，明確“挑戰”的份量，從而產生出迎接“挑戰”的緊迫感。二是在“應戰心理準備”時，要求思想政治教育者幫助個體領悟“應戰”成功的意義和作用，確立決心和信心，分析“應戰”的有利條件和不利因素，制定“應戰”的目標、計劃、方法、途徑，使個體保持胸有成竹的積極心理狀態，做出“應戰”準備。三是積極“應戰”時，要求思想政治教育者鼓勵個體保持飽滿的熱情，高昂的斗志和克服困難的毅力和決心，并激勵他們充分發揮主體的創造性，以百折不撓的勇氣對待挫折，奮勇前進，直至取得“應戰成功”。

構成激勵人的“最佳時機”有兩個先決條件，一是社會客觀存在刺激個體所形成的“挑戰”，另外一個是個體感受到“挑戰”而形成的“應戰”心理準備。這兩個條件同時存在才能構成激勵人的“最佳時機”。一方面，社會客觀存在的任何“挑戰”出現，都孕育著激勵人的“最佳時機”，這是因為，第一，當“挑戰”出現以后，主體尚未意識到激勵可以幫助個體明確意識到“挑戰”的存在，促進個體產生“應戰”心理；第二，“挑戰”出現以后，主體認識到“挑戰”，但害怕困難，失去“應戰”信心，激勵可以幫助個體分析成功的條件和可能性，幫助個體樹立“應戰”成功的信心和決心；第三，在“應戰”過程中，個體產生畏難情緒，中途逃避，放棄“應戰”，激勵可以幫助個體看到成就，看到光明，提高勇氣，努力追求，奪取勝利；第四，“應戰”過程中，個體“應戰”積極，情緒高漲，激勵可以幫助個體繼續保持高昂斗志，再接再厲，縮短“應戰”時間，取得最后勝利；第五，當個體“應戰”成功時，激勵可以幫助個體克服驕傲自滿，裹足不前的情緒，在現有的條件下，主動發現新的“挑戰”，再積極“應戰”，向更高的目標進發。另一方面，當“挑戰”出現后，必須在個體“應戰”意識和準備時才能構成激勵人的“最佳時機”。

思想政治教育者抓住并運用激勵人的“最佳時機”，就是要在社會系統和個體心理運動相互作用過程中，幫助個體認識“挑戰”，明確責任，面對現實，克服聽天由命、逃避現實、破壇子破摔的消極情緒，幫助他們樹立信心，積極應戰，主動出擊的積極情緒，并引導他們將自身的積極情緒轉化為行動，以良好的“應戰”狀態對待“挑戰”，直到“應戰”成功。

二、思想政治教育工作實務中激勵人的最佳時機

雖然個體遇到的挑戰是千差萬別的，但在思想政治教育工作實務中最宜使用激勵手段的具體情況，即典型的激勵人的最佳時機主要有以下幾類：

1.環境轉換時存在著激勵人的最佳時機

客觀環境與人們的主觀心理交互作用決定人們的思想、情感和行為方式。當客觀環境轉換了，人們必須適應新的環境，進而改造它，這本身是個體生存的需要，也是個體發展的需要。新環境會帶給個體一系列的刺激，形成各種“挑戰”，此刻的激勵，常常能促進個體了解認識新環境，在新環境中充滿自信心，以自己的實際行動較快地適應新環境。

第一，新環境中的組織系統是不同的組織目標、計劃、運行機制、組織結構和功能等客觀的組織環境對個體提出“挑戰”，要求個體必須適應。

第二，在新的環境中，個體作為陌生人進入一個新的人際圈，面臨求得同伴的理解、合作、贊許，直到完全認同等“挑戰”，此時最需要激勵。

第三，不同的社會環境對人有不同的要求，不同組織中的社會角色有不同的行為模式，個體進入新環境，擔任新角色，學習新的行為模式，培養新的習慣，對個體而言都是新的“挑戰”。

第四，在新環境中，有新的主體文化和同層次的亞文化，進入新環境，就有一個適應新文化的心理過程。

總之，在環境轉換的時候，個體本身就是潛伏著接受激勵的心理基礎。個體對變換環境的新奇感，被接納為新成員的興奮感，為新組織承擔責任和義務的使命感，改造新環境不足的緊迫感，以及求得組織承認的歸屬感，求得同伴理解合作的認同感等等，都為激勵手段的實施創造了有利條件。此刻，思想政治教育者如果不失時機地進行激勵，強化個體積極的心理因素，促進個體把心理動機轉化為行動，個體就會主動迎接新環境的種種“挑戰”，堅定為新組織貢獻力量的信心，努力承擔組織賦予的義務和責任，積極改造環境，樹立良好的自身形象。

2.社會或組織發生重大變化時存在激勵人的“最佳時機”

社會是發展變化的，社會或特定組織對其成員的要求不是一成不變的。當社會或組織本身發生了重大變革，對人才規格和成員素質的要求也會發生相應變化，隨之人們在思想觀念、生活方式和行為模式上都可能改變，所以這種“挑戰”十分嚴峻。一方面，每當一次社會變革的來臨，都有人落隊，甚至走向阻礙歷史前進的反面。如何激勵人們跟上歷史前進的步伐，為社會文明進步做出貢獻，是黨和國家宣傳部門、文化部門、教育部門的重要任務，也是思想政治教育者的重要任務。另一方面，當組織發生變革，原有的組織平衡被打破，變更后的組織系統將調整自己的目標、計劃、運行機制、結構職能，以及組織工作的方法、手段、途徑等，這也將對組織中每一名成員提出新的要求。對組織內的各種角色進行更換，重新組合、添減，對角色的行為提出新的規范和要求，即組織成員的角色意識、行為模式和價值觀的轉換，以自己的行動面對“挑戰”，適應組織變革，支持和促進組織變革。

個體對社會和特定組織的重大變化所產生的危機感和思想沖突是個體接受激勵的心理因素。能否適應社會和特定組織的重大變化，直接關系到個體是否被淘汰，害怕落伍或被時代拋棄的感覺，尋求出路的要求，將會使個體較容易地接受激勵。至于思想沖突，常常是個體新舊價值觀的沖突，傳統習慣與新的行為方法的沖突。沖突帶來困惑、猶豫、彷徨，何去何從的心理正好需要激勵，尋求外在的支持。這時的激勵既要澄清認識，又要指明方向，還要展示光明的前景、奮斗的方法和途徑。通過這些激勵，使個體消除思想沖突，堅定方向，樹立信心，義無反顧地迎接變革。

3.個體對某種需求有強烈的滿足愿望時存在著激勵人的“最佳時機”

需求決定動機，動機支配行為。需求是人們從事社會活動的內驅力。每當個體產生一種需求，它都必須通過自己的勞動創造來滿足需求。當主體對某種需求抱有強烈的愿望時，他就會產生相應的追求欲望，這種追求欲望，構成了激勵的心理基礎。例如，個體在學歷、婚姻、住房、工資收入、職務、職稱等方面產生某種需求，思想政治教育者應該因勢利導，鼓勵他們把愿望轉化為工作熱情，通過自己的聰明才智和勞動創造去實現自己的愿望，不僅如此，還應將較低層次的需求向較高層次上引導，激勵個體為實現自己的價值，為民族和國家的振興，為所在組織的前途和命運而努力奮斗。

4.個體在物質或精神方面得到某種滿足時存在著激勵人的“最佳時機”

人的心理態度往往因為某種需求的滿足與否形成肯定或否定的傾向，也就是說，人在物質或精神方面，得到一定程度的滿足以后，就會出現積極的態度；反之，則出現消極的態度。因此，得到某種滿足后的情緒和態度直接構成了接受激勵的積極心理態度。個體每一次面對社會“挑戰”并取得“應戰”的成功，都得到一次滿足?！皯獞稹背晒Φ捏w驗不僅積累和豐富了“應戰”經驗，提高了對“挑戰”的感受能力，而且增加了“應戰”勝利的信心。這些都構成了迎接新的“挑戰”的條件。成功之后的激勵，正值個體情緒飽滿時機，此刻激勵個體確立更高的目標和追求，面對新的“挑戰”，勇攀新的高峰，可謂趁熱打鐵，是激勵人的最佳時機。

5.個體對自己的過錯有悔悟之心時存在著激勵人的最佳時機

“人非圣賢，孰能無過？”個體有了過錯，會受到社會的警告，組織的批評，親友的勸阻，以及自我反省和譴責。此刻，個體必然面臨著改過自新，揚善棄惡，或一意孤行，破壇子破摔，聽天由命，隨波逐流等幾種“應戰”選擇。此刻，個體對自己的過錯一旦產生悔悟之意也就有了激勵個體改正錯誤，彌補過失的心理基礎，通過激勵，可以深化個體反省自己過失產生的原因，深入認識自己所犯錯誤的性質根源和嚴重錯誤；通過激勵，可以幫助個體確立與過去決裂的勇氣。此刻的激勵還能支持悔悟之后的個體積極地向自己的過失主動“挑戰”，并且會看到覺醒后的希望，建立重新塑造自己的信心和決心，并杜絕再犯類似的錯誤。對犯過錯誤的人在悔悟時的激勵，可以使犯錯誤的人感到同志般的真誠與溫暖，看到組織和親友對自己的關注和希望，從而振作起來，重新起步。

6.個體處于某種困境時存在著激勵人的最佳時機

人們在各種社會活動的過程中不可能是一帆風順、事事如意的，如生理上的殘疾，學習和工作上的困難，失戀的痛苦，事業上的挫折，自然災害的襲擊，親人的逝世等種種人生坎坷和打擊，都形成一個又一個的“挑戰”，置個體于心理或生理困境中。個體在現實生活中承受著這些人生坎坷、挫折和打擊，對個體的生存、發展造成威脅。此刻，個體面對困境，產生了擺脫困境的掙扎欲望，產生了渴望援助的意識，產生了希望理解、友誼和鞭策的想法，這為激勵提供了良好的心理條件。此刻，思想政治教育者能對處于困境的同志給予理解、關切，在力所能及的范圍內盡力給予各種幫助，并鼓勵其自助、自救、自強，鼓勵其樹立戰勝困難的勇氣和決心，幫助個體樹立起走出困境的勇氣和決心，積極戰勝困難，取得“應戰”成功，具有十分重要的意義。

7.個體觸念舊情時存在著激勵人的最佳時機

人們在現實生活中遇到的挑戰與自己過去曾遇到的“挑戰”相同或相似，往往會觸動舊情，回憶過去。這種觸念舊情的情況會對主體的“應戰”行為發生一定的作用或影響。但舊情體驗對現實“應戰”的作用有兩種可能性：一種是積極的肯定情緒，它對現實的行為方向呈現支持和肯定態度；另一種是消極的否定情緒，它對現實行為方向呈現為拒斥和否定態度。思想政治教育者此時的激勵，只能針對不同的人和事，具體地區別對待和使用，把積極的肯定舊情體驗，用于現實的正確方向的支持上，把消極的否定舊情體驗用于現實錯誤行為方向的排斥上。觸念舊情的使用在本質上是對過去經驗教訓的應用，如何將過去成功的經驗發揚光大，以失敗的教訓為警戒并加以杜絕，這成為激勵人的有效手段和方法。當個體本身處于舊情體驗時，激勵的目標，并不是讓個體在舊情中徘徊，而是把舊情體驗作為激勵的心理基礎，在舊情體驗中升華出積極的態度，開始新的起步，奪得新的勝利。

綜上所述，激勵人的最佳時機是客觀存在、具體豐富的，在許多場合下都可以使用。了解現實生活對個體形成“挑戰”和個體采取相應的措施“應戰”成功的過程，掌握這一過程中的最佳時機，對個體進行激勵，是思想政治教育者的基本功。因此，我們必須察言觀色，處處有心，審時度勢，抓住時機，了解思想政治教育對象，不失時機地抓住并運用激勵人的最佳時機，發揮激勵人的最大功效。

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［責任編輯：孫文婧］