點擊屬性：史玉柱東山再起以后怎樣？

在本土企業(yè)家中，屢敗屢戰(zhàn)者，非史玉柱莫屬；花樣百出者，乃史玉柱專利；自強不息者，史玉柱在商業(yè)底線與崇高追求間游走。他是賭徒，因為他瘋狂；他是“巨人”，慘淡經(jīng)營的則是幾個小山包；他是圈錢高手，遂遭來“手段”在道德層面上的不斷拷問……

史玉柱，作為本土企業(yè)家的一個代表性人物，繼巨人公司、腦黃金、腦白金、銀行股和征途網(wǎng)絡(luò)之后，再一次東山再起以后，還將怎樣出牌？又將怎樣收場？終究走向哪里呢？

企業(yè)家的五個類型：破解史玉柱的職業(yè)屬性

生活中的每個人，都有個職業(yè)。如果沒有個固定的職業(yè)，人們會叫他不務(wù)正業(yè)。

企業(yè)家，是以經(jīng)營企業(yè)為職業(yè)的專業(yè)化人才。在美國，他們是MBN。在中國，由于特殊的歷史作用，他們是江湖中草莽里亂世出英雄地崛起的一群。

企業(yè)家有5個類型，分別是安全型、專業(yè)型、管理型、創(chuàng)新型和自由型。在本土企業(yè)家中，“安全型”當(dāng)屬柳傳志，這位總是想好了再干的“聯(lián)想”家，總是要在穩(wěn)操勝券的前提下，才去做一個“創(chuàng)新型”。

與柳傳志不同，史玉柱的所作所為哪里有“安全型”的概念呢？在他近乎瘋狂的缺乏理性的令人看不懂的創(chuàng)業(yè)史上，激進、冒險、豪賭、火拼等詞匯就是他的代名詞。

1991年，巨人公司成立。推出M-6403，實現(xiàn)利潤3500萬元。38層的巨人大廈設(shè)計方案出臺，后因頭腦發(fā)熱一改再改，從38層躥至70層，號稱當(dāng)時中國第一高樓，所需資金超過10億元。史玉柱基本上以集資和賣樓花的方式籌款，集資超過1億元。

1996年巨人大廈資金告急，史玉柱決定將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。

2000年，史玉柱“從人間蒸發(fā)”兩年后，又在媒體露面。2001年1月，上海健特生物科技公司策劃總監(jiān)史玉柱通過珠海士安公司收購巨人大廈樓花還債。同時，新巨人在上海注冊成立。

2001年，史玉柱又做出了一個驚人的決定，把如日中天的腦白金賣給了老朋友段永基任董事長的中關(guān)村證券股份有限公司，拿到3.43億元現(xiàn)金。2003年，進一步賣掉了“腦白金”75%的營銷網(wǎng)絡(luò)，11.7億港幣落袋。不等錢在兜里揣熱，他又買下“華夏銀行”和“民生銀行”的一部分股份，掐指一算，市值已超過22億元。他由一名熱血實業(yè)家轉(zhuǎn)變成一名冷靜的投資者。

2004年，他在上海成立了征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，把賭注下到了網(wǎng)絡(luò)游戲，再次顯示出獨到的商業(yè)眼光。2005年11月11日，成立一年的上海征途創(chuàng)造了一個奇跡，當(dāng)年9月推出的《征途》游戲，同時在線人數(shù)超過68萬，超過了盛大的《傳奇》創(chuàng)造的67萬的最高記錄。史玉柱公布，《征途》月盈利達到850萬美元，在國內(nèi)游戲公司當(dāng)中，僅次于網(wǎng)易。作為網(wǎng)游領(lǐng)域的后來者，征途網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為讓盛大、網(wǎng)易等不容小覷的競爭對手。

折騰，近20年里反復(fù)“換手”， 史玉柱不像是一個冷靜的理性的企業(yè)家，更像是股市里怕沖套的小股民。

嘗鮮，不斷奮斗，就是圖個新鮮鬧個好玩拼死也要弄個刺激，史玉柱的人格因子里缺乏企業(yè)家安身立命的能力，更多的則是一種“長不大”的憂慮。

拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，但總是不能鞏固陣地，然后擴大戰(zhàn)果，就像老百姓的一句俗語的形容：“熊瞎子掰包米，掰一穗丟一穗”。

王石，也愛登山，但人家堅守了一個“萬科”，然后將登山作為樂趣甚至帶來廣告收益；但史玉柱的登山，則是日暮圖窮后的險些喪命；段永平，也做投資，但他的“小霸王”還是如日中天，不像史玉柱每一次都是險象環(huán)生，每一分鐘都不安生；張瑞敏，也強調(diào)“多元化”，海爾的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了整體家電體系，而史玉柱就像棋盤上的馬，在不斷的“跳槽”里看不出有什么章程即規(guī)律性。

比起中外企業(yè)家來，史玉柱絕對是個另類。他總是在劃一條不規(guī)矩的“線”，而不是扎扎實實的砸一個“點”，就像可口可樂始終做飲料，戴爾堅持直銷，星巴克的咖啡、麥當(dāng)勞的漢堡和奔馳汽車。

一語道破，史玉柱是創(chuàng)新型企業(yè)家歸屬。這類企業(yè)家天生就不是人家那種“在1平方米的地方打井，直到出水、出油、出金子”的價值觀。他們是妄想狂，有臆想癥，滿腦子出奇不意，擅長霧里看花，專事以四兩撥千金的棉里藏針。

在中國市場經(jīng)濟的初級階段，類似史玉柱的人太多，因為我們的市場、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等等真的是太需要“創(chuàng)新”也終于出了許許多多和五花八門的“準(zhǔn)創(chuàng)新”。

缺乏“安全”，不善“管理”，不懂“專業(yè)”，單憑著一個“創(chuàng)新”，甚至是靠劍走偏鋒的令人眼花繚亂的“自由”， 史玉柱離真正企業(yè)家的要求尚遠，而更像是一個靠中國傳統(tǒng)文化的“權(quán)謀”為價值觀的綠林起義英雄。

美國有名的創(chuàng)業(yè)大王雷·克利斯認為，成功的創(chuàng)業(yè)者，最重要的是要笨、要狂、要天真、要懶散?！耙康讲辉诤鯐玫绞裁唇Y(jié)果，要狂到肯把自己的一切全投入工作中，要天真到不想一個人獨享成果，所以一開始便想和人分享，要懶散到必須有一大堆人替你工作。你只要坐下來，好好想你正在做些什么，以及你打算怎么做?！?/p>

這里有個問題必須澄清，“創(chuàng)業(yè)者”是“企業(yè)家”嗎？

如果這個問題不弄清，讓那些本屬于“創(chuàng)新型”的“創(chuàng)業(yè)者”去繼續(xù)做“管理型”的“企業(yè)家”，會發(fā)生什么危機？

也許是史玉柱已經(jīng)深諳了自己的屬性，因此總是不停創(chuàng)業(yè)而非堅定地守業(yè)。也許是還有很多人不懂這其中的道理，自己創(chuàng)業(yè)，然后自己經(jīng)營，但最終因為自己屬創(chuàng)新型而非管理型，最后土崩瓦解。

創(chuàng)業(yè)者而非企業(yè)家：發(fā)現(xiàn)史玉柱的成功密碼

從產(chǎn)品到廣告，從企業(yè)到管理，從市場到營銷，史玉柱打的是一通醉拳。看他在跌跌撞撞中所做的“企業(yè)”，人們其實并不陌生。

大呼隆，大躍進，是農(nóng)業(yè)社會主義的特征。它是在一種近乎“粗放”的經(jīng)營中，以熱烈而不是熱忱、盲動而不是行動、虛幻而不是務(wù)實的態(tài)度來成就和發(fā)展事業(yè)，實際上是“皇帝輪流坐，今天到我家”、“打得贏就打，打不贏就走”的主觀盲動主義和流寇主義的粗糙的現(xiàn)代版。

農(nóng)民的起義，我們不陌生。一個在封建社會里延宕了2000多年的國家，農(nóng)民的起義，雖然“沉重地打擊了封建階級的統(tǒng)治”，但是最終還是由“新生代”的孫中山“趕跑了皇帝”。

起義搞得久了搞得熟了，就很容易得手就不容易罷手，即使是像做廣告這樣的很“現(xiàn)代”的事兒，也搞得像起義似的，讓人忍俊不禁之余，陡增了許多的擔(dān)憂。從腦黃金到腦白金再到征途網(wǎng)絡(luò)，史玉柱其實玩的是“換湯不換藥”的把戲。它的結(jié)果，可能是血本無歸，也可能是元氣大傷，看不到屢戰(zhàn)屢勝的主兒，甚至很少能“收得全尸”?！耙还淖鳉?，再而衰，三而竭”。

農(nóng)業(yè)社會主義理念，土里刨食兒的習(xí)慣，揭竿而起的天真與率直，使我們的智慧在弱化，理性被蒙蔽，視野更狹窄，便從“上功伐謀”而起，止于“最次攻城”了。

搞起義和做企業(yè)，是兩回事，起碼是兩個時代里的兩回事。即使是你偏要將它們攪在一起，切記：第一要有實力，第二要工于精細，第三要見好就收，第四要具有連續(xù)作戰(zhàn)的能力。

然而，就在這一波又一波的起義聲浪里，史玉柱卻總能轉(zhuǎn)危為安，總能牛刀小試，總能絕地反擊，為什么？

1980年，史玉柱以全縣總分第一，數(shù)學(xué)119分(差1分滿分)的成績考進了浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系。在數(shù)學(xué)家理想破滅后，畢業(yè)后的史玉柱被分配至安徽省統(tǒng)計局。誰都沒有想到，這段看似平淡無奇的調(diào)查工作經(jīng)歷，對史玉柱后來的成功起到了極其關(guān)鍵的作用。

有一個優(yōu)點，是對躁動的、張揚的和不安份的史玉柱一個最有利的補充，那就是——調(diào)查研究。做腦白金時，他親自調(diào)研了300名顧客，成為他成功的一個密碼，更成為他的一個好習(xí)慣。

史玉柱每次談到巨人的復(fù)蘇，都會提到“江陰調(diào)查”。在他看來，江陰調(diào)查是巨人危機后的一個分水嶺，他從那個時候起對巨人的東山再起有了信心。那時，他常常戴著一副墨鏡走街串巷地調(diào)查：如果有一種藥，可以改善你的睡眠，可以通便，價格如何如何，你愿不愿意使用它？走訪百余人后，他以腦白金技術(shù)員的身份，在一個街道搞了個座談會，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品反饋效果特別好。史玉柱說：“有人甚至說，老人斑都褪了?！薄坝羞@么好的口碑，我就能預(yù)測到全國的市場?！?/p>

在很多人看來，史玉柱是個有獨到商業(yè)眼光的奇才。殊不知，獨到眼光的背后，是他大量艱苦的基礎(chǔ)性調(diào)查。而深入消費者當(dāng)中進行一線調(diào)查，聆聽最真切的市場聲音，已成為史玉柱實施新的商業(yè)戰(zhàn)略之前必做的功課。

試想，像史玉柱這樣的創(chuàng)新型企業(yè)家，如果沒有一種可以讓他靜下來，停下來，耐下心來全力以赴的事情去做，然后獲得自己可以奔跑、可以沖刺和可以拿金牌的“基礎(chǔ)”（起點），那一百個巨人和一萬個史玉柱都會報銷了，根本走不到今天。。

市場調(diào)查，如同演員體驗生活，就像作家回歸原點，還似領(lǐng)導(dǎo)深入群眾，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，如果你想成功并將成功進行到底，非要親手掌握來自市場和顧客的第一手信息不可！

那些將企業(yè)做到如日中天之后，為什么最后會黔驢技窮？

踩著企業(yè)升級的梯子往上爬，卻總是回不到基層，不再將自己的根子扎在前線，在身居高位后在高處不勝寒中自己抽掉了梯子，找不到了——來時路：在踩不準(zhǔn)點兒、邁不開步兒和打不開篇兒里，不順、不妙和不來電，最后心灰意冷，不了了之。

而那些如日中天的成功者，卻總是能夠親自出馬——將自己硬擰回到第一線去。

當(dāng)年，腦白金的成功來自艱苦的周密的和科學(xué)的市場調(diào)查。而在進軍網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)“很晚”了的情況下，史玉柱仍然能后來居上，其秘密還是他發(fā)現(xiàn)了顧客需求。

發(fā)現(xiàn)顧客，找出目標(biāo)顧客，確認忠誠顧客的真正需求，是成功營銷的關(guān)鍵。只有找出真正的顧客，才能培養(yǎng)顧客的忠誠，才能最終鎖定顧客，實施顧客滿意戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)才能實現(xiàn)——顧客目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，再也沒有什么比這個更令人心動的了。

盡管人們已經(jīng)認識到，傳統(tǒng)的4P理論已經(jīng)落后，4C的重點就是“顧客”，但是，在營銷實踐中，經(jīng)營者與顧客之間總會有一些真空和死角。要完成“誰是顧客”的價值判斷，還真的需要下一番工夫才行。

麥當(dāng)勞“套牢”了全世界的小孩子。而迪斯尼則在娛樂了孩子們后轉(zhuǎn)向了同樣需要娛樂的大人們?？煽诳蓸穼⑺凰蛔黜懙娘嬃吓c青春活力一起端給了熱烈的少男少女。星巴克則將咖啡深加工為情感化商品使那些喜歡高雅格調(diào)的網(wǎng)絡(luò)白領(lǐng)們趨之若鶩。

誰是顧客？誰是第一顧客？方便面的真正顧客不是家長，而是他們的兒女; 玫瑰的真正顧客是女人，不是送花給她們的男人。第一顧客消費商品，但第二顧客卻是“決定購買”的關(guān)鍵人物，經(jīng)營者們面對的，就是一個復(fù)雜的“變數(shù)顧客”，如果棋錯一著，則滿盤皆輸。

對于這些“功課”，目前存在的問題有：第一，創(chuàng)業(yè)者即企業(yè)家一旦功成名就，就將它派給了下屬，而自己則遠離了基層，也就遠離了真實；第二，那些拿著工資的“雇傭勞動者”怎么能像老板親歷親為地一絲不茍地進行艱苦細致的調(diào)研呢？第三，即使是那些專業(yè)的調(diào)查公司，能在將調(diào)查匯報賣給企業(yè)的同時，也能讓企業(yè)家的頭腦里產(chǎn)生若干的靈感的火花嗎？

這，就是史玉柱因為做過統(tǒng)計員而養(yǎng)成的上好習(xí)慣，也是我們許多老板走下坡路的緣由。

獵人史玉柱：是淘金高手還是資本家？

以“腦黃金”白手起家，靠“腦白金”實現(xiàn)中興，再到“黃金搭擋”問鼎市場，史玉柱成為淘“金”高手。這個看上去斯文略帶些靦腆的風(fēng)云人物，這位在骨子里崇拜毛澤東的一代商界精英，既帶有美國早期開發(fā)中西部牛仔的執(zhí)著與強勁，又帶有新經(jīng)濟時代叱咤風(fēng)云的機敏與聰慧——看史玉柱淘金，既是一張歷史的斷片，又是一塊時尚的化石，還是對所有中國商人響亮的一摑。

呼哨一響，黃金萬兩。這在20世紀末的中國，并不是一件稀罕事。在長期的閉關(guān)鎖國與突如其來的市場機會的雙重作用下，造就了多少英雄豪杰？于是，膽識、魄力與機智（乖巧），這些成功商人必備的要素，成為市場草創(chuàng)初期成功者的特征。而做一個真正的商人所必須的沉著、冷靜和謙遜，則被忽視了。于是，只有一半臉兒的史玉柱們因為缺了臉兒的另一半，就流于了“片面”——必然要找到自己的另一半，終于走向自己的反面。

不成熟的產(chǎn)品，不成熟的市場，不成熟的企業(yè)，卻意外地意想不到獲得了大豐收。這就像農(nóng)民種地，趕上天不下雨，天不刮風(fēng)，天上有太陽，鬧了個好收成，也就多收了三五斗。而和農(nóng)民的簡單再生產(chǎn)不同，史玉柱要擴大再生產(chǎn)，而能夠為其提供支撐的，卻是含金量并不高的產(chǎn)品，靠一種“靠天吃飯”的生產(chǎn)方式，賠光家當(dāng)和家底的風(fēng)險時刻存在。而最危急的是，他史玉柱并沒有意識到這種風(fēng)險的實在，或者說他意識到其風(fēng)險后，反倒急于用淘來的金子生錢從而使自己免于危險?？傊谝磺卸际俏戳?、未定和未知的狀況下，史玉柱上了梁山，然后走了麥城，不得不重新回爐重新淬火，開始了極為漫長的煉獄。

考查當(dāng)初史玉柱的作為，頗像當(dāng)年的秦始皇，統(tǒng)一六國后便撫慰諸侯，封疆拓土，大治天下，豈不知一切都在草創(chuàng)，革命尚未成功，終因“用力過猛”，導(dǎo)致一朝瓦解，頃刻覆亡。類似這種農(nóng)耕時代農(nóng)民暴動式的“企業(yè)原創(chuàng)”，是長期農(nóng)業(yè)文明和計劃體制“雙螺旋結(jié)構(gòu)”形成的遺傳密碼，是眾多企業(yè)走向失敗的淵藪。

這是市場經(jīng)濟的鐵律——因為主體（企業(yè)）的地位是平等的，在市場上分割金錢的機率也是相當(dāng)?shù)??？偰軇俪稣?，要有過人的本領(lǐng)，這個本領(lǐng)就是我們這個新經(jīng)濟時代里倡導(dǎo)的創(chuàng)新精神，而創(chuàng)新的本質(zhì)是企業(yè)家人格的升華。這種升華，其實是對農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明的超越。一句話，靠占山為王式的農(nóng)民起義，憑流水線不停地工業(yè)制造，早已是昨日黃花，無可奈何了。

對所有成功的企業(yè)家進行觀察，他們有一個共同的地方，那就是執(zhí)著——他們總是在曾經(jīng)成功的領(lǐng)域里反復(fù)耕耘，全因為他一開始在定位時的“感覺”，還因為他后來確實在那上面“贏”過。就像小孩子的成長，當(dāng)他在某一方面受到老師家長的肯定，他便“來神兒”地在那個方面產(chǎn)生榮耀，并形成興趣最后走向成功。也像農(nóng)民種地，在一塊地上種熟了種慣了就因為“很順”而死守他的一畝三分地兒。

重出江湖的史玉柱，比起他的同道們略勝一籌，因為他終于完成了東山再起的使命。因為，現(xiàn)代意義上的企業(yè)家，要的就是這種拿得起放得下的胸懷，難得的就是這種從頭再來的勇氣，可貴的就是這種大起大落大手筆大制作的作為。

然而，當(dāng)史玉柱翻手為云，覆手為雨地在業(yè)內(nèi)攪起“金旋風(fēng)”的時候，當(dāng)保健品市場終于因為史玉柱的“復(fù)活”而給業(yè)內(nèi)帶來一抹亮色的時候，“淘金者” 史玉柱DNA里尚存的農(nóng)業(yè)社會主義下的流寇取向，愈來愈成為其抹不掉的胎跡。

“人不能同時踏入同一條河流”，這是西方哲學(xué)的經(jīng)典命題。史玉柱違背辯證法，在“黃”“白”之間“流竄”，看上去很有些現(xiàn)代感——就像韓國人賣“大宇”，就像愛立信“剝離手機”。資本流動與循環(huán)是現(xiàn)代企業(yè)存活的依據(jù)，“有所為有所不為”成為如今最具價值的世界觀，但史玉柱的硬傷更在于“流寇”這個詞上。

從腦黃金到腦白金再到黃金搭檔——洋人“玩過”的產(chǎn)品，低成本開發(fā)與研制，高價位（心理價位）的政策，才有大劑量的廣告支出，才有大市場上的大型購買熱潮……舍不出狼套不著孩子的乖巧，出水才看兩腿泥的莽撞，潑皮牛二的劣根兒和混世魔頭的囂張——國內(nèi)（包括國外）保健品市場多年來難以改變的現(xiàn)狀……不信，大家再打開電視，看看那叫賣的土、洋垃圾及其叫賣方法，不是“今朝有酒今朝醉”一樣的“宿命”嗎？不是“打一槍換一個地方”的“靈通”嗎？

以保健吊人胃口，以廣告轟炸引人耳目，以似是而非的療效（心理感應(yīng)）形成賣點，再以所謂更新?lián)Q代的產(chǎn)品輪番“流行”，業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖史玉柱的神秘感，就在這一點就破的“貓膩兒”里。而當(dāng)他把這一套又拿到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營上，不能不引起我們的另一重憂慮：一句話，史玉柱要想繼續(xù)“淘金”，可不可以換個思路？能不能夠獨辟蹊徑？該不該進行真正的創(chuàng)新？

而說到“金子”，無非是一種貴金屬，是可以充當(dāng)一般等價物的商品。而公道自在人心，最寶貴的財富，卻是存乎于精神領(lǐng)域。我們之所以在史玉柱身上寄予希望，是因為他曾經(jīng)對于消費者有過誠信的承諾，是因為他具有跌倒了再爬起來的韌勁兒，還因為，中國的保健品市場真的需要一場暴風(fēng)雨似的洗禮……