交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

[摘要]本文主要論述了交際教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)、交際法的教學(xué)原則和主要優(yōu)點(diǎn)，筆者還結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談了如何組織交際法的課堂。

[關(guān)鍵詞]交際法地位 原則 優(yōu)點(diǎn) 交際課堂的組織

交際法（The Communicative Approach），又稱功能法或意念法，是以語言的“功能——意念”項(xiàng)目為綱，培養(yǎng)交際能力的外語教學(xué)法。交際教學(xué)法的核心認(rèn)為語言首先是一種社會(huì)交際的工具，因而主張以具體的交際功能項(xiàng)目如問候、邀請(qǐng)、做客、看病等主要線索來安排教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生將來工作的實(shí)際需要來確定其培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重面，加強(qiáng)針對(duì)性。強(qiáng)調(diào)在真實(shí)的情景中恰當(dāng)?shù)厥褂谜鎸?shí)的語言，教師在課堂上設(shè)立交際情景，學(xué)生是交際者，教師發(fā)起學(xué)生間的各種活動(dòng)，學(xué)生間的活動(dòng)是大量的。

交際法注重培養(yǎng)學(xué)生外語的交際能力，即要培養(yǎng)他們懂得在一定的社會(huì)環(huán)境中恰當(dāng)?shù)氖褂谜Z言的能力。因而，在教學(xué)過程中，課堂教學(xué)活動(dòng)是為真實(shí)交際做準(zhǔn)備而設(shè)計(jì)。可以是句型操練，對(duì)話等項(xiàng)目，目的是對(duì)外語中的句型和結(jié)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練，為交際活動(dòng)作好準(zhǔn)備。

高職院校商務(wù)英語教學(xué)，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語實(shí)際應(yīng)用的專項(xiàng)人才的地方，它的要求與目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠迅速地適應(yīng)社會(huì)工作的需要，成為社會(huì)的建設(shè)者。這種培養(yǎng)目標(biāo)就決定了對(duì)學(xué)生的教育要著重于對(duì)商務(wù)英語實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)與鍛煉上。因此，交際教學(xué)法在高職院校商務(wù)英語教學(xué)中具有很高的應(yīng)用價(jià)值。

交際教學(xué)法主張下列三種學(xué)習(xí)原則：(1)溝通原則——實(shí)際的溝通情境會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；(2)任務(wù)原則——籍由語言溝通來完成任務(wù)的學(xué)習(xí)型；(3)意義原則——教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)者能產(chǎn)生意義則較能增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。交際教學(xué)法(communicative approaches )的核心內(nèi)容是“用語言去學(xué)”(using language to learn)和“學(xué)會(huì)用語言”(1earning to use language)。其教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生獲得足夠的交際能力。

交際教學(xué)法主要優(yōu)點(diǎn)：①強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的外語交際能力。②強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的交際化，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的外語交際能力。③以話語為教學(xué)單位。話語是言語交際的基本單位，為培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，教師必須在體現(xiàn)交際情景的話語中綜合運(yùn)用語音、詞匯、語法、句型等知識(shí)。④不苛求糾正學(xué)生的語言錯(cuò)誤，允許學(xué)生犯一些不影響交際活動(dòng)的語言錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行言語交際活動(dòng)。⑤創(chuàng)建按功能項(xiàng)目為綱的外語教學(xué)體系，在外語教學(xué)中引進(jìn)功能項(xiàng)目有利于提高外語教學(xué)的質(zhì)量。

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后需要在實(shí)際的工作環(huán)境中使用英語，但是具體來說公司的需要和性質(zhì)，具體工作崗位的工作內(nèi)容，學(xué)生的就業(yè)意向，個(gè)別差異和原有的英語基礎(chǔ)等因素都會(huì)使學(xué)生有不同的學(xué)習(xí)需求。如何才能使交際法更接近學(xué)生的需求呢，光是選用固定的教材是沒有辦法“因材施教”的。對(duì)此筆者在課堂組織方面作了如下嘗試：

1．課前調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，作學(xué)習(xí)和角色的定向分析

第一課堂時(shí)筆者會(huì)向?qū)W生發(fā)放調(diào)查表，調(diào)查的內(nèi)容包括學(xué)生的選擇商務(wù)英語的目的，以后的職業(yè)規(guī)劃，原有的英語水平和學(xué)習(xí)的主要障礙等，如學(xué)生會(huì)寫到就業(yè)方向是：外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘、內(nèi)銷員、英語教師等。根據(jù)筆者在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，這些職位對(duì)英語的使用會(huì)有不同的要求和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容也會(huì)有所側(cè)重，所以在以后的課堂訓(xùn)練中筆者會(huì)根據(jù)他們以后的企業(yè)的角色區(qū)別對(duì)待學(xué)生，給他們布置不同的任務(wù)和項(xiàng)目。

2．設(shè)置真實(shí)的模擬情景

例如，在學(xué)習(xí)英語面試的內(nèi)容時(shí)，為使情景更為真實(shí)，筆者在模擬活動(dòng)前，先讓學(xué)生自愿分成招聘官和應(yīng)聘者兩類。招聘官的比例大概為全班的五分之一，而且招聘官的角色還細(xì)分為人力資源部的招聘官（這類學(xué)生大多在實(shí)習(xí)的過程中對(duì)其他職位已有所體會(huì)，想換一個(gè)更具挑戰(zhàn)的角色或畢業(yè)后從事家族生意，希望積累人才招聘這方面的經(jīng)驗(yàn)）和直接用人部門的主管，如外貿(mào)經(jīng)理、內(nèi)銷經(jīng)理和行政部主管。按照學(xué)生的能力和經(jīng)驗(yàn)把他們安排在適合的職位。整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以帶項(xiàng)目的形式，由老師作指引，實(shí)際的具體工作由招聘官來完成。招聘官工作包括編寫職位說明書、準(zhǔn)備面試的考題、統(tǒng)計(jì)面試的職位和應(yīng)聘者，進(jìn)行面試，登記面試評(píng)估表和對(duì)應(yīng)聘者反饋面試情況等。準(zhǔn)備的面試考題也接近企業(yè)應(yīng)聘的真實(shí)內(nèi)容，如招聘外貿(mào)跟單員的考題是“How do you think of the process of international trade?”等。

然后，讓學(xué)生選擇自己以后希望應(yīng)聘的職位，并根據(jù)職位撰寫自己的中英文簡(jiǎn)歷，要求應(yīng)聘者在面試時(shí)穿好正式的商務(wù)衣服。面試的過程都是全英語交流，面試后由老師提示，組織面試官?zèng)Q定招聘的對(duì)象和對(duì)面試落選的學(xué)生解釋原因和提供改善建議。這些課堂組織和安排使商務(wù)知識(shí)和英語技能結(jié)合起來，使模擬活動(dòng)更具有真實(shí)性，使學(xué)生主動(dòng)性提高。

3．強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)生以后就業(yè)的意義

例如，在講到company organization這部分內(nèi)容時(shí)，學(xué)生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很難理解這一抽象概念與自己的切身關(guān)系，筆者就會(huì)根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把工作過程中用到這一概念的實(shí)際情況整理給學(xué)生。

4．規(guī)定一定的模擬活動(dòng)流程，其他細(xì)節(jié)讓學(xué)生自由發(fā)揮

交際課堂是開放式的課堂，有時(shí)要求所有學(xué)生都參與某個(gè)活動(dòng)，有時(shí)甚至要求學(xué)生在課堂上來回走動(dòng)，課堂里噪音很大，這會(huì)增加教師課堂管理的難度。為此上課前需由老師明確模擬活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容和活動(dòng)的流程，以免出現(xiàn)課堂失控和時(shí)間把握不好的情況。例如，在模擬面試的活動(dòng)中，筆者會(huì)按不同的角色給他們活動(dòng)過的目標(biāo)和時(shí)間分配。學(xué)生感到在活動(dòng)中責(zé)任大了，而且有具體的目標(biāo)和任務(wù)給他們完成，自然很投入活動(dòng)中，注意力也很集中，課堂容易控制好。

5．交際法與其他教學(xué)法相結(jié)合

交際法也有它的缺點(diǎn)，要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和課程內(nèi)容的特點(diǎn)，與其他教學(xué)法配合使用。在面試的模擬活動(dòng)前，筆者會(huì)用其他教學(xué)形式，如聽力練習(xí)，句型操練等讓學(xué)生先掌握好面試的句型和會(huì)話。即使課時(shí)安排緊，筆者也會(huì)把相關(guān)資料給學(xué)生作為課后練習(xí)，以確保學(xué)生有學(xué)習(xí)語言的輸入和輸出的過程。

總之，要使交際法發(fā)揮作用，需要教師不斷提高自身素質(zhì)。提高他們的外語運(yùn)用能力、材料的設(shè)計(jì)和選用能力以及課堂活動(dòng)的組織能力；加強(qiáng)語料庫的建設(shè)，以便教師能隨時(shí)從中得到交際教學(xué)所需要的大量語料。

（作者單位：廣東南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院）