淺析高校圖書館員繼續教育

摘要：當前高校圖書館員普遍存在著學歷低、專業不對口等問題，加強圖書館員繼續教育已刻不容緩。要做好繼續教育工作，必須領導重視，科學地決策與組織，要有完善的管理機制，并建立相應的激勵機制。

關鍵詞：高校圖書館；圖書館員；繼續教育

中國分類號：G726 文獻標識碼：A

21世紀是一個競爭激烈的世紀，計算機、網絡信息的廣泛應用日益改變著圖書館的工作方式。素有“高校心臟”之稱的圖書館的持續發展正面臨著嚴峻挑戰，新世紀高等教育變革對圖書館提出新的要求，各種信息技術在圖書館的運用也要求圖書館員知識結構、技術能力、管理意識的更新與提高。圖書館已成為現代化、智能化、網絡化的文獻信息傳播機構，圖書館員應成為讀者的信息向導。但目前圖書館員的素質與新時期高校圖書館的職能需求存在著很大的差距，這就要求高校圖書館應培養和建立一支業務素質好、事業心強，能夠熟悉和掌握現代化技術的圖書館專業隊伍，特別是建立對在職館員繼續教育的長效機制是一項刻不容緩的工作。

一、加強高校圖書館員繼續教育長效機制建設的必要性

(一)目前高校圖書館工作人員的現狀

下面我們以安陽某學院圖書館為例分析圖書館員的現狀。

1．學歷層次低得多

由表1不難看出館員中尚有不少低學歷的人員，本科以上原始學歷人員僅占6.9％。表2顯示，畢業于圖書情報專業的人員，所占比例也小，僅占15.5％即便是科班出身的工作人員，他們在大學里學到的專業知識，已不能適應信息時代的要求，必須更新。大量非圖書情報專業畢業而改行從事圖書情報的工作人員，不少是照顧安排。還有不少已經取得成人教育學歷的人員，原先學習的功利性很強，學習質量很難得到保證，且這部分人員中有相當數量也是專業不對口。從學歷結構看，缺少高學歷的專業人員，研究生或雙學位人員基本沒有。缺少高學歷的專業人員這樣的館員隊伍現狀，怎么能適應本科院校圖書館現代化、智能化、網絡化的需要。

2．非對口專業的人員多

表2統計顯示，58名員工中能夠精通英語和熟練應用計算機網絡技術的不超過6人(10.4％)，懂得深層文獻信息開發，熟練掌握計算機技術的工作人員較少，不能達到圖書館優質服務的高技術要求。大部分館員的計算機操作技能還處于初級階段，外語水平普遍偏低。凡此種種，嚴重影響了服務質量的提高和高校圖書館事業的發展。專業知識是做好本職工作的必備條件。館員掌握專業知識的深淺程度決定著文獻收集、加工質量的高低。一些半路出家的館員因為沒有系統學習圖書情報的基礎理論和專業技術，所以很難勝任現代圖書館的業務工作。而少數圖書情報專業畢業的圖書館員又因缺乏其它相關學科的專業知識，因而使業務活動停留在近乎傳統服務水平上。

3．女館員人數多，年齡大的館員多

由表3可以看出女性館員占館員總人數的76％，她們是圖書館事業中一支舉足輕重的力量。然而女性一般雖有耐心、細膩等優勢，但也有創新意識、競爭意識不強的弱點。由表3可知，40歲以上的館員占絕大多數，年齡大，雖然工作經驗豐富，但也需要在知識結構、技術水平、管理意識方面，通過繼續教育不斷更新與提高。

造成這種“四多”局面的主要原因有二：一是圖書館工作長期被簡單地認為是借借還還的工作，因此，把圖書館當作分流或照顧人員的場所，這無疑大大影響了圖書館員的素質。二是由于圖書館長期以來在社會上得不到它應有的社會地位，自身又無法創造出可觀的經濟效益，工作枯燥單調，收入偏低，使得圖書館需要的人才請不來，現有的人才留不住，在功利色彩濃厚的社會背景下，從事圖書館行業的人往往不具敬業精神，他們懶于提高自己的業務水平。一些在各方面素質較高的骨干，尤其是青年骨干紛紛離開圖書館，人才流失嚴重，使圖書館員的整體素質處于一個低水平狀態。要改變這種局面須從多方面入手，目前切實可行的是迅速加強現有館員的繼續教育，建立長效機制，全力提高現任館員的素質。否則，高校圖書館就很難擔負起全新的工作職責，成為高校教學科研工作的動力補給站。

(二)圖書館員繼續教育的必要性

1．圖書館員繼續教育是圖書館事業發展的需要

現代科學技術的迅猛發展，給高校圖書館事業的發展帶來了新的機遇和挑戰，高校圖書館正處于傳統圖書館向現代化圖書館過渡時期，其管理方式、服務方式、工作內容都將發生根本性變革。隨著計算機技術、網絡技術、多媒體技術在圖書館的應用，圖書館正走向自動化、電子化、網絡化和虛擬化的發展道路，傳統的手工操作為主的對文獻搜集、整理、加工、排序、流通的過程已逐步被計算機操作所代替；電子出版物、光盤數據庫的大量引進，圖書館與網絡的連接，為讀者提供了大規模的資源共享和信息服務，這對圖書館員的知識水平、工作技能和管理能力提出了更高要求。因此，圖書館員必須接受繼續教育，完善知識結構，掌握先進技術，才能適應知識經濟時代圖書館的發展要求。

2．圖書館員繼續教育是提高服務水平的需要

為讀者服務是高校圖書館的根本宗旨，為讀者服務的成效和滿足讀者需要的程度，是衡量一個圖書館工作水平的標志。高校圖書館讀者服務對象是多層次的，他們對文獻的利用是多方面的，需要提供的情報檢索和文獻信息服務的內容也是多種多樣的，所以高校圖書館的讀者服務工作若還停留在一般的借借還還上，就無法滿足高校的教學、科研工作的需要，必須加強高校圖書館員的繼續教育，提高服務水平，才能滿足讀者需求。

二、高校圖書館員進行繼續教育的內容、方法和途徑

(一)高校圖書館員繼續教育的內容

1．職業道德教育

服務性是圖書館工作最為本質的特點，要增強員工的服務理念，幫助員工建立起與圖書館的社會地位、功能、權利、義務相一致的道德準則和行為規范。熱愛圖書館事業，熱愛讀者，牢固樹立起尊重讀者、理解讀者、方便讀者、最大限度地滿足讀者文獻、信息需求的“讀者至上”的觀念。

2．專業理論知識

圖書館專業理論的核心知識覆蓋著文獻采集、資源組織、信息檢索、用戶服務等活動。館員必須有扎實的專業理論知識，才能勝任圖書館的業務工作。具體培訓內容包括文獻編目、分類、主題標引、文獻檢索、情報服務等。

3．專業技能培訓

近年來多學科領域的最新成就“撞擊”著傳統圖書館學的理論板塊。信息學理論、系統工程與控制理論和計算機、多媒體技術和網絡技術等，造成了圖書館理論與實踐的巨大“裂變式”發展。當前，圖書館界的現代化進程正在理論與實踐兩方面走向深入，而大部分圖書館專業人員對外部學科的知識掌握是有限的。為此，需要把這一層面的知識納入繼續教育日程，例如：計算機和網絡應用能力培訓、應用外語培訓、數字圖書館綜合應用能力培訓等。

4．學科基礎知識

進入知識經濟時代，用戶由原來的文獻需求轉向對知識、信息的需求。圖書館的服務工作將從借借還還服務轉到多層次的信息咨詢服務。有更多的工作人員從事信息的組織工作，直接參與市場，成為信息技術的中介，信息服務人員已經從簡單的勞動轉向智力型勞動，這就要求館員要有相應的該學科的專業知識。因此，繼續教育應結合實際情況，有針對性地學習相關專業知識。對于偏頗于本專業知識的繼續教育而言，這無疑是一個新的認識領域。

(二)高校圖書館員繼續教育的方式

1．參加在職學歷教育學習

主要包括自學考試、遠程教育、在職研究生教育等。

2．非學歷教育學習

主要包括：參加長期或短期學習班。

3．請專家學者來圖書館做專題講座

某些專家對某一領域有很深造詣，可以請他們來做專題學術講座，使館員了解本學科的前沿課題，開拓館員的視野。

4．參觀有關學術團體舉辦的學術研討會，專題學術報告會

5．舉辦館內業務學習和交流活動

由館內經驗豐富、技術嫻熟的館員進行業務講座，交流心得體會等。

6．組織館員分批到比較先進或某方面有特色的圖書館參觀訪問、實地考察

學習人家的先進經驗，以啟發思路，改進工作。

三、高校圖書館員繼續教育的對策探討

繼續教育已成為圖書館員走進新世紀生存與發展的必須手段。繼續教育既是社會和行業的要求，又是館員自身積極、主動的行為。所以圖書館為館員提供繼續教育和終生學習的機會與條件是必須和十分有意義的。

(一)領導重視

圖書館的管理者要充分認識到人才是興邦富國的根本這一古老而現實的命題，抓人才培養，重視館員的繼續教育，為其終生學習創造條件，提供學習機會，是圖書館事業振興和走向輝煌的根本。同時終生學習又是對人力資源的再開發，發揮了現有人才的作用，免除了不必要的資源浪費的有效途徑。

(二)制定宏觀、微觀學習計劃

我們不僅要重視圖書館員的繼續教育，并從制度上給予保障，而且作為圖書館的管理者要依據本館的發展方向和具體的工作需要，遵循服務原則、超前原則、重點原則和柔性原則制定出長期和短期的教育與培訓計劃，使教育與培訓從分散的、隨機的、自發的狀態中走上正規化管理的軌道。

(三)建立激勵機制

圖書館的管理者要從思想上教育館員樹立終生學習的觀念，并因勢利導，幫助他們在學習和工作上確立一個既令人振奮又切實可行的奮斗目標，激發其正確動機，調動其在工作和學習中的創造性和積極性。

1．建立考核、登記、發證制度

無論參加何種形式的繼續教育，如進修、培訓、學術交流等都要經過登記、考核，記入本人專業檔案之中，作為今后使用、晉升、聘任的重要依據。

2．實行培訓費報銷制度

改變“公費公學，結不結業無關緊要”的舊習，要實行學費先由個人墊付，結業后憑結業證單位給予報銷的制度。

3．建立學習成果獎勵制度

對于在學習中學習成績突出并在應用中取得顯著的經濟效益與社會效益和在國家省、市級刊物或學術會議上發表學術論文及獲獎的人員應酌情、分等級地給予獎勵，以鼓勵他們終生學習，提高專業水平與技能。

圖書館員的繼續教育問題，不是一朝一夕能夠解決的，各館應根據本館人員的知識結構、年齡階段，今后發展方向，制定出短期、長期相結合的培訓計劃，既合理使用人才資源又不斷培養各種人才。聯合國教科文組織宣稱：“唯有全面的終身教育，才可能培養出適合時代要求和完善的人。”不學習就要落伍，就要被拋在時代后面，圖書館要迎接新世紀的挑戰，必須重視館員的教育培訓，造就一支高素質的復合型、創新型的人才隊伍，以適應知識經濟社會的需要。

[責任編輯：郭廷彬]