費(fèi)祖禧，快公司“秘訣”是技術(shù)

奧地利是一個(gè)僅有800萬人口的中歐小國，但是在二戰(zhàn)后的50年問，尤其是加入歐盟，奧地利經(jīng)濟(jì)在國有制向私有制轉(zhuǎn)化之后，經(jīng)，濟(jì)迅猛發(fā)展，人均總產(chǎn)值居世界第8位，人均收入進(jìn)入世界第10位。并且，在歐盟其他國家失業(yè)率居高不下的情況下，奧地利的國內(nèi)失業(yè)率為4.4％，通脹率僅為0.9％，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為奧地利實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)奇跡。

奧地利的企業(yè)絕大多數(shù)是中小型企業(yè)，千人以上規(guī)模的企業(yè)僅有180家左右，中小企業(yè)成為奧地利經(jīng)濟(jì)奇跡的締造者，他們生產(chǎn)出一大批聞名世界的產(chǎn)品：施華洛世奇公司在全球人造寶石市場上占有的份額高達(dá)67％；潘克爾賽車系統(tǒng)公司為賽車生產(chǎn)提供的輕質(zhì)材料在世界市場上的占有率為50％；生產(chǎn)香煙紙的特里恩貝格公司在世界市場上的占有率為47％；普拉瑟·托伊勒有軌機(jī)械公司提供的鋪軌機(jī)在世界市場上也占主宰地位。

奧地利中小企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，無疑可以為我國廣大中小企業(yè)提供絕好的借鑒。為此，本刊專訪了奧地利中國關(guān)系促進(jìn)會(huì)常務(wù)副主席、知名華人企業(yè)家費(fèi)祖禧先生。

費(fèi)祖禧任職的費(fèi)爾辛格國際瀝青集團(tuán)是一家擁有150年悠久歷史的享有國際聲譽(yù)的老牌企業(yè)，其擁有的路安特(NOVOPHALT)改性瀝青技術(shù)專利不僅歐洲盛名，而且世界聞名，費(fèi)爾辛格通過“技術(shù)”訣竅，成功實(shí)現(xiàn)了“跨國發(fā)展”。美國的紐約肯尼迪機(jī)場、休斯敦洲際機(jī)場采用的都是他們的瀝青技術(shù)產(chǎn)品。事實(shí)上，依靠技術(shù)領(lǐng)先世界，是奧地利很多中小企業(yè)共同的特點(diǎn)，比如世界上最好的索道、消防粉、軸承等都來自于奧地利。

“不求最大，但求最好”

《快公司》／奧地利企業(yè)規(guī)模都很小，全國前10家企業(yè)的營業(yè)額加起來才相當(dāng)于德國最大的企業(yè)之一的費(fèi)巴公司的營業(yè)額，但是奧地利卻藏著一些鮮為人知的世界冠軍企業(yè)。奧地利的中小企業(yè)是如何做到這一點(diǎn)?有什么獨(dú)特的“競爭秘密”?

費(fèi)祖禧／／奧地利本身是一個(gè)小國家，所以企業(yè)也多是中小型規(guī)模的，這些企業(yè)要跟大企業(yè)競爭獲得生存，不能拼產(chǎn)品的價(jià)格，只能以質(zhì)量競爭。奧地利的企業(yè)在創(chuàng)立之初，就把在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位作為目標(biāo)，它是企業(yè)成功的開始與基礎(chǔ)。接下來，聚焦市場，企業(yè)要懂得細(xì)分市場，把精力集中在自己的核心產(chǎn)品上，而不是面面俱到，否則將很難確立品牌。所以奧地利企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新方面投入了很大的精力。政府的財(cái)政和稅收政策對此也是鼓勵(lì)的。我認(rèn)為，奧地利企業(yè)總的發(fā)展原則是：不求最大，但求最好。

《快公司》／剛才您談到政府在財(cái)政和稅收方面有政策支持，能不能具體談一下奧地利政府在中小企業(yè)的發(fā)展方面都做了哪些推動(dòng)工作?

費(fèi)祖禧／／從多年來的實(shí)踐中奧地利政府認(rèn)識(shí)到，中小企業(yè)最能創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，所以大力扶持中小企業(yè)的發(fā)展是解決本國人民就業(yè)的非常重要的一個(gè)方面。

除了我剛才提到的財(cái)政和稅收優(yōu)惠外，更為重要的是，奧地利政府非常重視對創(chuàng)新的支持，每年都投入大比例的教育和科研費(fèi)用。我記得在2004年到2005年間，政府的科研總支出還僅占國內(nèi)生產(chǎn)總值的3％左右，現(xiàn)在已增長到了8％左右。政府希望每個(gè)制造企業(yè)都有自己的研發(fā)隊(duì)伍，并盡可能多地產(chǎn)生研發(fā)成果。政府相信，科研創(chuàng)新可以保證技術(shù)變成產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的領(lǐng)先，保證產(chǎn)品變成資本，最終形成一個(gè)良性循環(huán)。所以，對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新、科研、開發(fā)是通向成功的關(guān)鍵因素。

另外，為了鼓勵(lì)人們開辦自己的小企業(yè)，各級政府的備相關(guān)部門，不僅提供各種專業(yè)培訓(xùn)和法律咨詢，銀行和其他半福利性質(zhì)的“創(chuàng)業(yè)基金”，還提供各種優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)信貸。在這種環(huán)境下，奧地利每年新成立各類中小企業(yè)達(dá)10000家左右。

事實(shí)上，奧地利中小企業(yè)的發(fā)展得益于方方面面的重視，奧地利對企業(yè)的一系列法律保護(hù)，加上透明的稅收制度和良性的勞資關(guān)系等，構(gòu)成了對企業(yè)的整體維護(hù)。

《快公司》／除了政府的支持外，您認(rèn)為中小企業(yè)要持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，自身還需要具備哪些必要條件?

費(fèi)祖禧／／首先，要有競爭優(yōu)勢。企業(yè)要在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位往往要進(jìn)行激烈的競爭。但是，它們的競爭戰(zhàn)略不應(yīng)該是以成本和價(jià)格為目標(biāo)，而是以在質(zhì)量和服務(wù)方面同競爭者有著明顯的差別為目標(biāo)。其次，要有創(chuàng)新力。創(chuàng)新力往往是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。企業(yè)只有通過不斷革新，才能長期保持住市場上的領(lǐng)先地位。如果要把這兩點(diǎn)歸納為一點(diǎn)的話，那就是貼近顧客。在世界市場上居領(lǐng)先地位的奧地利企業(yè)，都是以貼近顧客來著稱，充分滿足顧客的要求。另外，企業(yè)發(fā)展還有一個(gè)非常重要的因素，那就是有一個(gè)高素質(zhì)的企業(yè)管理層。總結(jié)奧地利中小企業(yè)的成功，最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是，他們往往是由能力、精力都過人的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo)的，目標(biāo)明確、有熱情、有毅力。只有這樣，才能保證企業(yè)能有連續(xù)性發(fā)展和進(jìn)步，從而使企業(yè)在世界市場上保持優(yōu)勢。

技術(shù)是戰(zhàn)術(shù)問題運(yùn)用是戰(zhàn)略問題

《快公司》／包括您任職的公司在內(nèi)，我們知道，奧地利很多中小企業(yè)都已經(jīng)很成功地將自己的產(chǎn)品推向了海外，贏得世界范圍的成功。這其中有什么秘密呢?

費(fèi)祖禧／／奧地利國內(nèi)市場很小，很容易飽和，所以開發(fā)海外市場就成為眾多奧地利企業(yè)維持發(fā)展的必要選擇。比如說羅森鮑爾消防設(shè)備公司在生產(chǎn)消防特殊車輛方面是世界市場領(lǐng)先者，它的對外業(yè)務(wù)在公司整個(gè)業(yè)務(wù)中的比例高達(dá)85％。

對于企業(yè)尋求海外發(fā)展來講，我認(rèn)為最重要的還是技術(shù)。以費(fèi)爾辛格國際瀝青集團(tuán)為例，這是一家擁有150年悠久歷史的老牌企業(yè)，它擁有的路安特(NOVOPHALT)改性瀝青技術(shù)專利不僅歐洲盛名，而且世界聞名。美國的紐約肯尼迪機(jī)場、休斯敦洲際機(jī)場采用的都是我們的瀝青技術(shù)產(chǎn)品。

雖然我們公司名氣很大，其實(shí)只是一個(gè)中小企業(yè)。由于歐洲公路市場的飽和競爭，限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以當(dāng)我進(jìn)入集團(tuán)后，立即提出要進(jìn)行全球化戰(zhàn)略。但我們的資本力量很薄弱，無法依托強(qiáng)大的資金去占領(lǐng)世界市場的份額。在這種情況下，我們只得依靠技術(shù)：先用技術(shù)去跨國合作，通過合作把技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，再讓產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為資本：然后再投資、再發(fā)展，不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，占領(lǐng)更大的國際市場。

正是憑這一“秘笈”，在亞太地區(qū)的中國、日本、新加坡、馬來西亞都有我們的子公司和合資公司，而且經(jīng)營得都很好。

我認(rèn)為許多中小企業(yè)之所以能在西方工業(yè)社會(huì)里經(jīng)久不衰，就是因?yàn)樗麄冇兄约邯?dú)到的技術(shù)訣竅，這是他們“生存之本”，也是他們“跨國之道”。缺乏資金的中小企業(yè)，可以用技術(shù)占領(lǐng)市場：不能生產(chǎn)整套產(chǎn)品，可以制造“配件”：再加上中小企業(yè)生產(chǎn)成本低，產(chǎn)品價(jià)位低，這都會(huì)形成“跨國”優(yōu)勢。

《快公司》／您認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)的生存之本，但如何運(yùn)用技術(shù)也是很關(guān)鍵的。您對此有什么好的建議嗎?

贊祖禧／／沒有獨(dú)到的技術(shù)，中小企業(yè)無法維持長久生存，但光有技術(shù)，不懂得應(yīng)用，同樣也是不行的，因?yàn)榧夹g(shù)是戰(zhàn)術(shù)問題，而運(yùn)用是戰(zhàn)略層面的。我認(rèn)為有兩個(gè)問題是必須注意的：一是要知己知彼，有的放矢。要詳盡、真實(shí)地了解自己產(chǎn)品的市場需求，自己產(chǎn)品在這一市場需求里的位置。不能盲目擴(kuò)張，一哄而上。比如我們的路安特技術(shù)適宜于高溫地區(qū)的公路建設(shè)，如果跑到低溫地區(qū)去實(shí)現(xiàn)“跨國戰(zhàn)略”，那后果可想而知；二是要使技術(shù)品牌在跨國經(jīng)營中“本土化”。我經(jīng)常對員工說“技術(shù)國際化，產(chǎn)品國產(chǎn)化，人員國內(nèi)化”的理念，這樣既可以避免公司跨國經(jīng)營中的一些短項(xiàng)和不必要的浪費(fèi)，還可以充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，尤其是人力資源和營銷網(wǎng)絡(luò)資源。費(fèi)爾辛格和中方在1999年合資建立的深圳路安特瀝青高科技術(shù)有限公司就是這一理念的產(chǎn)物，我們把路安特改性瀝青技術(shù)引入中國，參與中國機(jī)場跑道、高速公路路面建設(shè)的合作中，完成了近百個(gè)大小不同的工程項(xiàng)目。這一合資公司的成功，使路安特在中國的市場占有額一下子增長了好幾倍。

保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)企業(yè)未來

《快公司》／除了直接參與企業(yè)的合作外，作為奧中關(guān)系促進(jìn)會(huì)的主要負(fù)責(zé)人，也是促進(jìn)會(huì)里唯一的華人領(lǐng)導(dǎo)，您對于加強(qiáng)中奧兩國的中小企業(yè)合作與交流方面有什么建議?

費(fèi)祖禧／／奧中關(guān)系促進(jìn)會(huì)的一項(xiàng)重要工作就是幫助兩國企業(yè)建立合作關(guān)系。盡管奧地利有很多中小企業(yè)，而且多數(shù)都技術(shù)領(lǐng)先，但很多還是缺乏進(jìn)一步發(fā)展的資金，我們希望把這些企業(yè)引入中國，通過合作的方式，把他們的技術(shù)變成產(chǎn)品，從而更好地打開國際市場。

在這方面，奧地利的中小企業(yè)跟東歐一些國家建立了很好的合作關(guān)系，但是目前在中國還很少。很多奧地利的中小企業(yè)對中國的態(tài)度是既想來，又不敢來。奧地利的企業(yè)在環(huán)保、污水處理、垃圾處理、煉鋼、造紙、機(jī)械等方面都有很成熟很先進(jìn)的技術(shù)成果，但由于中國缺少相對嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和透明的稅收制度，影響了他們的合作心理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)尤為重要，這是建立國際合作的必要條件。

《快公司》／對于中小企業(yè)的技術(shù)成果進(jìn)行完善的保護(hù)，是一個(gè)說起來容易做起來難的事情。事實(shí)上，中國也在這方面做了很多努力。您能否介紹一下奧地利政府是如何對眾多中小企業(yè)的技術(shù)成果進(jìn)行保護(hù)的?

費(fèi)祖禧／／奧地利的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是非常嚴(yán)格的，尤其是法律制度環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)人會(huì)因?yàn)榍址噶怂说闹R(shí)產(chǎn)權(quán)而永遠(yuǎn)不能做業(yè)主。

奧地利的國有經(jīng)濟(jì)促進(jìn)銀行(AWS)有一項(xiàng)針對本國中小企業(yè)的“創(chuàng)新保護(hù)計(jì)劃”，即通過信息咨詢和資金扶持等方式引導(dǎo)、幫助企業(yè)在國外開展專利保護(hù)，以此來預(yù)防和應(yīng)對國外企業(yè)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。奧地利很多生產(chǎn)配件產(chǎn)品的中小企業(yè)正在向亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移，為了防止技術(shù)侵權(quán)帶來的損害，AWS將分步提供前期咨詢、專利注冊、維權(quán)等多種支持，根據(jù)具體情況，最多可為企業(yè)承擔(dān)50％的專利保護(hù)費(fèi)用。

這些年來，我很痛心地看到中國的個(gè)別企業(yè)在國外的科技展會(huì)中，因侵權(quán)而被封展臺(tái)的事情，這不但影響到企業(yè)發(fā)展，也有損國家形象。奧地利的發(fā)展得益于中小企業(yè)，中小企業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展是非常重要的。中國的相關(guān)政府部門和協(xié)會(huì)要加大對企業(yè)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)它們重視質(zhì)量和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。雖然目前我們還存在一些問題，但每個(gè)人都要經(jīng)歷由搖籃到成熟的發(fā)展過程，這也是社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，我相信，未來的中國企業(yè)會(huì)更好、更快地發(fā)展。

《快公司》／除了奧地利企業(yè)進(jìn)入中國市場，進(jìn)行合作和銷售外，您能否給我們介紹一下中國企業(yè)在奧地利的投資與合作情況?

費(fèi)祖禧／／這一塊不是我們促進(jìn)會(huì)的主要工作，詳細(xì)的情況我不是很了解。在2005年國家發(fā)改委和奧地利聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)部建立了節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的合作備忘錄后，相關(guān)單位在奧地利建立了一個(gè)中華科技園。到目前為止，確立了生活柴油、造紙領(lǐng)域等的幾個(gè)示范項(xiàng)目，華為等企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入。相信未來會(huì)有更多的中國企業(yè)會(huì)選擇奧地利作為海外市場，也會(huì)將更多的奧地利科技成果轉(zhuǎn)化為享譽(yù)世界的產(chǎn)品。

奧地利中國關(guān)系促進(jìn)會(huì)(0ECB)：

原名奧中經(jīng)濟(jì)關(guān)系促進(jìn)會(huì)，2008年1月1日更為現(xiàn)名，1997年由熱心于促進(jìn)和發(fā)展奧中兩國關(guān)系的奧地利著名社會(huì)活動(dòng)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家發(fā)起和組建。主席由現(xiàn)任奧地利社會(huì)民主黨副主席弗郎茨-勒施納克博士擔(dān)任，勒施納克博士曾擔(dān)任奧地利聯(lián)邦政府總理府國務(wù)秘書長、衛(wèi)生部長、內(nèi)政部長等職務(wù)；執(zhí)行主席為現(xiàn)任奧地利聯(lián)邦商會(huì)副主席、奧地利國家石油集團(tuán)前董事會(huì)主席理查德·申茨博士擔(dān)任。費(fèi)祖禧先生是OECB中唯一的華人領(lǐng)導(dǎo)，作為常務(wù)副主席，全面負(fù)責(zé)OECB日常工作，致力于為奧中兩國政府及相關(guān)部門、企業(yè)單位提供合作前景，引進(jìn)合作項(xiàng)目，進(jìn)行政策、法律等方面咨詢服務(wù)。