不同創造力的搭配

你想建立一個具有創造性的團隊。你的組織已經把創新作為現行戰略中的一部分，現在是時候變得富于創造性了。傳統智慧告訴我們最應該關注的是尋找具有創造力的人。這種說法充斥于媒體與管理雜志，到處都是“天才爭奪戰”與“創意階層的崛起”之類的措詞，特別是在當前的中國。人們感受到壓力——應該要開始招募你的創造性天才了。

對于那些沒有充足的人力資本預算或是足夠的金錢來招募頂級創造性天才的管理者來說，第二策略就是讓已有的人變得更具創造力。這一般是通過改變組織環境、提供培訓、轉變激勵機制、引入新的創意思考工具或是對創新的系統性管理來實現。

就在這一點上，我與傳統智慧產生了分岐——聚焦于創造性天才并不會產生人們希望得到的結果。我看過充滿創意的天才卻無法作出成功創新的組織。也有的組織看上去沒有多少天才，卻戰功地實現了創新。我個人曾經觀察到過多的“創造性”人才反而將項目扼殺在搖籃里的例子。就我的經驗而言，我的結論是，一個在創造性團隊中工作并管理這樣團隊的管理者所能采取的最有效的改進創新的策略，是要求人們以相當不同的方式來思考組織的設計及創造力。我的論點是聚焦于創造力的“種類”(type)比創造力的“水平”(level)更有益。這可能需要進一步的解釋才能讓人明白。

一個好的比喻是武術。有許多不同風格或種類的武術：功夫、太極、空手道、跆拳道。這些不同的武術大多都精確地定義了不同的能力水平，比如通過腰帶的顏色判斷個人的名銜。在武術中，所練習的武術種類與達到的水平都很重要。如果所有的條件都一樣，那么水平或者精通程度就更重要?？帐值赖暮趲Ш芸赡艽驍□倘赖囊话闼秸?。但是如果跆拳道更具“地利”會怎么樣呢?中等水平的跆拳道練習者也可能因為他所習武術的種類占有優勢而有機會打敗空手道大師。類型引起的另一種區別可以從武術家所經歷的考驗看出來。對于一種武術來說，技藝精通的證明可能是一擊打碎12塊木板，而另一種武術可能要求即便有十人來推也要屹立不倒。讓一位技藝精湛的大師來完成另一種武術的考驗，那他就可能失敗。

創造力也是這樣。因為各個組織的“地利”都極不相同，創造性的個人或者組織需要通過的“考驗”也在變動，所以創造力經常不足以完成任務。因此，出于經驗上的證據或是已有的常例而不是理論上的框架，我很樂意提出一種新的關于創造力種類管理的理論研究方法。它始于確定組織中創造力存在的目的：即產生新的或者有用的能為組織增加價值的想法。我相信“新奇”與“效用”這兩種特質是圍繞創造力種類形成區別的基礎。要認識到能實現“新奇”這一結果的人、程序或者條件與實現“有用”這一結果的那些要素是非常不同的，這一點很重要。

那么我們怎么決定哪一種人更適合某種成果呢?我們能通過現有的著作來回答這個問題。圍繞個性種類、動機與其他預知人們提出新想法能力的特性已經有足夠的研究。對于有用想法的情況也一樣。比如，如果有人住開放性、獨立性與自由性上得分很高，那么他可能擅長提出新想法。如果一個人更實際、樂于服從且盡職盡責，那么他可能更傾向于發展出有用或有價值的想法。這些特性可以通過人格測試來衡量?；镜膫€性品質與新奇或者效用相聯系卻不可能同時實現二者這一事實，是創造力類型確實存在的一個有力證據。