繼續教育培訓的需求分析以及意義

摘要：21世紀是如識經濟時代，知識成為提高綜合國力和國際競爭力的決定性因素，人力資源成為推動經濟社會發展的戰略性資源。繼續教育將在2 1世紀扮演著重要的角色，繼續教育發展如何，影響著經濟社會的發展。提高繼續教育的水平，應該從做好繼續教育培訓的需求分析開始。本文從介紹繼續教育概念出發，分析繼續教育培訓的需求分析的內容、方法和意義。

關鍵詞：繼續教育；需求分析

中圖分類號：G726.82 文獻標識碼：A

當今世界，知識成為提高綜合國力和國際競爭力的決定性因素，人力資源成為推動經濟社會發展的戰略性資源，各國紛紛把發展教育作為國家發展的戰略舉措。培養和造就大量的高素質勞動者、專門人才和創新人才，繼續教育擔負著重要的責任。加強并規范繼續教育的需求分析，對促進繼續教育發展具有重大的現實意義。

一、繼續教育及其培訓過程

繼續教育是一個系統工程，從項目的規劃到培訓項目結束，需要經歷一個完整的培訓過程。這個過程可分為培訓的需求分析、培訓計劃制定、培訓組織、培訓實施、培訓總結五個階段。

(一)需求分析階段

繼續教育機構通常是隸屬某個組織的子組織，其自身的目標和任務同該組織的目標與任務息息相關。因此，在組織一個繼續教育培訓項目時，繼續教育機構根據自身的目標和任務，有針對性地對該組織進行調查研究，掌握組織的目標，分析組織在實現組織目標中可能存在的問題，確認培訓是否能為組織提供改進幫助，并根據培訓需求制定培訓項目的規劃。

(二)繼續教育培訓計劃的制定階段

根據培訓規劃，在年終制定下一年度的培訓計劃。對列入年度培訓計劃的培訓項目，在項目啟動前一至兩個月，必須確認培訓項目的需求是否發生變化，并對發生變化的需求，在制定計劃時進行及時調整，以反映當前培訓項目需求的變化。

(三)培訓組織階段

按照培訓計劃的要求，確定培訓師資、教材、時間、培訓方式和保障內容，確定教學計劃。

(四)培訓實施階段

根據教學計劃的要求組織教學，及時了解與掌握教學的動態情況，并做出響應。

(五)培訓總結階段

這個階段的主要任務就是對培訓項目的效果進行綜合地分析，及時地總結經驗并做出改進。

二、繼續教育培訓的需求分析

(一)繼續教育培訓需求分析的內容

1.組織及其目標分析

按照管理學的定義，組織就是由兩個或兩個以上的人組成的有特定目標和一定資源并保持某種權責結構的群體。組織的主要特點就是組織有目標，組織有資源，組織有責權結構。繼續教育機構對組織及其目標的分析主要是通過對組織的目標、資源、環境等的分析，發現組織可能存在的問題及其產生的根源，以確定組織是否能通過繼續教育培訓來有效地解決這類問題。組織及其目標分析的主要任務就是：分析并準確描述組織的目標，分析并描述組織的人力、物力和財力資源，分析并描述組織的運行環境。

2.組織內部的工作分析

工作分析是對組織內部存在的工作內容、性質、標準、流程、所需知識技能等內容進行記錄、分析，從而了解與績效問題有關的工作詳細內容、標準和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果將用于培訓課程的設計與編制。工作分析分為一般性工作分析和特殊性工作分析，是培訓需求分析中最繁瑣的一部分，因此，只有對工作進行精確的分析，才能編制出真正符合組織目標及其工作環境的培訓課程來。

3.組織內人員分析

組織內人員是組織中最活躍的資源，是組織實現目標的主要動力源泉。人員分析主要是通過分析組織內人員的個體現有狀況與預期狀況之間的差距，來確定誰需要和應該接受培訓以及培訓的內容。工作者分析的重點是評價工作人員實際工作績效以及工作能力，包括員工的基本素質、平時表現、工作態度等內容。

(二)繼續教育培訓需求分析的方法

1.觀察法

觀察法是指調查人員親自到工作單位、工作地點，觀察實際情況，以標準格式記錄各個環節的內容、原因和方法，然后進行分析和歸納的方法。觀察前一定要做好一定的準備，觀察后，需要進行觀察內容的歸納總結，把所收集到的各種信息合并為一個綜合的工作描述，這些信息包括：主管、工作者、現場觀察者、有關工作的書面材料，并進行反饋核實，形成完整和精確的工作描述。

2.座談法

座談法是由分析人員根據需求分析的任務，確定座談會議主題，通過組織的主管部門召集相關人員，以該組織繼續教育為主題進行會議座談，從而獲取培訓需求信息的一種方法。座談法應遵循下列步驟：(1)培訓者到底想得到什么樣的與培訓規劃有關的資料。(2)確定座談對象及人數。(3)即使是非正式座談，也要準備好座談的提綱。(4)實施座談，注意座談氣氛和進程的控制。(5)整理并分析結果。

3.問卷法

問卷法是由分析人員根據需求分析的任務，確定需要了解的事項，并把事項轉換成問題，設計成問卷，由被調查對象回答問卷，從而根據問卷的結果分析培訓需求的一種方法。問卷方法的步驟：(1)列舉出所有培訓者想要了解的事項。(2)將列出的事項轉化為問題。(3)設計問卷，盡可能將問卷設計得簡單易答，盡量少采用開放性的問題。(4)問卷進行編輯，并最終成文。(5)按問卷進行試答，檢查問卷存在的問題，并加以修改。(6)修改好的問卷分發給被調查的對象。(7)按規定的時間收回問卷，并對問卷的結果進行分析。

三、繼續教育培訓的需求分析的意義

(一)繼續教育培訓的需求分析是繼續教育培訓的基礎

為了確保繼續教育健康快速的發展，必須適應組織對人才的需求。只有進行深入的調查研究，才能了解組織對人才有些什么樣的需要。只有滿足組織發展目標人才需要的繼續教育，才能是好的繼續教育；只有經過細致的繼續教育需求分析的培訓，才能夠培訓適合組織的人才。

(二)繼續教育培訓的需求分析是繼續教育質量的保證

繼續教育培訓的需求分析能夠準確地掌握繼續教育的培訓對象以及相應的培訓內容，因而能夠使得繼續教育具有很強得準對性、時效性。同時，培訓對象與培訓內容的緊密結合，強化了培訓對象參與培訓的積極性、主動性。

(三)形成繼續教育的研究基地，培養繼續教育人才隊伍

繼續教育的需求分析是一個長期、反復的過程，需要不斷地對組織的發展狀況進行跟蹤分析，才能夠準確地把握組織的繼續教育的需求，因此，可以培養出一批從事繼續教育人才隊伍，鍛造出一個繼續教育研究基地，從而為組織的發展和繼續教育的健康發展打下基礎。

(四)為實現組織的目標提供一種解決方案

繼續教育的需求分析主要是對組織的目標、工作和人員進行分析，了解和掌握組織的近期、長期的目標，了解和掌握組織內的工作內容，了解和掌握組織內人員的狀況，分析并確認當前組織與組織的目標存在的差距、當前人員及其工作與實現組織目標存在的距離，從而提出為實現組織目標在繼續教育方面的可行的解決方案。

當前，科技開展迅猛異常，科技競爭異常慘烈。繼續教育在當前社會發展過程中的重要性越來越明顯，各級組織也非常重視繼續教育的發展，這是因為繼續教育在組織為實現其目標的過程中發揮著重要的作用。好的繼續教育總是離不開好的繼續教育需求分析，好的繼續教育的需求分析必定是了解組織的發展目標，了解組織的工作內容以及工作人員的狀況，了解組織當前在發展過程中存在的問題，并為解決這些問題提供可行的解決方案。因此，好的繼續教育的需求分析，應該能夠為組織的發展提供一定參考作用，促進組織的良性發展。

責任編輯 郭延彬