高職高專院校教務管理信息化存在的問題與對策

摘要：從推進教務管理信息化的必要性和迫切性入手，認真分析了現階段高職高專院校教務管理信息化存在的問題，并結合教務管理工作的現狀，提出了推進教務管理信息化建設的對策。

關鍵詞：高職高專；教務管理；信息化；問題；對策

教務管理工作是高等教育管理的重中之重，是維系高校教學機制正常運行的樞紐，也是提高教育質量、提升學校內涵建設水平的重要保障。在經濟全球化、知識產業化、社會知識化、信息網絡化的新時代，信息化已成為當前高校教務管理改革的必然選擇。作為高等教育重要組成部分的高職高專院校，盡管在信息化建設方面已取得了顯著成果，但由于院校自身的條件限制，在教務管理信息化建設方面還存在諸多問題亟待解決。

推進教務管理信息化的必要性與迫切性

是高等教育大眾化的需要自上世紀80年代以來，我國的高職高專教育得到了空前的發展，1998～2004年，全國高職高專院校年招生數從43萬增長到237.43萬，在校學生從117萬人增長到595.65萬人。短短7年時間，高職高專院校年招生數和在校學生數分別增長了5.5倍和5.1倍。到2004年，我國已有高職高專院校1047多所，占全國普通高校總數的46.8%。隨著招生規模的擴大，在校生人數迅速擴張，如何利用網絡技術科學有效地管理信息資源，提高管理效率和管理水平，成為各高校教學管理部門需要認真研究解決的一個重要課題。

是開發與利用信息資源的需要信息資源是人類三大戰略資源之一，也是國家信息化建設六要素中的核心。這一資源可以再生，可以復制，可以增值，具有邊界遞增效應。而且信息資源只有在信息集成與共享的前提下才能發揮最大的效益。信息資源的開發與利用直接推動了高校教務管理的現代化進程，以體制和機制的創新為重點，以需求為導向，注重統籌協調、創新開發。因此，高職高專院校教務管理信息資源的集成與共享是一項復雜的系統工程。要提升教務管理信息化的倍增效應，就要創建可供信息資源開發與利用的發展環境，增加信息總量，提升信息資源的質量，優化信息資源開發與利用的結構，這需要多部門、長時間的齊抓共建。

是教學工作規范化管理的需要教學工作的規范化管理，是指高校根據自身的發展需要，合理地制定本校教學工作的組織規程、基本制度以及管理流程，形成統一、規范和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達到教學管理工作的井然有序、協調高效。這個管理體系的建立離不開教務管理部門對于相關信息的收集、整理、保存與傳遞。高職高專院校必須通過完善教務管理信息化系統，提高教務管理工作的規范化與現代化水平，使教務管理工作走上良性循環的軌道，以達到規范教學管理、保證教學效果的目的。

高職高專院校教務

管理信息化存在的問題

對教務管理信息化建設缺乏統一認識目前，仍有少數高職高專院校應用網絡的概念與意識不強，對教務管理信息化建設的重要性缺乏充分的認識，沒有將教務管理信息化作為一項重要工作來抓；有些高職高專院校雖然在這方面做了一些工作，但沒有建立起完善的領導決策機構，也沒有制定總體規劃；有些高職高專院校存在機構設置、人員編制不到位的問題。

教務管理信息化系統程序設計缺乏針對性與實用性教務管理信息化系統的規劃與設計應以教務管理的工作重心為出發點，力求方便于用戶，服務于用戶。而許多高職高專院校由于自身條件的限制，多采取購買教務管理軟件的方式。由于高校的教務管理人員在軟件開發過程中缺乏參與或參與力度不夠，使開發出的軟件缺乏針對性與實用性，很難適應本校的教務管理需要，軟件的許多功能模塊無法確切反映管理者的思路與意圖，造成軟件的功能缺失或浪費現象。

教務管理人員的素質有待進一步提高購買和開發的軟件需要不斷地在實踐中檢驗和完善，這些都離不開教務管理人員的使用。由于相當一部分院校缺少專職技術人員，本校的教務管理人員信息化素質也不高，在使用軟件時往往知難而退，使軟件的功能得不到充分利用，所以，難以發現問題、提出問題，更談不上對軟件的進一步開發與完善。系統擱置的時間越長，滯緩的資源信息就越龐大，與軟件系統發展更新的距離就越遠，舊的教務管理觀念就越難以改變。

管理系統分散，信息化集成與共享有待進一步加強相當一部分高職高專院校由于缺乏整體規劃，幾套管理軟件系統之間互不兼容，信息標準不統一，信息資源分散，共享程度低，形成一個個“信息孤島”。系統的數據共享使得應用系統整體呈現網狀結構，難以維護和升級。由于管理軟件應用水平不高，設計不夠規范，低水平重復開發的現象嚴重，從而導致管理軟件的擴展性﹑開放性與兼容性較差，由此導致管理過程中的信息冗余現象嚴重，信息滯緩現象時有發生。

硬件配套措施落后，更新速度緩慢由于缺乏配套的政策支持和協調機制，很多高職高專院校在推進教務管理信息化建設方面還存在以下問題：學校的網絡設備及計算機硬件配套設施落后，更新速度緩慢，遠不能滿足日常巨大的訪問量及軟件系統對硬件的要求。即便學校教務管理人員管理意識、管理方式和管理行為先進，也難免處于尷尬、被動的局面。

推進教務管理信息化建設的對策

進一步轉變觀念、統一思想、提高認識教務管理信息化是實現教育現代化不可或缺的重要途徑，同時也是推動教育創新與教育改革的重要手段。推進教務管理信息化建設，必須以現代教育管理理論為指導，進一步轉變觀念、統一思想、提高認識，對傳統的教務管理理念、模式、方式與手段進行剖析，運用現代信息技術和現有的網絡條件，對現行的教務管理信息系統進行改造，確保信息技術與教育教學各個要素之間相容和協調，使其能夠適應數字化環境的發展，真正使教務管理信息化由戰術地位提高到戰略地位，由局部推進轉變為整體推進，由技術驅動上升為制度驅動。

合理規劃與設計，制定適合本校的政策方案學校應本著從實際出發的原則，成立由教育管理、教務管理、網絡技術人員、熟悉各部門工作流程的人員以及校領導組成的專門機構，在研究借鑒其他高校成功經驗的基礎上，對教務管理信息化系統進行總體規劃，制定“以人為本”、適合自己學校情況的方案。具體的方案設計要充分考慮實際使用情況與今后的發展趨勢，并應由教務部門牽頭，向與教務管理有緊密關聯的部門，如學生處和系（部）等收集對教務管理的要求與建議，在最大限度上實現教務管理的規范化、信息化、網絡化，使教務管理軟件使用起來更便捷、實用，把將來在使用過程中可能遇到的困難降到最低限度。

加強教務管理信息化隊伍建設在教務管理信息化建設過程中，不論軟件、技術和設備如何先進，取得成效的關鍵最終取決于教務管理者的素質，取決于教務管理人員的計算機信息技術水平，取決于他們掌握的專業技術知識和現代教育理論。因此，學校應重視教務管理信息化隊伍建設，在總體提升教務管理工作地位的同時，為教務管理人員提供多渠道、多方位的發展途徑，加強職業知識和信息化技術培訓，培養、選拔和考核四支隊伍，即教務管理理論研究隊伍、信息化管理隊伍、信息化技術維護與執行隊伍、信息化監督隊伍，進一步促進教務管理信息化建設，提升學校的管理層次和管理水平。

建立教務管理信息的集成和共享機制面對高校教務管理信息化對信息集成、應用集成的需求，針對高校各部門的松散耦合的特征和實際情況，應建立信息化建設項目管理體制與激勵機制，對項目前期論證、立項、建設、驗收、管理等實行全過程管理，理順和優化學校管理業務流程，在教務部門內部與各部門之間運行統一的數據庫、統一的數據標準、統一的開發平臺、統一的用戶管理系統，全面提升學校教務管理信息化水平。

加大投入，構建必備的硬件環境教務管理信息資源的集成與共享需要依托網絡教務管理軟件，實現客戶端數據處理綜合分析與智能管理的功能。為避免因信息資源流通不暢、信息共享程度不高而導致管理人員積極性不高、管理效益低下的問題，高校必須加大資金投入，盡快更新與教務管理軟件相配套的硬件設施，使先進的現代化信息技術與教務管理理念有機融合，提高教務管理信息化建設水平。

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作者簡介：

張大然（1972—），女，黑龍江依蘭人，教育學碩士，講師，教務科長，主要從事教務管理工作。