呼吁全球隱私標準

毫無疑問，互聯網的發展已經極大便利了我們的工作與生活。下一代人恐怕已經難想象，在一個沒有搜索引擎的世界里，人們究竟怎樣學習?但有光就有影，搜索引擎對于信息的無限發掘，也讓人們感受了隱私被侵犯的可能性。2007年9月，谷歌公司CEO埃里克·施密特就此進行了演講。

隨著世界上越來越多的人意識到信息時代已經成為現實，其所依托的技術也變得更尖端和實用。機會是無窮的。對于個人來說，其溝通、創造、表達以及感官能力都產生了巨大的飛躍；而對于國家經濟，也加速了其增長與創新。

然而，這些技術進步有時確實讓人感到我們目前的生活就像是一本打開的書。信用卡記錄著我們在何地購物以及購買了什么。手機跟蹤著我們每一個舉動。電子郵件保留著我們與誰“交談”以及說了些什么的痕跡。而最新的互聯網趨勢——博客、視頻分享網站以及社區，使我們可能與幾乎任何人分享諸如照片、自制電影、個人內心感受等幾乎所有東西。

這就是為什么谷歌相信有必要建立新的隱私規則(我指的是新規則而不是新法律)，以管制如今業已顯現的這個越來越透明的世界。就我個人經驗來講，自我管制通常比立法有效，尤其是在人們可以自由交換的高度競爭市場。

搜索是一個很好的例子。像谷歌這樣的搜索引擎，傳統做法是無限期地儲存用戶的問題；這些數據幫助我們提高服務以及避免欺詐。這些日志記錄著人們所輸入的問題，以及IP地址和服務器暫存在用戶電腦上的資料(cookie)。IP地址是針對電腦的數字(有時是不變的，有時是暫時的)，它能使我們通過適合的屏幕得到正確的結果。Cookie是夾雜在其他東西中的一個小文檔，記錄著人們的喜好，比如，喜歡什么樣的語言顯現搜索結果。

雖然這些信息并不能確認當事人——它們井沒有告訴我們這人是誰或者他們住在哪兒——但這某種程度上確實是個人隱私，因為它記錄了人們的搜索問題。這就是谷歌為什么決定18個月后切斷部分IP地址和cookie，以打破問題及源電腦之間聯系的原因。這類似于信用卡公司用收據上的星型記號代替數字來提高顧客安全。

其他的搜索引擎也相繼采取了行動，這說明在誠信對于公司十分重要的行業里，最好的隱私措施如今與服務一樣成為了競爭的支點。工作中的自我管制就是一個很好的例子。

當然，這不是說隱私法規在制定細小的標準方面不占有一席之地。它也很重要。現在，大多數國家根本沒有數據保護規則。在立法存在的地方，就是一個典型的不同體制的合體。比如說在美國，隱私很大部分是不同州的責任，所以運行中就有50種不同的解決問題的方法。相反，歐盟制定了普遍的標準，但是正像歐洲的一些隱私立法者所說，這些標準通常既復雜又缺乏靈活性。

無論如何，一個國家的隱私規則不管多么精心設計，在個人數據能在幾秒之內繞世界好幾圈的時代也會失去效用。想想一個常規的信用卡交易：如果一旦將當地的顧客服務機構和數據中心考慮在內，就會涉及6個或更多的單獨國家。

這就是谷歌倡導由國際團體建立一個新的、更協調一致的數據保護方法的原因。基于透明度和用戶選擇的全球統一隱私標準，能使人們關于其所使用的服務作出即時的決定，其意義是巨大的。

首先，就要給顧客更多的信心，讓他們感到無論儲存在哪兒，其數據都是安全的。第二，要使業務更具確定性，以幫助促進經濟活動及創新。

當然，形成任何一種全球標準部是不容易的，但這并不是全新的領域。經濟合作與發展組織早在1980年就制定了自己的指南。比其稍晚一些，聯合國、亞太經合論壇以及國際隱私委員會都已開始關注建立一個更一致方法的需要。

數字革命的發展速度與規模如此巨大，以致我們中很少有人記得在一天24小時，一周7天我們都能溝通與交易之前，生活是什么樣的。而廣泛地接觸信息，促進自由與更高的經濟增長等方面的利益也是如此之大，讓那些確實留有記憶的多數人也不愿再回到過去。

我們現在面臨的任務是雙重的：防止濫用信息以建立顧客信任與創建一致、可預期的規則以鼓勵未來創新。如果我們關注這些目標的達成，此時，我們就該重視在隱私的全球解決方法問題上達成一致。