
位于西安市臨潼區的驪山,一座承載了太多歷史厚重與蒼涼的秀麗山脈,在它的腳下,一座現代化的大型工業集團正在迅速崛起,那就是陜西鼓風機(集團)有限公司(下稱“陜鼓”)。4月8日,記者應邀前往西安參加中國機械政研會秘書長會議,并隨會赴陜鼓進行了文化考察。
一進入陜鼓所在的街道,映入眼簾的,首先就是筆直、潔白、整齊的交通線,穿過陜鼓集團的正門,可以看到一條寬闊的機動車道,一直通向生產區。行車道兩側是狹長筆直的人行道,由一排排雪白的斑馬線連通。機動車輛順著行車道進出廠區,每一名員工都在人行道上行走,彼此都恪守著界線的約束。這種清新整潔的第一印象,我預感這次會議的考察將不虛此行。
陜鼓集團黨委副書記王曉玲熱情地接待了我們,并向代表們介紹了陜鼓的基本情況:陜鼓1975年建成投產,1996年由陜西鼓風機廠改制為陜西鼓風機(集團)有限公司,以前每年產值只有4億元,從2001年始,企業的年產值逐步跨越到7億元、13億元、20億元、25億元,直到2007年的40億,增長了10倍,創造了被同行稱之為“陜鼓神話”的奇跡式增長。目前,陜鼓又在向著2010年100億的宏偉目標扎實邁進。陜鼓之所以能夠以雄起之勢書寫令人驚奇的“陜鼓神話”,離不開“執著、追求、競爭、自信、向上、向善”的企業文化。
“向上向善,優良風氣創未來”是陜鼓的核心價值觀。通過制度約束和輿論導向,在全體員工中形成熱愛學習、追求進步、勇于創新、樂于奉獻、嚴于律己、崇尚完美、知恩圖報、勇擔責任的良好精神氛圍。
讓雷鋒拿到雷鋒應得的待遇
為了引導和規范員工行為,陜鼓大力踐行“雷鋒理論”,即不讓雷鋒式的員工吃虧。讓雷鋒拿到雷鋒應得的待遇,引導更多的人來學雷鋒、做雷鋒,用先進人物的模范行為來引領員工。在企業內的廣播、電視及《陜鼓人》報中開辟專欄,宣傳風范人物、優秀黨員標桿、勞模、標兵的先進事跡,指明員工學習的方向。對每年評出的黨員標桿、勞模、標兵等先進人物組織其出國參觀學習;對在創建學習型班組、職工經濟技術創新、管理創新等各項活動中表現突出者,也給予外出學習交流的機會;對在公司發展中作出突出貢獻的功臣給予小轎車等重獎。對冒著生命危險見義勇為的員工,在他病愈回廠時,公司舉行最隆重的迎接儀式。在對他的事跡進行宣傳學習之時,對本人給予了重獎。
正是由于這樣的舉措,使得榜樣的作用無限放大,在陜鼓員工中“學雷鋒、做雷鋒、爭先進、搞創新”蔚然成風。
智慧比汗水更重要
“學習型組織”是一個十分時髦的概念,陜鼓將它通俗地稱為“讓員工的腦袋與口袋一起富有”,并認為這是企業發展的一個重要標志。腦袋的富有,只有通過不斷地學習,不斷地提高才可以實現。公司組建了多層次的培訓隊伍,制訂各類培訓制度,建立員工三級培訓管理體制,制訂五年員工教育培訓規劃,充分滿足了員工各方面、多層次的學習需求和愿望。根據企業發展戰略和員工職業技能、個人發展需求,公司與西安交通大學、西北大學等高校聯合,建立“校企培訓基地”,開辦了工程碩士班、“流體機械專業”班和工商管理碩士研修班,與西門子、愛默生、GE、臺塑等國際知名公司建立培訓合作關系,定期選送各類骨干到國外進行培訓與交流;還舉辦合同管理、項目管理、生產管理、鉗工、車工、電工、風機安裝等專項培訓,并通過各類技術比武、成果展示、經驗交流,為員工提供一個理論學習與實踐結合的平臺。對員工的技術創新和發明的先進操作法,公司積極總結和推廣,目前已有6項以員工個人名字命名的先進操作法,被西安市勞動競賽委員會在全市命名推廣。員工的收入在各類培訓、選拔、推廣中也逐年得到提高。
員工的健康是企業的第一要務
正當代表們專心聽取王曉玲書記的精彩介紹時,窗外突然傳來一陣音樂聲,王書記告訴我們這是工廠做工間操的時間到了,并且邀請代表們一起參加。來到辦公樓前的空地一看,人還真不少,員工們早已整齊地列隊,人人精神飽滿,動作規范整齊。短短的15分鐘,隊與隊之間仿佛在較勁比賽,比組織紀律、比精神風貌、比團隊精神。大家在認真完成伸胳膊、踢腿、彎腰、蹦跳等一系列動作后,又帶著輕松的微笑有序地投入緊張的工作中。
對陜鼓的這一作法代表們十分感興趣。王曉玲書記向我們介紹道:2005年,在一次例行體檢中,公司領導發現,隨著企業高速發展,工作任務日益加重,很多員工健康狀況受到影響。公司組織召開了“全員健身活動”專題會議,決定實施全員健康計劃,每年組織骨干人員療養,全員進行健康體檢,實行工間休息制度。
為了確保這項活動深入持久地開展,真正達到強健員工身體而不流于形式,由公司副總經理牽頭,組織有關部門對活動的開展情況進行進一步的安排,最終決定每天上午工間休息時間全員學做第八套廣播體操,下午工間休息時間進行其他體育活動;同時,對工間操采取了嚴格的考核,并把工間活動與醫療保險等福利掛鉤。最初,有的員工抱怨說,這不是強迫嗎?強迫有時也是一種人文關懷,因為沒有這種強迫,就沒有人真正重視自己的健康,這是對員工負責,更是對企業的長遠發展負責!自實行工間操以來,大家由不自覺到自覺,由不習慣到習慣,由強迫到自愿,目前已形成了全員鍛煉身體的濃厚氛圍。每到工間操的時間,當音樂響起來的時候,大家就好似聽到了“沒有健康,就沒有一切”的口號,自覺放下手頭的工作,從董事長、總經理、到一線的每一位員工,都自覺地走出辦公室,走出車間,列隊做操。
長期堅持做工間操,使得陜鼓員工的身體素質大大增強,精力更加充沛;久而久之,陜鼓的工間操已經成為了一道特殊的風景線,從周邊社區的居民到前來造訪的客人,都在韻律節奏的帶動下,加入到做操的隊伍中來,甚至來洽談工作的西門子的外賓也欣然加入。
如今,工間操和工間休息已經成為陜鼓人生活中不可或缺的一部分。
誠信是重要的品格
誠信是陜鼓“向上向善、優良風氣創未來”核心價值觀的一個重要方面。陜鼓創造性地提出了誠信管理的理念。公司先后下發了《員工資信檔案管理辦法》、《員工誠信體系建設及實施辦法》等文件,將誠信進行制度化管理。如今,誠信檔案已經在崗位聘用、獎金分配、員工職業生涯發展規劃、創先評優等方面發揮了重要作用。
在職業發展方面,陜鼓強調人品是職業晉升的第一前提。誠信是人品的第一素質,業績和誠信俱佳,才能成為提升對象;業績欠佳但講誠信的員工會獲得第二次機會,沒有誠信,就沒有提升。2004年~2006年,建立員工誠信檔案以來,因誠信檔案中有不良行為記載先后對兩個崗位進行了調整,7人取消了崗位競聘資格,因誠信檔案中有不良行為記載先后有18人半年獎、年終獎、其他專項獎受到了不同程度的影響。在其他不少方面,對有不誠信行為記錄的員工也都實行一票否決制。
在高端經營模式下,將誠信局限于員工層面顯然已經無法滿足要求。在新的形勢下,企業內部管理制度的外延也必然成為一種趨勢,誠信管理也是如此。為了防范企業經營風險,陜鼓建立了客戶、供應商資信評價體系,使品質最好的企業在一起共事。
自己提拔自己、自己重用自己、自己淘汰自己
這一理念在陜鼓人人皆知,公司內所有崗位都向全體員工開放,包括中層領導的崗位也同樣實行競聘制。激勵員工在干好本職的同時,不要安于現狀,不斷地提升自我能力,不斷地向高的目標努力。通過競聘制度的實施,不僅最大限度地挖掘員工潛力,使員工個人價值得到最大體現,而且提升了員工的整體素質,調動了員工自我發展、自我提高的積極性,將讓我學習的被動局面變成了我要學習的主動局面。2001年到2005年底,共有2203人次參加崗位競聘,1057名員工通過競聘走上了適合自己職業發展的新崗位,員工的工作熱情與潛在能力得到激發,實現個人價值與企業共成長成為公司員工職業發展的主流。
以感恩的態度生活工作
陜鼓人始終銘記,企業發展到今天,離不開政府、用戶、市場等社會方方面面的支持和幫助。為了感恩用戶、感恩市場,陜鼓啟動了“陜鼓感恩節”,創造了具有陜鼓特色的感恩文化。陜鼓認為,企業不僅要對社會、政府、用戶感恩,還要對員工感恩;員工也要形成感恩企業、感謝父母、感謝師長的觀念。為了對員工表示感謝,陜鼓通過工間操、定期健康體檢、骨干員工療養、發放活動用品以及舉辦豐富多彩的業余活動,使員工感受到了企業的關懷,員工的歸屬感和忠誠度大大提高。陜鼓通過感恩活動的開展,使員工把感恩作為生活的基本態度。同時,陜鼓以實際行動回報社會,傾力實施品牌行動,并鄭重承諾,對先前研制的一些產品進行免費技術升級,使設備效率更高、運行更加可靠。
在王曉玲書記向代表們介紹完情況后,陜鼓的工作人員還帶領我們參觀了陜鼓的生產車間。車間內寬敞舒適,區域劃分科學規范,彰顯著一切盡在掌握的從容不迫。
對陜鼓半天的文化考察,時間雖短,但心里卻倍感充實。
陜鼓人喜歡用風來形容自己。的確,經年累月與風同行,觸摸風的品行,計量風的體性,交流風的情感,以智慧的雙手讓風馴服于鐵胎之中,造福于人類社會。風風雨雨30年,陜鼓人像風。陜鼓人以他們的文化打造了一個團隊。這個團隊又創造著“陜鼓神話”。有如一陣從大西北吹來的強勁的風,狂颯突進,雷霆萬鈞。
眼下,陜鼓全體員工正從強化和打造企業核心競爭力著手,潛心研究市場、客戶需求,改變經營運作思路,強化資源管理,大力實施企業文化建設,促進企業快速發展,在進一步鞏固和發展國內市場的同時,致力于開拓國際市場,鑄造國際品牌,為2010年實現百億元的目標而努力奮進,屆時必將再為“陜鼓神話”添上濃墨重彩的一筆!
(責任編輯:胡 正)