公交一卡通的新用途

肖海絕對不是那種咄咄逼人的總經理，當他出現在記者面前接受采訪的時候，給人的感覺就像是鄰居剛吃過晚飯，然后過來推開門跟你拉家常。

但是肖海所掌管的北京優管科技有限公司（以下簡稱優管）在北京的電子門禁市場上卻是鋒芒畢露。前不久《北京市委、市政府關于促進首都金融業發展的意見》在各大媒體熱炒，肖海也找來仔細研讀，他坦言，當讀到“推進一卡通、一網通、一費通功能，解決居民公共事業費繳費難問題”時，他再次感覺：優管公司已經迎來了發展的最好時機。

電子門禁的普及和無紙化辦公的興起，正在深刻改變著人們的生活，而對肖海而言，這也意味著巨大的商機。優管是近兩年憑借“惟一性”和“高科技”特色在業界跳出來的一匹黑馬。從2006年公司在北京成立不久，優管公司就獲得了北京一卡通公司的獨家授權，開發基于公交一卡通系統的門禁考勤設備。短短一年多時間，公司就開發出了一卡通全線產品，包括：停車場管理系統、居民消費系統、門禁安防系統和證卡管理系統幾大門類。

“如果全北京都能使用優管的電子門禁，全北京得節省幾千萬個鑰匙；如果那些人同時還使用優管的考勤和檔案管理系統，也能節省不少紙張的浪費，我們這也是間接為節能環保做貢獻了。”

優管的獨特優勢

美國有一句諺語：“當一個人知道自己想要什么時，整個世界也將為之讓步。”優管的發展之路正好驗證了這句話。他們選定了電子門禁這樣一個細小的行業，卻不斷讓這個行業結出新鮮的果實。

來自上海馳昂咨詢(Sinotes)的《2007-2008年中國RFID產業投資機會研究報告》（RFID：門禁系統）稱，近幾年，中國的電子門禁產業發展迅速，2007年其市場規模達到了55.1億元，比上年增長58.3%。目前，中國已經初步形成較完善的門禁系統產業鏈。

如此豐厚的蛋糕，優管卻在這個市場已經趨于成熟、國內外企業競爭日益激烈的情況下進入，談及此，肖海顯得胸有成竹。據他介紹，優管公司的第一個殺手锏就是“一卡通公司的獨家授權”，“目前一卡通已經覆蓋超過1600萬居京市民，并且已經實現了覆蓋公交、出租、停車場、小額支付等諸多領域的支付功能。想一想，如果每個有一卡通的北京居民都擁有一個優管的電子門禁，那么這將是多么龐大的一個消費群體！”

讓肖海如此自信的還來自于公司所擁有的高品質產品。目前公司基于一卡通基礎上所開發的電子門禁系列已經進入了北京的一些賓館飯店，如清澤酒店、牡丹賓館等一些用戶反饋良好，不斷有客戶主動尋求合作。

牡丹賓館的一位工作人員對記者提到，目前智能化飯店均提出了飯店一卡通的需求。之所以選擇和優管合作，是因為他們的產品具有的“更加安全性”。由于優管的門禁系統獨家配用“北京市政交通一卡通”的專用讀卡模塊，一卡通酒店電子鎖可以使酒店門鎖更加安全，而且除了門鎖功能，優管的管理體系還可支持客人身份識別、住店管理、消費管理POS機讀卡等多種功能，還可反復使用。當客人離開以后，只要稍微改動個人權限管理，一卡通的其他功能均可繼續使用，真正做到了“一張卡片行北京”。

在采訪中，記者還遇到了一位前來尋求合作的地產公司老板。唐凱龍是北京凱龍地產公司董事長，他的公司主要作高檔地產開發和酒店經營業務。目前，他在北京南城的高檔別墅小區已經開發完畢，他所經營的酒店——凱龍賓館也將進行電子門鎖的換代工作，正在尋求高品質的安防產品。一次偶然的機會，唐凱龍公司負責市場開發的一位員工在地鐵看到有人使用一個小小的鑰匙鏈大小的卡片刷卡乘車，很是好奇，通過調查，他們發現不僅是地鐵，公交車站、超市也有一些人使用印有米老鼠圖像的小卡片刷卡，有些人甚至把它代替了鑰匙，出門只帶一張卡，小額消費、乘車、開門都可兼顧，方便之極。受到啟發的唐凱龍順藤摸瓜找到了優管，在他看來，安防產品最重要的就是安全問題，一卡通公交卡的保密級別等同于信用卡，相對于普通感應卡，它的安全優勢不言而喻。作為一卡通產品，門禁感應卡的便捷性也是很重要的。唐凱龍正是看中了其一卡多用的功能，才慕名而來的。

肖海坦言，奧運將是優管2008年最大的一個機會。奧運為北京帶來的大量游客和參觀者，將掀起北京旅游業發展的又一高潮。國內外游客的蜂擁而入，將使優管輕松獲得大量消費者。因此，有人把優管電子門禁系統的市場策略形容為“四兩撥千斤”，雖然后進，卻能準確抓住消費者需求，其后發優勢比較強，卻有希望取得最大的市場份額。

一卡通的主動式服務

事實上，在推出酒店服務之前，優管的門禁產品就已經在北京的一些公司流行了。依然是在一卡通基礎上推出的服務套餐，同時也是一種專為行業客戶量甚至做的服務方式，正如肖海所說，這是VIP服務。某公司使用的就是優管的一卡通系統，別看這張小小的卡，它里面涵蓋的內容可不少呢：每個員工的工資、考勤等資料，還可作為管理軟件對員工的工作情況進行管理。員工持卡在單位內可以完成開門（不同身份、不同權限），在單位外可以作為支付工具進行普通小額消費以及VIP卡折扣優惠消費，比較特殊的是，這張小卡片還可作為家庭門鎖的開門工具，真正實現社會、單位、家庭的一卡通。

肖海進一步表示，優管的服務體現了三大鮮明特點。一是服務意識的轉變：由產品導向轉化為客戶導向，產品售出時就已根據客戶需求量身定做服務方案；其二，一站式服務令溝通與服務過程更靈活、快捷；其三，強調服務主動性：主動回訪、主動維護、主動提供產品服務信息。這些完全符合肖海所倡導的服務理念：專業與快樂（提供超過客戶期望的、讓客戶滿意的服務解決方案）。

隨著國內電子門禁市場的不斷成熟和競爭的加劇，除了對產品的要求更加挑剔以外，對服務的要求也會越來越高。服務所占的比重也將越來越大。肖海坦言，目前雖然優管的一卡通考勤系統是目前市場上性價比較高的門禁，但是他們仍然不敢懈怠，除了不斷研發升級產品，還加大了服務力度。

據肖海介紹，他們目前已經開始將該卡推廣到小區和一些敬老院中去。如果使用一卡通電子門禁，利用優管后臺管理優勢，一張小卡片所起的管理水平相當于一個保安，大大降低投入成本；而對于物業來說，該門禁可以實現小區一卡通，出入、停車場、底商、會所、費用交納等可以輕松實現，全面提升物業的管理水平。如果把一卡通電子門禁用到房屋出租中去，用一卡通門禁設置電子鑰匙，通過時限設置，如果租房人不按時交納房租，房主就可以用電子門禁取消他的權限，進不了房門，租房人自然就會主動聯系。通過試用，這項服務受到了出租戶的歡迎，對他們而言，使用電子門禁不僅非常方便，把主動權掌握在自己手里，而且不必花錢就能換鎖具，只要通過重新授權，一張普通的一卡通就能變成鑰匙，便捷而安全。

據了解，目前優管已經在國內三個最大的城市北京、廣州、上海同時展開業務，他們正在進行研發，探索一卡通的異地使用問題。這使優管的服務領域再次拓展，再一次顯示了他們雄厚的研發實力。

過去兩年已經證明，國內電子門禁產業的起伏跌宕，但對優管造成的影響總是有限的。對肖海來說，只要人們依舊使用鑰匙，他的公司就有機會，優管就依然會“茁壯成長。”