以先進文化打造企業核心競爭力

在當代中國，發展先進文化，就是發展面向現代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化，以不斷豐富人們的精神世界，增強人們的精神力量。先進文化建設涉及社會生活的各個領域、層面和環節，其中，國有企業文化建設是先進文化建設的重要組成部分。用先進的企業文化統領企業管理，對構建社會主義和諧社會，堅持科學發展觀，實現企業的可持續發展具有重要意義。

用先進企業文化構建企業核心價值體系

深刻理解社會主義核心價值體系的科學內涵，在企業內部構建核心價值體系，要正確處理好三個方面的關系。一是要正確處理好社會主義核心價值體系與科學發展觀的關系。二是要正確處理好社會主義核心價值體系與構建和諧企業的關系。三是要正確處理好社會主義核心價值體系與先進文化的關系。

企業核心價值體系，說到底就是使全體員工形成共同認同的價值觀。企業文化管理是在提煉一種合理的企業價值觀系統的基礎上，通過各種有效的方法，貫徹企業價值觀，形成企業的共同價值觀系統，形成全體員工共同的積極向上的做人做事的原則和方式，激發每一個員工工作的主動性、積極性和創造性，形成企業的團隊精神，使企業的人力資源獲得最佳配置和最合理的使用，發揮最大的潛力，從而使企業所有資源得到最佳配置，發揮最大效用，最終實現企業組織的經濟及社會目標。

企業價值觀是企業的靈魂和核心。企業價值觀的整合主要是以企業價值觀來整合企業的集體行為。用企業文化統領企業管理，表現在它對企業戰略、企業制度、企業組織及企業行為的整合作用。中國重汽在企業價值觀建設上構建起三大體系即：核心價值體系、行為體系、視覺體系。中國重汽的企業價值觀：用人品打造精品，用精品奉獻社會。企業的核心理念：科學發展，理性經營，精心操作，追求最佳效益。中國重汽行為理念是“人人都是形象、事事連著效益”，全員企業文化培訓正逐步形成制度化、規范化。我們將《中國重汽員工文化手冊》人手一冊，以班前訓誡、班后講評等工作方式，不斷規范員工的行為。舉辦了《中國重汽歌》大合唱，文藝匯演、演講比賽、知識問答、體育比賽等多種企業文化活動形式。視覺體系及載體建設：企業視覺識別系統《CI》標識標準體系的頒布實施，進一步規范，提升了企業形象；中國重汽集團大力實施“五統一”即：“理念統一、形象統一、銘牌統一、員工著裝統一、證件統一”，從而達到企業精神、理念的全面整合。以“中國重汽”（SINOTRUK）和“親人”服務兩個品牌為重點，進行品牌的宣傳和文化的傳播。

用先進企業文化構建企業創新機制

用先進文化統領企業管理，很大程度表現在企業的創新性上。創新是先進企業文化的靈魂。一個企業沒有文化的創新，就沒有生命力、競爭力；沒有文化創新，就形不成發展的思路和發展的動力。建設先進的企業文化，必須勇于創新。

中國重型汽車的發展歷程是一個原始創新，繼承創新，消化吸收再創新的過程。我們現在的引進，實際上是引進關鍵技術，把國外引進來的關鍵技術，和我們已有的原始技術，與企業不斷提升的原始技術結合在一起，這就是具有中國特色的自主創新的技術體系。中國重汽這些年來發展比較快，特別是在技術中心建設、技術改造投入、人才隊伍培養，這些方面，我們走了自己的一條路。這幾年，我們的發明專利在國內重卡行業中知識產權是最多的，得到了國家和國際的獎勵5項金獎1項銀獎。有52項發明專利，600多項專利都是得到多方認可的。

中國重汽開展營銷創新工程。一是實施營銷工作的“三個轉變”（即：從適應市場轉變為經營市場、以直銷為主轉變為以經銷商和改裝廠聯銷為主、營銷人員以銷售為主轉變為市場開拓、系統開發、售后服務、信息反饋、管理與監督為主），構筑起了覆蓋全國的市場營銷網絡。二是建立中國重汽獨特的“4+1”營銷模式和服務體系(即經銷商、改裝廠、系統用戶、資源管理加售后服務)，大力發展“四位一體”的重汽營銷服務專賣店。三是強化了售后服務工作，他們注冊了全國第一家“親人”服務品牌，組建了售后服務中心，開通了24小時服務電話，實施“親人服務”。

技術創新是企業發展的主題，是企業加快技術進步、革新工藝流程、提升核心技術、實現可持續發展的基礎。中國重汽所開發的擁有自主知識產權的“斯太爾王”系列產品運用多項先進技術和配置，全面提升，被廣大用戶譽為目前國內最好的重型汽車。推向市場后取得了良好效果，成為2003年企業的主流產品，2005年又推出HOWO新產品，成為中國重型汽車市場的引領產品。中國重汽自主開發的8×8、10×10等越野汽車，達到國際同類產品先進水平，不僅開辟了軍車市場，而且闖出了軍車民用的新路子。與此同時，充分利用高新技術提升傳統產業，實施技術改造項目100多項，每年的技改投資都在50億元。

用先進企業文化引領企業實現科學發展

保持經濟持續快速協調健康發展，創造更豐富的社會物質財富，使國家的整體實力不斷增強，使人民群眾的生活水平不斷提高，是構建社會主義和諧社會的物質基礎。國有大中型企業在構建社會主義和諧社會中舉足輕重，肩負著重大歷史使命。

和諧、可持續發展既是一切企業追求的目標，也是一切卓越企業的共同特征。企業的可持續發展要靠企業可持續發展的理念的支持，因此，先進的企業文化必然內涵可持續發展的理念。近年來，很多企業習慣于把自己經營業績的停滯甚至萎縮歸結為宏觀經濟的不景氣等外在的不利因素，但沒有從企業內部找原因，沒有進行深刻的反思：同樣在宏觀經濟的不景氣條件下，有的企業經營卻能逆勢而上，大量的事實證明，企業的經營業績和發展狀況，并不完全取決于宏觀經濟等外部因素（這種影響不能忽視），很大程度上是取決于企業內部有無科學的、可持續發展的文化理念，并且在這種理念的指導下形成的可持續發展的機制。

為了實現企業可持續發展，中國重汽在擴大國內市場的同時不斷擴大國際市場，把眼光放得更加長遠。目前已經建成了粗具規模的國際化市場營銷網絡，形成了前獨聯體國家、東南亞地區、中東地區和非洲四大出口板塊。2006年，中國重汽出口重卡整車達到1萬多輛，2007年實現出口1.5萬輛，成為國內重卡整車出口和創匯最多的企業。繼續保持全國重卡行業出口的第一名。

用先進企業文化指導“以人為本”的落實

一個有遠見卓識的企業家，在注重打造百年企業的同時，更注重企業與社會的和諧，也就是企業應對社會發展所承擔的責任。企業的兩大責任，一是為社會提供物質財富，二是為社會造就高素質的社會人。

為充分尊重人才，挖掘人才，我們大力實施人才建設的“十、百、千工程”。一是積極培養選拔高素質的綜合管理人才，實施關鍵崗位后備人才制度。二是培養選拔百名技術拔尖人才，進一步完善科技專家和青年專家評聘制度。真正形成一支跟蹤國際先進水平，具有創新意識，能夠擔當技術開發重任的團隊，進一步加快技術創新的步伐。三是培養選拔上千名高技能人才，大力推進工人技師和高級技師的評聘工作，使生產一線關鍵崗位上有一批能工巧匠，確保干一流、出精品。為各類人才成長開辟了成長的道路，搭建起施展才能的平臺。

(責任編輯：易小平)