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換車,消費者主導下的市場格局

2007-12-31 00:00:00何輝東
新財經 2007年11期

換車一族都是有過不同程度養車經驗的人,他們的購買需求比首次購車人更成熟、更挑剔,這對汽車廠商和經銷商提出了更高的要求

經過幾年的發展,中國已成為世界級的汽車消費大國。在這個巨大的汽車消費市場上,國有、合資、民營和外資等各路汽車制造商群雄逐鹿,帶來了汽車市場的空前繁榮和國人汽車消費觀念的不斷更新。

中國汽車市場的發展速度是驚人的。就在十年前,轎車進入家庭還只是絕大多數人的夢想,可供選擇的車型也很單一,俗稱“老三樣”的捷達、富康和桑塔納幾乎壟斷了整個轎車市場。經過短短幾年的發展,汽車已不再是可望不可即的奢侈品,消費者對品牌和車型的選擇空間也出現了翻天覆地的變化。

隨著國內汽車產業的快速發展,有車族更換新車的時間間隔也在縮短。消費者的需求更是今非昔比,他們更加成熟,也更加挑剔。對于為數眾多有換車需求的消費者來說,他們需要更換的不僅僅是一輛汽車,而是一種生活方式和生活理念。面對洶涌而來的換車潮,我國汽車業可謂機遇與挑戰并存。

小排量不在換車考慮之內

張先生2004年購買了一款銀灰色捷達,這是他擁有的第一輛轎車。今年夏天,他將這輛捷達出手,又買了一輛奧迪A4。張先生表示,“并不是因為舊車的性能有問題,捷達是一個成熟車型,但現在看來,車型較老,缺乏個性,而奧迪A4不僅個性張揚,各方面性能也很出色。當然,更重要的原因是,奧迪A4已經降到了我所能承受的價格區間。”

與張先生相比,物業公司經理吳先生的換車頻度更高。在短短三年中,他的座駕從最早的夏利,過渡到一年前的寶來,現在他駕駛的是一輛大切諾基。吳先生也認為,換車的主要原因是為了追求個性。

可以說,絕大多數有換車需求的消費者與張先生和吳先生一樣,都是要將經濟型轎車換成更高檔次的車型,將小排量車換成更高排量的汽車,將老款車型更新為更具個性和更符合自己生活理念的新車型。而近年來轎車價格的不斷下降,也為更多消費者選擇更換新車提供了可能。

消費者在換車過程中普遍選擇高排量,似乎與我國“大力發展小排量汽車”的政策指引南轅北轍,但這卻是市場的現實情況。有人認為,對高排量車情有獨鐘是攀比心態在作祟,國人太在乎“臉面”;也有人認為,這說明我國的汽車消費環境還不成熟,消費者的環保意識較差;還有人認為,小排量車的利潤空間少,汽車制造商不愿對其投入更多的研發資金,車的質量難以得到保障。其實,無論出于何種原因,對消費者的正當消費行為做出要求都是難以起到作用的,一切還應以市場為指引。在已經悄然開始的換車大潮中,小排量轎車的市場前景越來越不樂觀。

中國汽車工業協會統計數據顯示,今年上半年國內轎車銷量同比增長25.92%,但1.3以下車型卻在下滑,尤其是排量在1.0以下的微型轎車,累計銷量只有13.43萬輛,同比下降了28.87%。

為了挽回頹勢,以生產小排量汽車為主的長安、吉利、奇瑞等汽車廠商都將開發高排量車當成了目前的首要任務,這其實也是受市場所迫。

歐系車頗受換車族追捧

記者對很多已經或即將更換新車的消費者進行調查后發現,大部分人在對第二輛車的選擇上,更鐘情于以德國車為主的歐系車型。而曾經風光無限的日系車,在中國大陸與歐系車的競爭中面臨著前所未有的壓力。幾年前,北京現代的異軍突起,以索納塔、伊蘭特為主打產品的韓系車一時間火遍了大江南北,其中伊蘭特一度穩居國內銷量三甲。但從去年開始,韓系車也在不知不覺中走向了下坡路。

新浪網的一項調查顯示,在“你更鐘情于哪國車”的投票中,德系車以62.12%超高人氣獨占鰲頭,鐘情日系車的為7.5%,而韓系車的支持率排在榜單最后,僅為0.39%。雖然網絡調查并不代表實際銷售的市場份額,但也足以說明消費者的未來消費取向。

韓系車大舉進入中國時,走的是“親民”路線。它秉承了日系車細膩、實用、省油的特點,并借鑒了歐美車型外觀大器的優點。更重要的是,它的價格在當時的價格體系下,非常具有吸引力。因此,韓系車著實風光了幾年。但是,隨著中國汽車市場競爭的日趨激烈,隨著高檔次轎車價格向下的不斷擠壓,韓系車原有的競爭優勢已經越來越小,市場份額大幅下滑。

歐美轎車給人的傳統印象是尊貴有余、經濟不足,高昂的維護成本和驚人的油耗讓許多消費者望而卻步。但歐美車型近年來卻在不斷更新,為迎合中國消費者的消費習慣和消費觀念做了很多改進。如今,很多歐美車型不但摘掉了費油的帽子,還學習日韓車的長處,將產品打造得更加細膩、時尚而富有個性,在市場中贏得了更多口碑。

此外,韓系車多以中低檔車為主,在以前的價格體系中,處于15萬?20萬元的價格空當,并幾乎壟斷了這個價格細分市場。汽車市場經過幾年的價格洗禮,這樣的價格縫隙已經再也找不到了,每個檔次幾乎都有數十款車型參與競爭。在更多的選擇空間下,消費者將更多的信任送給了歐系車。

如果說,幾年前的中國汽車市場拼的是價格,那么,現在拼的就是品牌、質量。購買第二輛車的消費者較之初次購車者更加成熟,在價格差距已經不再明顯的今天,他們對品牌和質量的要求無疑會更高。

換車考慮的不僅僅是車

如果在幾年前,消費者購車時所考慮的可能只有價格、質量、油耗等因素,而今,消費者所要考慮的因素更多了。特別是購買第二輛車的消費者,由于他們都是“過來人”,對車輛行駛、維護等方面更在行,也更有經驗,因此,會更加深思熟慮。道路狀況、維修成本、排放標準以及安全性,都是他們“棄舊換新”時所要思量的。

眾所周知,出于環境保護方面的需要,我國對汽車尾氣排放標準的要求也越來越高。以北京市為例,從2004年10月1日開始實行的歐洲2號排放標準,到2006年1月1日升級到歐洲3號排放標準,時間間隔僅僅一年多。到2007年7月1日,歐洲3號標準已經在全國范圍內實行。據了解,歐洲4號標準的實行也是遲早的事情。對于消費者來說,對政策的預判會直接影響到他們的購車行為——誰也不想買一款過不了多久就達不到國家排放標準的車。

此外,不同城市對進入該地區進行銷售的車輛要求也有所不同,如果消費者買到了即將退出該地區銷售的車型,那么,今后的車輛保養和維修都將面臨一些問題。比如,北京市去年12月1日開始停止銷售未安裝OBD(車載自動診斷系統)的新車,賽歐、千里馬等車型便無奈地退出了北京市場。對于汽車生產商來說,對市場的判斷應未雨綢繆,應積極研發能夠達到更高排放標準的車型,詳細了解各地區的政策要求,新品投放要走在政策正式實施的前面。

對于精明的換車一族來說,他們所需要的不僅是汽車產品,還有人性化的服務;所需要的不僅是過得硬的質量,還要更加貼心的設計;所需要的不僅是代步工具,更是一種生活方式的締造。只有抓住了消費者的心理,汽車廠商才能在競爭中立于不敗之地。

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